Créez du contenu impactant pour vos campagnes de marketing par courriel

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 10 et 17 février 2026
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans le monde du marketing par courriel, la création de contenu engageant est la clé du succès. Donnez vie à vos campagnes avec un contenu qui captive, convainc, et convertit.

Cette formation est conçue pour vous guider à travers le processus de mise en place de campagnes de marketing par courriel.

Du choix de plateforme, à la création de contenu, en passant par les automatisations et l’analyse des statistiques, sans oublier le cadre légal à respecter, chaque aspect est couvert pour vous permettre de mettre en place des campagnes courriel efficaces.

À travers des exemples concrets de ce qu’il faut faire (et ne pas faire!), vous découvrirez les bonnes pratiques en matière de création de contenu textuel et visuel pour transformer vos campagnes de marketing par courriel en expériences qui sauront séduire votre audience et vous permettront d’atteindre vos objectifs.

Des exercices pratiques seront également offerts tout au long de la formation afin de maximiser la compréhension des concepts et leur mise en application.

Objectifs

    • Comprendre le pouvoir du marketing par courriel
    • Assurer la conformité de son compte avec les lois et règlements en vigueur
    • Optimiser son taux de livraison
    • Adopter les meilleures pratiques pour créer du contenu engageant
    • Améliorer la performance de ses campagnes grâce aux analyses statistiques

Contenu

    • Pourquoi le marketing par courriel devrait-il faire partie de votre stratégie?
    • Responsabilités et cadre légal
    • Définir sa stratégie
    • Les différents types de campagnes
    • Construire une liste d’abonnés
    • Les plateformes disponibles : comment faire le bon choix?
    • Les bases de la rédaction pour les campagnes de marketing par courriel
    • Les meilleures pratiques en termes de design
    • La segmentation
    • Les bases de l’automatisation
    • Le taux de livraison
    • L’analyse de données

Découvrir WordPress

Informations du cours

Durée :  30 heures (10 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 150 $ plus taxes

Groupe 1
À venir
Heure : 

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Que vais-je apprendre?

Description

WordPress est l’un des CSM les plus couramment utilisé pour les sites web. Mais encore
faut-il en maitriser l’interface et les connaitre les bonnes pratiques ! Dans cette formation, nous allierons théorie et pratique pour vous expliquer comment faire des changements de contenu sur la plateforme.

Contenu

Plus spécifiquement, lors de cette formation, nous couvrirons les points suivants :

    • Lexique et définitions (thèmes, builder, extensions, widgets, étiquettes, etc.)
    • Découvrir l’interface
    • La publication d’articles
    • Ajouter des photos / images
    • Survol de l’optimisation SEO et de l’extension Yoast SEO
    • L’ajout / suppression de pages
    • Les modifications de menus
    • Modification d’entête et de pied de page
    • Découvrir les widgets et les extensions principales
    • Autres réglages et outils importants

Faire vivre et évoluer les connaissances au quotidien

Informations du cours

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Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 4, 11 et 18 février 2026
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Objectifs

Mettre en place des mécanismes simples pour faire circuler, maintenir à jour et bonifier les connaissances dans le temps.

Contenu

    • Choisir les bons canaux de diffusion et les animer
    • Intégrer le partage dans les routines de l’équipe
    • Mettre en place un plan de maintenance réaliste
    • Suivi, indicateurs simples et ajustements continus
    • Atelier : créer un plan de mise à jour + stratégie de diffusion
    • Identifier et soutenir les porteurs de savoir au fil du temps

Structurer et créer des contenus de savoir utiles

Informations du cours

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Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 19, 26 novembre et 3 décembre 2025
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Objectifs

Savoir structurer, créer et valider des contenus de partage de connaissances clairs, adaptés et durables, avec des méthodes simples.

Contenu

    • Structurer l’information : catégories, nommage, validation
    • Utiliser des modèles de contenu Créer du contenu clair, concis et utile
    • Bonnes pratiques de rédaction technique
    • Activités : exercices de reformulation, découpage, structuration

Créer une culture de partage des connaissances durable

Informations du cours

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Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 15, 22 et 29 octobre 2025
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Objectifs

Comprendre les leviers culturels du partage des connaissances et mettre en place des actions concrètes pour favoriser une culture durable de transmission et de collaboration.

Contenu

    • Pourquoi partager le savoir ? (Enjeux individuels et organisationnels)
    • Les leviers culturels expliqués.
    • Pièges à éviter
    • Plan d’action : que puis-je faire dans mon équipe ?

Transport international et multimodal

Informations du cours

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Durée :  15 heures (5 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 75 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 20, 27 novembre, 4, 11 et 18 décembre
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Les jeudis, 7, 14, 21, 28 mai et 4 juin 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans un contexte de mondialisation, la maîtrise des différents modes de transport ainsi que leur intégration dans une chaîne logistique fluide est essentielle pour assurer des livraisons efficaces, rentables et conformes. Cet atelier propose une compréhension approfondie du transport international, incluant les principes du transport multimodal, les responsabilités contractuelles et les enjeux logistiques associés aux expéditions transfrontalières.

Objectifs

    • Connaître les spécificités des différents modes de transport internationaux
    • Comprendre les principes du transport multimodal et savoir les appliquer
    • Planifier un itinéraire de transport international selon les critères de coût, délai et sécurité
    • Identifier et remplir les principaux documents de transport international
    • Appliquer les incoterms de façon stratégique dans les contrats de transport
    • Comprendre les rôles de chaque intervenant et le partage des responsabilités
    • Évaluer les risques et gérer les imprévus logistiques (retards, pertes, avaries)
    • Comprendre les obligations contractuelles et les solutions d’assurance transport

Commerce international

Informations du cours

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Durée :  15 heures (5 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 75 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 5, 12, 19, 26 février et 5 mars 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Les mardis, 7, 14, 21, 28 avril et 5 mai 2026
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans un monde globalisé où les entreprises cherchent à accroître leur compétitivité, cet atelier permet de mieux comprendre les enjeux, les opportunités et les risques du commerce international. L’objectif est de développer les compétences nécessaires pour gérer efficacement les opérations commerciales à l’échelle mondiale, en tenant compte des aspects juridiques, logistiques, économiques, douaniers et culturels.

Objectifs

    • Comprendre les bases et les enjeux du commerce international
    • Identifier les principales zones économiques et accords commerciaux (ALENA, UE, ASEAN, etc.)
    • Analyser les risques liés aux transactions internationales
    • Maîtriser les incoterms, les documents commerciaux et douaniers
    • Élaborer une stratégie d’exportation/importation
    • Intégrer les considérations culturelles dans les relations d’affaires
    • Connaitre les mécanismes de financement et d’assurance à l’international

Dédouanement et transport

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Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 18, 25 septembre, 2 et 9 octobre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Les jeudis, 8, 15, 22 et 29 janvier 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cet atelier vise à établir des liens entre les stratégies de logistiques, de dédouanement et de transport. Les principaux contenus traités dans cet atelier abordent les sujets suivants: l’organisation des opérations logistiques nationales et internationales, l’expédition des marchandises et la mainlevée des marchandises. Une attention particulière est portée aux aspects liés aux activités de contrôle et aux solutions proposées pour ces étapes du processus d’approvisionnement.

Objectifs

    • Connaitre les particularités des différents modes de transport
    • Apprendre le classement et la codification du système harmonisé
    • Calcul de la taxation en transport
    • Identifier les marchandises contrôlées et les barrières à l’entrée
    • Comprendre les procédures de dédouanement et appliquer les conditions d’une transaction internationale
    • Traiter les déclarations douanières

Contenu

    • Présentation en petit groupe
    • Lectures dirigées
    • Étude de cas
    • Visionnement de vidéos
    • Calculs appliqués à l’exercice de la profession de gestionnaire de stocks

Transition énergétique et gestion des déchets au sein d’une entreprise

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 10 et 17 février 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 1
Les jeudis, 7 et 14 mai 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

La transition énergétique et gestion des déchets au sein d’une entreprise explore l’analyse complète du cycle de vie d’un produit, de la production à la vente. Les produits toxiques et non renouvelables utilisés peuvent être remplacés par des alternatives écologiques et biodégradables. La production peut aussi être optimisée en termes d’énergie ainsi qu’à gérer et valoriser les déchets et résidus.

Objectifs

    • Comprendre le cycle de vie d’un produit
    • Comprendre la biodégradabilité
    • Comprendre la valorisation des résidus
    • Connaître les matières primaires d’un produit et ces alternatives écologiques
    • Gestion des déchets
    • Comprendre les divers dangers associés aux produits toxiques utilisés et connaître leurs alternatives

Contenu

    • 12 Principes de la chimie Verte
    • Cycle de vie d’un produit
    • Qu’est-ce que la biodégradabilité et ces critères
    • Chaîne de production d’un produit
    • Produits chimiques utilisés et leurs alternatives écologiques
    • Gestion des déchets et normes environnementales
    • Survol des divers dangers associés aux produits toxiques (SIMDUT) et quels sont leurs alternatives
    • Les procédés pour la valorisation des résidus

Le gestionnaire et le savoir-technique

Informations du cours

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Durée :  15 heures (5 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 75 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 21, 28 avril, 5, 12 et 19 mai 2026
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

    • L’appréciation de la contribution individuelle comme source d’émulation personnelle.
    • L’appréciation de la contribution exceptionnelle, comment l’implanter sans contestation?
    • La gestion de la contribution individuelle au quotidien.
    • L’appréciation 360.

Objectifs

    • Reconnaître les mérites de chacun des membres de l’équipe
    • Comment implanter une évaluation du gestionnaire?
    • Associer la rémunération à la contribution individuelle
    • Les biais du gestionnaire: comment les éviter?

Contenu

    • Pratiquer une rencontre d’appréciation de la contribution individuelle.
    • La préparation à l’appréciation individuelle, un moment de vérité!
    • Le décorum de l’appréciation individuelle exceptionnelle.
    • L’appréciation de la contribution au quotidien. Le how-to!
    • Les gratifications non-monétaires: les plus porteuses!

Le gestionnaire et le savoir-faire

Informations du cours

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Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 25 février, 4, 11 et 18 mars 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

    • L’engagement des employés comme levier ultime de la réussite organisationnelle.
    • Les pilliers à l’engagement des employés.
    • Comment mesurer l’engagement des employés?
    • Les retombées financières de l’engagement des employés.

Objectifs

    • Développer une approche systémique à l’engagement des employés
    • Analyser la revue de la littérature eu égard à l’engagement des employés
    • Introduire des activités d’engagement des employés au quotidien
    • Implanter le sondage de l’engagement des employés

Contenu

    • Identifier et partager vos propres pistes d’actions.
    • Apprécier l’effet cascade de l’engagement des gestionnaires.
    • L’engagement et Gallup.

Le gestionnaire et le savoir-innover

Informations du cours

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Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 21, 28 janvier, 4 et 11 février 2026
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Le responsable du bonheur (ou Chief Happiness Officer), a pour mission d’améliorer la qualité de vie au travaiL Définissons ses tâches!

Les gestionnaires du bonheur mettent en place des initiatives comme des espaces de détente, des horaires flexibles et des activités favorisant la cohésion d’équipe. Que peut-on faire dans vos entreprises?

Un bon gestionnaire peut influencer le bonheur de ses employés par son style de leadership. Comment assurer la reconnaissance, l’écoute et l’autonomie?

Objectifs

    • Identifier les pratiques du bonheur!
    • Le travail en présentiel ou encore à distance, comment assurer le parfait équilibre?
    • Le gestionnaire et le travail en profondeur. Comment l’implanter?
    • Identifier les pratiques pour éliminer les distractions au travail stratégique

Contenu

    • Discussion au sujet des distractions au travail.
    • Pistes de solutions pour atténuer la proscratinisation.
    • Réflexion sur le stress au travail et le stress du travail.

Le gestionnaire et le savoir oser-faire

Informations du cours

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Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 13, 20, 27 novembre et 4 décembre 2025
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Un gestionnaire doit exercer son pouvoir pour orienter son équipe, prendre des décisions et assurer la cohésion organisationnelle. Toutefois, une approche trop autoritaire peut nuire à l’engagement de ses employés et à l’innovation. Quelle est donc la recette miracle?

Comment peut-on équilibrer les tensions opposées entre contrôle vs autonomie ou encore stabilité vs changement? Quel est le meilleur modèle pour l’efficience organisationnelle? Une étude de cas!

Le paradoxe du gestionnaire est la réduction de la distance hiérarchique. Est-ce possible? Comment s’y prendre? Dans un monde en perpétuelle évolution, la clairvoyance devient un atout essentiel pour les gestionnaires qui souhaitent bâtir des équipes solides, motivées et résilientes. Est-ce cette audace qui permet non seulement de surmonter les obstacles organisationnels, mais aussi de créer une culture de confiance et de progrès?

Objectifs

    • Comprendre les leviers de l’efficience organisationnelle
    • Comment mesurer l’efficience organisationelle?
    • Comment assurer la proximité avec ses collaborateurs tout en maintenant le lien hiérarchique?
    • Les comportements à proscrire?

Contenu

    • Bien définir ce qu’est l’efficience organisationnelle.
    • La gestion souple versus rigide? Quel modèle privilégié?
    • Les rôles du gestionnaire dans un modèle de gestion souple.

Le gestionnaire et le savoir-être

Informations du cours

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Durée :  15 heures (5 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 75 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 1er, 8, 15, 22 et 29 octobre 2025
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Le courage en gestion ne se limite pas à la prise de décisions difficiles. Il se manifeste dans la capacité à affronter les défis avec intégrité, à inspirer son équipe malgré l’incertitude et à rester fidèle à ses valeurs, même sous pression.

Un gestionnaire courageux sait reconnaître ses erreurs et apprendre de celles-ci. Il favorise un environnement où les idées circulent librement, où l’innovation est encouragée et où chaque membre de l’équipe se sent valorisé.

Gérer avec courage, c’est aussi oser-faire face aux conflits avec diplomatie, défendre ce qui est juste et faire des choix qui servent le bien collectif, et non ses intérêts personnels.

Dans un monde en perpétuelle évolution, le courage devient un atout essentiel pour les gestionnaires qui souhaitent bâtir des équipes solides, motivées et résilientes. C’est cette audace qui permet non seulement de surmonter les obstacles, mais aussi de créer une culture de confiance et de progrès.

Objectifs

    • Développer son amour propre à titre de gestionnaire
    • Assimiler les principes de la règle du 5 seconde. Mel Robbins
    • Comprendre le FOMO ie la peur le l’opinion des autres.
    • Intégrer dans la pratique le WOOP: le souhait, le résultat, l ‘obstacle et le plan de match.

Contenu

    • Pratiquer les différentes techniques de développement du courage.
    • Acquérir un livre spécifique au courage. Discussion.
    • Identifier les propres limites à l’exercice du courage managérial.

L’art du coaching en entreprise : Accompagner et inspirer avec succès

Informations du cours

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Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
À venir
Heure : 

Groupe 2
À venir
Heure : 

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Que vais-je apprendre?

Description

Le coaching est un terme à la mode, mais souvent mal exploité. Le coaching en gestion consiste à établir une relation d’affaires visant l’atteinte de niveaux de performance et de compétences supérieures par le participant.

Le coaching requiert des techniques de questionnement et d’accompagnement qui demandent un doigté particulier de la part du coach. Cette formation vous donnera des outils de base pour débuter un coaching en gestion au sein de votre entreprise avec vos employés et collègues.

Objectifs

    • Démystifier le coaching d’affaires
    • Apprendre comment établir une relation de confiance avec le coaché
    • Apprendre et pratiquer des techniques de base en coaching

Le processus d’idéation en développement de produits agroalimentaires

Informations du cours

Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
À venir
Heure : 

Groupe 2
À venir
Heure : 

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation permet de revoir le processus d’idéation afin de mieux comprendre le marché actuel, bien définir le ou les concepts de nouveaux produits et identifier les principaux enjeux liés à leur développement.

Contenu

Analyse des produits actuellement sur le marché :

    • Valeur nutritive / Règlementation
    • Prix/format de vente
    • Allégations/éléments distinctifs

Analyse et définition de la clientèle cible :

    • Distinction acheteurs versus consommateurs
    • Distribution
    • Besoins et attentes

Préfaisabilité technique :

    • Fournisseurs d’ingrédients / Procédé et co-manufacturier
    • Identification des enjeux de fabrication

Découvrir les technologies émergentes en agroalimentaire

Informations du cours

Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
À venir
Heure : 

Groupe 2
À venir
Heure : 

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation permet de suivre l’évolution des technologies émergentes qui inspirent l’industrie
agroalimentaire partout dans le monde.

Contenu

      • Cartographie des technologies émergentes
      • Exemples concrets d’applications ou de projets de recherche
      • Identification de bénéfices recherchés
      • Augmentation de la cadence de production
      • Augmentation de la durée de vie
      • Augmentation de la productivité
      • Diminution des coûts énergétiques

Analyse des produits actuellement sur le marché :

    • Valeur nutritive / Règlementation
    • Prix/format de vente
    • Allégations/éléments distinctifs

Analyse et définition de la clientèle cible :

    • Distinction acheteurs versus consommateurs
    • Distribution
    • Besoins et attentes

Préfaisabilité technique :

    • Fournisseurs d’ingrédients / Procédé et co-manufacturier
    • Indentification des enjeux de fabrication

Le sensoriel comme outil en assurance qualité

Informations du cours

Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
À venir
Heure : 

Groupe 2
À venir
Heure : 

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Que vais-je apprendre?

Description

L’analyse sensorielle est un outil d’assurance qualité permettant de mesurer la stabilité de la satisfaction des consommateurs, en réduisant la variabilité entre les lots de production et en permettant de suivre l’évolution d’un produit alimentaire tout au long de sa durée de vie.

Contenu

      • Grilles d’évaluation des lots de production
      • Durée de vie organoleptique versus microbiologique
      • Analyse descriptive sensorielle : Principaux aspects organoleptiques
      • Dégustations objectives à l’interne
      • Avantages d’avoir un panel sensoriel interne ou externe

Entreposage

Informations du cours

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Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 18, 25 novembre, 2 et 9 décembre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Les jeudis, 9 16, 23 et 30 avril 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cet atelier permet d’améliorer ses connaissances sur les fonctions réception, entreposage et expédition en les intégrant dans un concept de chaine d’approvisionnement, selon les besoins de l’entreprise (aménagement physique, types d’équipement, etc.. Nous aborderons aussi le plan de chargement, le plan de réception et la supervision du personnel.

Objectifs

Améliorer ses compétences de manière à mieux :

    • Assurer la réception des marchandises
    • Assurer l’entreposage des marchandises
    • Assurer l’expédition des marchandises

Contenu

    • Présentation en petit groupe
    • Lectures dirigées
    • Étude de cas
    • Visionnement de vidéos
    • Calculs appliqués à l’exercice de la profession de gestionnaire de stocks

Gestion des stocks

Informations du cours

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Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 21, 28 octobre, 4 et 11 novembre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Les mercredis, 18, 25 février, 4 et 11 mars 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans un contexte où toutes les entreprises se doivent d’optimiser leurs opérations principalement en situation d’incertitude économique, cet atelier permet d’améliorer ses compétences professionnelles en matière de stratégies de gestion des stocks et de l’inventaire. Les principaux contenus traités dans cet atelier sont : la préparation, l’organisation, la prise et l’analyse de l’inventaire, les bonnes pratiques en gestion des stocks; en gestion des produits désuets et des retours, ainsi que la réception de marchandise et l’expédition des marchandises. Également, une attention particulière est portée aux aspects liés aux activités d’approvisionnement, de contrôle des stocks et à la gestion des certaines difficultés en gestions des stocks.

Objectifs

    • Comprendre les différentes stratégies de gestion des stocks
    • Déterminer les méthodes d’évaluations de la valeur des stocks
    • Déterminer les quantités requises et les quantités à commander
    • Connaître les méthodes d’analyse de la gestion des stocks telles que : minimum, méthode ABC, QEC
    • Comprendre les méthodes de prise et de contrôle de l’inventaire de gestion des retours aux fournisseurs et
      disposition des produits désuets

Contenu

    • Présentation en petit groupe
    • Lectures dirigées
    • Étude de cas
    • Visionnement de vidéos
    • Calculs appliqués à l’exercice de la profession de gestionnaire de stocks

Achats et acquisitions

Informations du cours

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Durée :  15 heures (5 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 75 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 16, 23, 30 septembre, 7 et 14 octobre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Les mercredis, 14, 21, 28 janvier, 4 et 11 février 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans un contexte où toutes les entreprises se doivent d’optimiser leurs opérations principalement en situation d’incertitude économique, cet atelier permet d’améliorer ses compétences professionnelles en matière de stratégies d’approvisionnement, de gestion des stocks et de l’inventaire. Les principaux
contenus traités dans cet atelier sont : l’approvisionnement local et international, l’analyse des demandes d’acquisition, la recherche de fournisseurs, les bonnes pratiques en matière de négociation d’achats de biens et de services, les stratégies de sollicitation du marché, l’évaluation des fournisseurs, l’approvisionnement responsables. Une attention particulière sera portée aux activités aux autres conditions liées à l’approvisionnement.

Objectifs

    • Traiter les demandes d’achats.
    • Recherche les sources d’approvisionnement et d’acquisition des biens et services.
    • Comprendre la pertinence pour une entreprise d’acheter à l’international.
    • S’assurer de faire des choix écoresponsables lors de l’achat des produits.
    • Comprendre les us et coutumes, le contrôle et les exigences gouvernementales, les types de contrat et les
      partenariats possibles lorsque l’entreprise transige avec différents pays.
    • Appliquer des techniques de négociation dans un contexte concurrentiel d’approvisionnement et d’achat.
    • Connaître les conditions de paiement, l’utilisation des incoterms, l’assurance transport, les sources de
      financement et les possibilités d’assurer les importations.

Contenu

    • Présentation en petit groupe
    • Lectures dirigées
    • Étude de cas
    • Visionnement de vidéos
    • Calculs appliqués à l’exercice de la profession de gestionnaire de stocks

Développer les compétences de ses collaborateurs, pour des équipes autonomes

Informations du cours

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Durée :  3 heures 
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le jeudi 22 octobre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le jeudi 19 mars 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Définir le concept de développement des compétences et de l’autonomie de ses collaborateurs à l’aide des différents moyens d’apprentissages. Cibler et apprendre à diminuer les écarts avec l’établissement de plan individuel et/ou professionnel (PDI /PD).

Objectifs

    • Définir le concept de l’autonomie
    • Comprendre les attentes des employeurs
    • Attentes des collaborateurs
    • Cibler et analyser les compétences à développer
    • Les avantages d’une équipe performante
    • Mesurer l’autonomie
    • Développer et maintenir une confiance mutuelle

Gérer et encadrer habilement les équipes aux dynamiques complexes

Informations du cours

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Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 12, 19, 26 novembre et 2 décembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Les mardis, 11, 18, 25 février et 4 mars 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Un bon leader sait généralement que le succès de son organisation repose en grande partie sur la qualité des gens qui composent son équipe et sur le niveau de performance de celle-ci. La volonté et la capacité des gens à collaborer, à offrir le meilleur d’eux-mêmes et à contribuer positivement au sein d’une équipe de travail dépendent d’une multitude de facteurs. Que faire lorsqu’un employé présente
un problème d’attitude, d’aptitudes, de comportement ou de rendement? Comment distinguer un employé en difficulté ou en perte de moyens d’un employé dit « difficile » ou « problématique »? Comment moduler et adapter ses interventions de manière à cerner les problématiques en présence et les résoudre?

Objectifs

    • Se positionner comme leader
    • Distinguer les différents styles de résistance
    • Connaître les personnalités difficiles
    • Identifier les causes de résistance
    • Développer des stratégies pour prévenir et d’atténuer les comportements
    • Acquérir des compétences en communication
    • Savoir établir des attentes claires
    • Développer une approche de coaching
    • Apprendre à encadrer les employés
    • Élaborer un plan de gestion

Créer votre équipe de rêve : développer et inspirer pour une équipe durable

Informations du cours

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Durée :  3 heures 
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le lundi 10 novembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le lundi 16 février 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans un marché de l’emploi où les talents disposent d’un vaste éventail de possibilités d’emploi, jumelé à l’arrivée des nouvelles générations, les organisations se retrouvent devant un tournant important dans la gestion des talents humain. Exposés à des défis croissants en matière d’attraction, de rétention et d’engagement des employés, les gestionnaires doivent repenser leurs façons de faire et revoir leurs pratiques de gestion du personnel pour créer des équipes optimales.

Objectifs

    • Comprendre chacun des fondements d’une équipe performante à travers le modèle de Lencioni.
    • Développer une culture de confiance, de collaboration et d’engagement au sein de l’équipe.
    • Posséder une stratégie pour développer la performance au sein de son équipe.

Gestion d’un programme de formation

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 16 et 23 octobre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Les mardis, 21 et 28 avril 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

La gestion efficace d’un programme de formation en entreprise est essentielle. Pour ce faire, on doit concevoir, mettre en place et améliorer des programmes de formation, suivre le progrès des employés et a organisé des sessions d’accueil pour les nouveaux employés. Une saine gestion du programme de formation permet aux entreprises d’avoir du personnel plus
efficace et rigoureux. L’utilisation, le matériel didactique et des principes d’andragogie sont essentiels pour optimiser l’apprentissage.

Objectifs

    • Connaître les éléments d’un programme de formation efficace
    • Connaître les rôles et responsabilités des divers intervenants dans un programme de formation
    • Comprendre comment faire une session d’accueil pour les nouveaux employés
    • Apprendre à bâtir du matériel didactique
    • Connaître les bases de l’andragogie
    • Comprendre la gestion documentaire et l’archivage
    • Comprendre les méthodes de vérification des acquis

Contenu

    • Les éléments essentiels d’un programme de formation
    • Cycle de l’apprenant
    • Les rôles et responsabilités des divers intervenants
    • Quels sont les éléments d’un session accueil efficace
    • Vérification des acquis
    • Principe de base de l’andragogie
    • Diverses méthodes et idées de matériel didactique intéressant pour l’adulte
    • Gestion documentation des documents de formation
    • Suivi du programme de formation

Mener des conversations délicates avec confiance

Informations du cours

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Durée :  9 heures (1 séance de 3 h et 3 séances de 2 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les lundis, 13, 27 octobre, 3 et 10 novembre 2025
Heure : 13 h  à 16 h (13 oct.) et 13 h à 15 h (27 oct., 3, 10 nov.)

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Que vais-je apprendre?

Description

Mener des conversations délicates fait partie des défis les plus redoutés en milieu de travail. Pourtant, ces conversations sont souvent incontournables. Cette formation vous donne des clés de compréhension et une méthodologie pour aborder ces échanges avec plus de clarté, de confiance et de respect (tant envers vous-même qu’envers les autres). À travers des outils concrets, des mises en situation inspirées de faits réels, et un espace d’apprentissage bienveillant, vous apprendrez à
dire les choses délicates sans fuir, sans blesser et sans vous oublier. Une compétence précieuse pour mieux gérer les inconforts, les tensions et renforcer vos relations professionnelles tout en contribuant à un milieu de travail sain et stimulant.

Objectifs

    • Comprendre les caractéristiques et les enjeux des conversations délicates en milieu de travail (savoir)
    • Appliquer des techniques de communication assertive (savoir-faire) pour favoriser un climat de collaboration en situation de
      tension
    • Développer sa posture assertive (savoir-être)
    • Préparer et structurer une conversation délicate en s’appuyant sur une méthode éprouvée
    • Mettre en perspective ses pratiques et s’engager dans une démarche d’amélioration continue

Contenu

    • Définition d’une conversation délicate
    • Mécanismes de défense communicationnels
    • Techniques de communication assertive
    • Méthodologie à suivre (avant, pendant et après)
    • Exercices pratiques et mises en situation
    • Pratique réflexive

Apprentissage dans l’action : transmettre votre expertise avec efficacité et bienveillance

Informations du cours

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Durée :  14 heures (4 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 70 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 6, 13, 20 et 27 novembre 2025
Heure : 8 h 30 à 12 h

Groupe 2
Les jeudis, 16, 23, 30 avril et 7 mai 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Vous êtes expert dans votre domaine et on vous demande de former vos collègues? Cette formation immersive d’une journée (7 heures) vous donnera les clés pour partager votre savoir-faire avec impact. Grâce à l’apprentissage par la pratique, vous travaillerez directement sur vos propres situations de formation et repartirez avec une démarche et des méthodes concrètes pour transformer vos transmissions de connaissances en moments d’apprentissage mémorables. Les nombreux exercices pratiques et temps d’échange vous permettront d’adapter ces techniques à votre réalité professionnelle et à vos apprenants.

Objectifs

    • Comprendre comment les adultes apprennent réellement en milieu de travail
    • Découvrir des techniques simples pour captiver l’attention et favoriser la rétention
    • Apprendre à structurer vos formations à la tâche pour un maximum d’efficacité
    • Développer votre capacité à accompagner avec bienveillance et patience

Contenu

1- Devenez un formateur qui marque les esprits

    • Comment créer un climat de confiance et de sécurité psychologique
    • Identifiez votre style naturel d’enseignement et ses forces
    • Les erreurs courantes qui bloquent l’apprentissage des adultes
    • Exercice pratique individuel : Identifiez vos points forts et axes d’amélioration en tant que formateur
    • Atelier en sous-groupes : Analysez les qualités des meilleurs formateurs que vous avez connus
    • Jeu de rôle : Pratiquez votre introduction de formation qui donne envie d’apprendre

2-  Structurez vos formations pour faciliter l’apprentissage

    • Comment découper une tâche complexe en étapes digestes
    • Les astuces pour organiser votre contenu du simple au complexe
    • Comment utiliser les supports visuels et les aides-mémoire efficacement
    • Démonstration : Exemples de structures de mini-formations qui fonctionnent
    • Atelier pratique : Créez le plan détaillé d’une formation à la tâche que vous devez donner
    • Mini-projet : Concevez un support visuel simple et efficace pour votre formation

3-  Utilisez des méthodes actives qui font pratiquer

    • Pourquoi la pratique est indispensable et comment la structurer
    • Les techniques pour faire participer même les plus réservés
    • Comment doser théorie et pratique pour maintenir l’attention
    • Différents styles d’apprentissage
    • Visualisation guidée : Mettez-vous dans la peau d’un apprenant qui découvre votre domaine
    • Atelier en groupe : Créez des exercices pratiques pour rendre concret un concept abstrait
    • Exercice sur cas réel : Transformez une formation théorique en apprentissage actif
    • Mise en situation filmée (optionnelle) : Animez un exercice pratique et recevez du feedback

4-  Donnez du feedback qui fait progresser

    • Comment observer sans juger pour aider vraiment
    • Les techniques de feedback constructif et bienveillant
    • Comment encourager l’auto-évaluation chez l’apprenant
    • Exercice pratique : Créez votre grille d’observation personnalisée
    • Atelier : Formulez des feedbacks constructifs à partir de situations problématiques
    • Jeu de rôle en trinômes : Pratiquez le feedback après un exercice et recevez des conseils
    • Discussion en groupe : Identifiez les mots et attitudes qui motivent vs ceux qui démotivent

5-  Évaluez les progrès et renforcez les acquis

    • Les signes qui montrent que l’apprentissage a bien lieu
    • Comment vérifier la compréhension sans mettre mal à l’aise
    • Les techniques de révision qui ancrent les connaissances (transfert des apprentissages)
    • Exercice individuel : Créez votre check-list de validation des acquis
    • Mini-atelier : Développez un rituel de fin de formation qui renforce la confiance

6. Gérez les situations délicates en formation

    • Comment répondre aux questions difficiles ou hors sujet
    • Techniques pour gérer les apprenants résistants ou démotivés
    • Que faire face aux différences de rythme d’apprentissage
    • Étude de cas en sous-groupes : Résolvez des situations délicates courantes
    • Partage d’expériences : Échangez vos meilleures pratiques face aux défis

Transformez vos pratiques de recrutement en un levier d’attractivité

Informations du cours

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Durée :  7 heures (2 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 35 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 21 et 28 octobre 2025
Heure : 8 h 30 à 12 h

Groupe 2
Les mardis, 17 et 24 février 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Vous avez du mal à attirer les bons candidats? Cette formation immersive d’une journée (7 heures) vous plongera dans l’action avec des outils immédiatement applicables à votre contexte. Grâce à l’apprentissage par la pratique, vous travaillerez directement sur vos propres défis de recrutement et repartirez avec un plan d’action concret et des outils pratiques pour transformer vos entretiens en véritables vitrines de votre entreprise. Les nombreux exercices pratiques et temps d’échange vous permettront de personnaliser les méthodes à votre réalité professionnelle.

Objectifs

    • Comprendre comment vos méthodes de recrutement influencent l’image de votre entreprise
    • Découvrir des techniques simples pour attirer plus de candidats qualifiés
    • Apprendre à créer une expérience positive et mémorable pour les candidats
    • Développer des entretiens plus efficaces et équitables

Contenu

1. Donnez envie aux candidats de vous rejoindre

    • Comment parler de votre entreprise pour qu’elle soit attractive
    • Identifier ce qui rend votre entreprise unique et intéressante
    • Créer un message clair sur “pourquoi nous rejoindre?”
    • Exercice pratique individuel : Identifiez vos atouts cachés et rédigez votre “pitch employeur”
    • Atelier en sous-groupes : Analysez les stratégies d’entreprises qui attirent facilement et identifiez ce que vous pouvez adapter
    • Jeu de rôle : Présentez votre entreprise comme si vous parliez à votre candidat idéal

2. Utilisez le numérique pour vous démarquer

    • Comment être visible là où sont les candidats que vous cherchez
    • Les astuces simples pour utiliser LinkedIn et autres réseaux sociaux
    • Les outils numériques à votre portée pour simplifier votre recrutement
    • Démonstration : Exemples de profils et publications qui fonctionnent
    • Atelier pratique : Créez votre annonce d’emploi “nouvelle génération” pour votre besoin actuel
    • Exercice collaboratif : Évaluez et améliorez les annonces des autres participants
    • Mini-projet : Esquissez votre plan de présence en ligne pour votre prochain recrutement

3. Créez une expérience qui marque les candidats

    • Les moments-clés qui font la différence dans votre processus de recrutement
    • Comment rendre chaque contact avec le candidat positif et mémorable
    • Transformez vos entretiens en véritables conversations
    • Visualisation guidée : Mettez-vous dans la peau d’un candidat qui traverse votre processus
    • Cartographie en groupe : Identifiez tous les points de contact et leurs impacts
    • Exercice sur cas réel : Redesignez votre propre processus de A à Z
    • Mise en situation filmée (optionnelle) : Menez un premier contact téléphonique captivant

4. Évaluez efficacement et justement les candidats

    • Comment définir ce que vous cherchez vraiment chez un candidat
    •  Les questions qui révèlent le potentiel et les compétences réelles
    •  Les mises en situation simples et révélatrices
    •  Exercice pratique : Créez votre grille d’évaluation personnalisée
    • Atelier : Concevez des questions d’entretien percutantes pour vos besoins spécifiques
    • Jeu de rôle en trinômes : Pratiquez l’entretien et recevez du feedback
    • Discussion en groupe : Repérez les pièges qui vous font passer à côté des bons candidats

5. Mesurez vos progrès et continuez à vous améliorer

    • Les indicateurs simples pour savoir si votre recrutement fonctionne mieux
    • Comment recueillir l’avis des candidats pour progresser
    • Les ajustements rapides qui font toute la différence
    • Exercice individuel : Créez votre tableau de bord de suivi personnalisé
    • Mini-atelier : Concevez un questionnaire de feedback candidat en 5 questions

6. Gérez les situations difficiles en recrutement

    • Comment répondre aux objections des candidats
    • Techniques pour gérer les candidats indécis ou qui vous mettent en concurrence
    • Que faire face aux désistements de dernière minute
    • Étude de cas en sous-groupes : Résolvez des situations délicates courantes
    • Partage d’expériences : Échangez vos meilleures pratiques face aux défis# Plan de formation – Transformez vos pratiques de recrutement en un levier d’attractivité

Word intermédiaire : enveloppe, publipostage, filtre, tri et requête

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 24 septembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le lundi 24 novembre 2026
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 3
Le mardi 20 janvier 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 4
Le lundi 23 février 2026
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 5
Le mardi 26 mai 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 6
Le jeudi 11 juin 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Optimiser l’utilisation de la fonction « Enveloppe et Étiquettes », ainsi que l’exploitation de la fonction « Publipostage » pour l’envoi massif.

Contenu

    • Création/modification d’une base de données Word
    • Informations structurées dans un « tableau »
    • Création de document type (lettres, étiquettes, catalogue, etc. servant de document de base
    • Documents contenant le texte standard, la mise en forme ainsi que les champs qui seront personnalisés au moment de la fusion
    • Étapes à respecter pour créer le document personnalisé
    • Processus de fusion
    • Insertion de mot clé « Si, alors, sinon »
    • Insertion d’un champ qui permet de faire inscrire automatiquement, exemple, « prié » ou « priée » dans une lettre type, selon que l’on s’adresse à un homme ou une femme.
    • Utiliser les options permettant d’extraire ou de sélectionner les enregistrements d’une base de données selon des critères et automatiser l’insertion de texte spécifique par l’utilisation de mot clé.
    • Application de filtres et requêtes
    • Permettent de sélectionner (ou extraire) des éléments contenus dans la base de données, en utilisant des critères simples ou combinés, au moment de la fusion Exemple : Fusionner avec les clients qui demeurent à Saint-Hyacinthe OU Beloeil seulement.
    • Application d’un tri
    • Permets de trier selon un ordre précis les éléments de la base de données au moment même de la fusion.

Word intermédiaire : documents longs et documents volumineux

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le jeudi 23 octobre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Le jeudi 4 décembre 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 3
Le lundi 26 janvier 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 4
Le mardi 17 mars 2026
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 5
Le lundi 20 avril 2026
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 6
Le mardi 2 juin 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Produire et modifier des documents volumineux, devant être reproduits ou imprimés recto/verso, et incluant une table des matières automatisée, un index, etc.

Contenu

    • Application d’une numérotation hiérarchisée
    • Insertion de note de bas de page ou fin de document
    • Initiation aux styles intégrés à Word
    • Ensemble de formats préenregistrés sous des noms et ayant pour objectif d’uniformiser rapidement l’apparence des titres et sous-titres d’un document.

Word intermédiaire : tableaux simples et complexes

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le lundi 6 octobre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Le mardi 9 décembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 3
Le mercredi 25 février 2026
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 4
Le jeudi 19 mars 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 5
Le mardi 7 avril 2026
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 6
Le mercredi 20 mai 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Produire et modifier des tableaux dont la mise en forme ou la disposition est simple ou complexe et nécessite d’exploiter les fonctions :

    • Du menu Tableau :
      • Permets la création d’un tableau à structure régulière et ensuite l’insertion ou suppression de cellules, lignes, colonnes.
      • Permet l’accès rapide à des mises en forme déjà formatées.
    • De la barre d’outils « Tableau et bordures » :
      • Permets de dessiner rapidement un tableau à structure irrégulière en plus de fournir un ensemble de fonctions qui facilitent et surtout accélèrent la modification et/ou la mise en forme du tableau (ex. : fusion ou fractionnement de cellules, uniformisation automatique de la hauteur de lignes, largeur des colonnes, orientation du texte)

Contenu

La gestion de tableaux complexes ou de plusieurs pages implique souvent de :

    • Répéter automatiquement les titres de colonnes sur toutes les pages du tableau
    • D’appliquer des numéros automatiques sur les paragraphes (Fonctionnement différent d’un texte)
    • Fractionner des lignes sur plusieurs pages
    • D’appliquer une hauteur fixe ou minimale aux lignes du tableau pour équilibrer les fins de page D’ajouter, déplacer, copier ou supprimer des cellules, lignes ou colonnes fusionnées ensemble, d’où l’avantage de connaître les trucs et astuces pour limiter les opérations.

Courage managérial et radical candeur : dire sans blesser, écouter sans fuir

Informations du cours

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Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 10, 17 et 24 mars 2026
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Les mardis, 2, 9 et 16 juin 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

On parle souvent de courage, rarement de ce qui l’empêche d’émerger. Ce cours propose d’explorer les freins invisibles aux conversations difficiles pour ouvrir la possibilité aux relations conscientes. En déconstruisant les rôles de victime, de sauveur et de persécuteur, les participants apprennent à se positionner avec clarté, empathie et assertivité.

Objectifs

    • Reconnaître ses propres réflexes d’évitement
    • Cultiver une posture d’assertivité et de clarté
    • Distinguer les faits, les ressentis et les jugements
    • Structurer une conversation délicate
    • Dédramatiser l’impact d’un retour difficile

Contenu

    • La place du courage pour communiquer et décider, coût du manque de courage
    • Postures de pouvoir sain et de présence
    • Triangle dramatique de Karpman
    • Les biais cognitifs
    • Identification des peurs cachées derrière le silence

S’adapter sans se trahir : comprendre les mécanismes de la personnalité

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 15 et 22 octobre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Les jeudis, 21 et 28 mai 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cet atelier engage les participant·es dans un voyage expérientiel au coeur de leur personnalité. À travers des métaphores, des interactions et des outils comme les profils NOVA, chacun apprend à identifier ses « pays intérieurs » et à reconnaître ceux des autres. On y explore les mécanismes de la personnalité et les biais d’adaptation pour naviguer les relations professionnelles sans se perdre.

Objectifs

    • Identifier ses propres mécanismes de fonctionnement
    • Reconnaître les besoins et les déclencheurs chez les autres
    • Apprendre à ajuster son langage sans perdre sa couleur
    • Renforcer la qualité relationnelle dans un contexte de changement
    • Diminuer le stress en restant aligné avec soi-même

Contenu

    • Bases de l’adaptabilité et de l’agilité relationnelle
    • Cartographie des couleurs NOVA
      • Profil de personnalité
      • Influence motivationnelle
    • Expérimentation guidée d’un espace de coadaptation
    • Dialogue conscient et postures respectueuses

Initiation à l’IA et ChatGPT pour mieux optimiser votre stratégie et vos contenus marketing

Informations du cours

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Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 15, 22 et 29 avril 2026
Heure : 18 h 30 à 21 h 30

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Que vais-je apprendre?

Description

Explorez comment exploiter la puissance de l’intelligence artificielle et de ChatGPT pour améliorer vos performances marketing. Ce cours vous guide à travers les fondamentaux de l’IA appliquée au Big Data, en mettant l’accent sur la production de contenus pertinents, la personnalisation des messages et la réduction des erreurs courantes.  Grâce à des démonstrations pratiques et des outils accessibles, vous apprendrez à intégrer efficacement l’IA dans vos stratégies. Conçu pour des débutants-intermédiaires ayant déjà des bases en marketing digital, ce module vous aidera à passer à l’étape supérieure avec méthode et efficacité.

Objectifs

    • Comprendre les principes fondamentaux de l’intelligence artificielle appliquée au marketing digital et au Big Data.
    • Identifier les cas d’usage pertinents de ChatGPT et des outils d’IA générative pour la création de contenus.
    • Réduire les erreurs courantes en marketing grâce à l’automatisation et à l’analyse intelligente des données.
    • Intégrer efficacement des outils d’IA dans une stratégie marketing existante.
    • Gagner en autonomie pour expérimenter, évaluer et optimiser l’utilisation de l’IA dans des campagnes marketing concrètes.

Contenu

1- Introduction

      • Pourquoi l’IA est-elle un levier marketing incontournable en 2025 ?
      • Définitions clés : IA, machine learning, Big Data, IA générative

2. Fondamentaux de l’IA et du Big Data en marketing

      • Enjeux actuels de l’IA dans le marketing
      • Panorama des outils disponibles (ChatGPT, Midjourney, Jasper, etc.)
      • Limites, biais et éthique de l’IA en marketing

3. Focus : utiliser ChatGPT pour produire des contenus marketing

      • Présentation de ChatGPT : fonctionnement, atouts et limites
      • Techniques de prompt engineering (bonnes pratiques)
      • Atelier pratique : rédaction d’un contenu marketing avec ChatGPT

4. Réduire les erreurs et améliorer la performance marketing grâce à l’IA

      •  Erreurs fréquentes en marketing digital (incohérences, ciblage, timing…)
      •  Étude de cas commentée

5. Conclusion et perspectives

      • Outils et ressources pour aller plus loin
      • Q&R / Évaluation rapide des acquis (quizz ou discussion)
      • Prochaines étapes pour intégrer l’IA au quotidien

Les fondamentaux de l’intelligence artificielle et du big data, appliqués au Marketing Web

Informations du cours

Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 30 septembre, 7 et 14 octobre 2025
Heure : 18 h 30 à 21 h 30

Vous serez redirigé vers le site Brio pour votre inscription.

Que vais-je apprendre?

Description

L’intelligence artificielle et le big data sont dorénavant, les enjeux du webmarketing et de la communication digitale, dans un monde digital interconnecté. C’est dans cette perspective que cette Formation en ligne, vous permettra de mieux maîtriser les fondamentaux, les concepts de l’IA et du big data, afin de vous donner ainsi qu’à votre organisation, un avantage concurrentiel et technologique.

De plus, le big data et l’intelligence artificielle sont les éléments essentiels pour gérer une masse de données grandissantes, non structurées et d’origines diverses (textes, photos, vidéos, …). Ils permettent également de récupérer assez de données sur les clients et consommateurs pour mettre en place des campagnes de fidélisation plus adaptées et personnalisées. Aussi, la société numérique d’aujourd’hui et les consommateurs et utilisateurs numériques doivent répondre à un impératif de pertinence et de cohérence et obtenir des réponses immédiates…

C’est pourquoi, cette formation vous permettra de vous familiariser et de d’identifier les enjeux et principes clés du big data et de l’intelligence artificielle inhérents au marketing numérique et à la communication digitale. Cette formation décrit aussi, les évolutions récentes concernant les IA génératives, telles que Chat-GPT (de OpenAI), Bard (de Google) et de xAI (de Elon Musk).

Contenu

1- Comprendre et identifier les composantes l’intelligence artificielle et le big data

      • Principes et enjeux de l’intelligence artificielle et du big data.
      • Les 5V du big data : volume, vélocité, variété, véracité, valeur.
      • Exemples d’applications pour l’entreprise, dans sa stratégie numérique

2 – Écosystème de Intelligence artificielle et du machine learning

      • Définir l’Intelligence Artificielle : IA faible et IA forte.
      • Comprendre l’exploitation des données par les algorithmes.
      • Machine learning et scoring.
      • Les intelligences artificielles génératives : Chat-GPT, Bard, xAI
      • Exemples et contre-exemples

3 – Comprendre la donnée client pour mieux l’exploiter dans une perspective de big data

      • La base de données clients : typologie et modèles.
      • Le big data : l’avènement des données non structurées.
      • De l’analyse reporting à l’analyse prédictive.
      • L’optimisation et flux de données clients
      • Exemples et contre-exemples

4 – Contribuer aux projets big data

      • Expressions et recueil des besoins.
      • Expertises internes, externes.
      • Identifier les architectures logicielles (Hadoop, NoSQL, Storm…).
      • Cerner les approches méthodologiques. Évaluer et mesurer.

L’exercice du courage managérial dans la bienveillance

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les lundis, 20 et 27 octobre 2025
Heure : 13 h à 16 h

Groupe 2
Les lundis, 16 et 23 février 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

À l’ère actuel où la bienveillance s’affiche comme un principe fondamental dans le management moderne, qu’est devenu l’exercice du courage managérial et comment en faire l’exercice dans la bienveillance ? Ces deux principes semblent être en opposition, pourtant tous deux peuvent et doivent coexister pour créer un management sain et efficace.  Cette formation propose une réflexion pour un apprentissage et une meilleure maitrise de l’équilibre entre ces deux dimensions essentielles en gestion.  L’animatrice guidera les participants à travers des discussions et des études de cas où chacun pourra partager ses propres expériences, analyser les défis rencontrés, et définir des stratégies pratiquent pour intégrer le courage managérial dans une démarche bienveillante.

Objectifs

    • Comprendre les concepts clés et l’importance du courage managérial en gestion.
    • Identifier les obstacles et leviers à son exercice.
    • Comprendre et solidifier les bases nécessaires à son exercice.
    • Développer des outils et des stratégies pour agir avec courage tout en maintenant une approche bienveillante.
    • Posséder une stratégie pour soutenir son développement.

Être leader dans la gestion du changement : une posture authentique et inspirante

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le jeudi 20 novembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le mercredi 15 avril 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

En cette période particulièrement exigeante pour tous, les propriétaires et les dirigeants d’entreprise sont appelés à prendre des décisions qui peuvent être impopulaires et créer de la résistance au sein de leurs équipes. Le courage managérial est nécessaire plus que jamais pour assurer la cohésion et éviter le chaos.

Objectifs

    • Cerner les défis et les enjeux de l’intégration du changement en mode accéléré
    • Appliquer des outils simples de communication rétroactive
    • Atténuer la résistance au changement au sein des équipes
    •  

Contenu

    • Pratiques facilitantes dans les organisations en changement
    • Résistance au changement et enjeux de communication
    • Plan d’action sommaire pour faciliter l’adhésion au changement dans les équipes

La gestion visuelle et ses outils : Les 5S, Tableaux de bord, gestion opérationnelle

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 30 septembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le mardi 3 février 2026
Heure : 9 h à 12 h

Clientèle cible :
Leaders d’unités, agents de changement, responsables qualité, toute personne chargée de la performance quotidienne et de la résolution de problèmes sur le terrain.

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Que vais-je apprendre?

Description

Session immersive qui démontre comment la gestion visuelle rend la performance et les problèmes visibles en un coup d’oeil. Les participants touchent aux fondamentaux du 5S, apprennent à concevoir des tableaux de bord terrain et pratiquent une courte marche Gemba structurée.

Objectifs

    • Comprendre le concept de gestion visuelle et son impact sur la prise de décision.
    • Construire un tableau de bord opérationnel simple (SQCDP ou similaire).
    • Animation du point quotidien (stand‑up).
    • Comprendre la structure du Gemba et formuler des observations constructives.

Contenu

    • Principes de la gestion visuelle et hiérarchie des indicateurs
    • La méthode des 5S et Standardisation
    • Types de tableaux de bord (opérationnel vs stratégique) – exemples réels
      • Gemba walk : preparation, observation, feedback immédiat
    • Plan de maintien et d’escalade des écarts visuels

Amélioration continue 101 pour gestionnaires

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 25 novembre 2025
Heure : 9 h à 12 h et 13 h à 16 h

Groupe 2
Le mardi 17 mars 2026
Heure : 9 h à 12 h et 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Formation condensée destinée aux gestionnaires de premier et de deuxième niveau qui doivent instaurer et soutenir une culture d’amélioration continue (AC). On y explore le rôle du leader dans la culture, les outils de bases, la mise en place de KPI terrain et les rituels quotidiens qui favorisent l’engagement des équipes.

Objectifs

    • Définir son rôle de leader dans un système AC et aligner les objectifs d’équipe.
    • Mettre en place une gestion visuelles et animer un point quotidien efficace.
    • Maîtriser l’A3 et la méthode des 5 Pourquoi pour résoudre des problèmes.
    • Encourager et reconnaître les suggestions d’amélioration des employés.

Contenu

    • Culture d’AC : de la vision à l’exécution
    • Leader Standard Work et tableaux SQCDP
    • Animation du point quotidien (stand‑up) et gestion visuelle des KPI
    • Méthodes de résolution de problèmes : 5 Pourquoi, A3 synthèse
    • Reconnaissance des idées et gestion des opportunités d’amélioration

Introduction au LEAN management et ses outils

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 4 novembre 2025
Heure : 9 h à 12 h et 13 h à 16 h

Groupe 2
Le mardi 24 février 2026
Heure : 9 h à 12 h et 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Atelier d’initiation qui présente les fondements du LEAN, son historique et son objectif premier : l’élimination du gaspillage. À travers des mises en situation et des exercices pratiques, les participants découvrent les huit gaspillages, le cycle PDCA et un premier ensemble d’outils (cartographie, 5S, Standardisation du travail, Kaizen, Gemba).

Objectifs

    • Expliquer les cinq principes du LEAN et le concept de valeur ajoutée.
    • Identifier les huit formes de gaspillage dans leur milieu de travail.
    • Construire une cartographie de processus pour repérer les zones critiques.
    • Appliquer le cycle PDCA pour structurer de petites améliorations.
    • Mettre en oeuvre une gestion visuelle et les outils de la standardisation.

Contenu

    • Origines et principes du LEAN (Toyota Production System)
    • Les 8 gaspillages (TIMWOODS)
    • Cycle PDCA et Kaizen
    • Cartographie de processus – exercice éclair
    • Outils essentiels : 5S, standard de travail, Gestion visuelle
    • GEMBA : Gestion quotidienne efficace
    • Plan d’action individuel pour démarrer un premier chantier

Gestion des projets logistiques

Informations du cours

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Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 6, 13, 20, 27 novembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Les mardis, 19, 26 mai et 2, 9 juin 2026
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans un environnement où les chaînes d’approvisionnement doivent s’adapter en permanence aux fluctuations du marché, la gestion efficace de projets logistiques devient un atout stratégique. Cet atelier permet de développer les compétences nécessaires à la planification, à la mise en oeuvre et au suivi de projets logistiques, qu’ils soient liés à l’implantation d’un nouvel entrepôt, à l’optimisation des flux ou à la digitalisation de processus.

Objectifs

    • Comprendre les fondements de la gestion de projet appliquée à la logistique et les étapes de gestion d’un projet
      logistique
    • Élaborer un plan de projet incluant les objectifs, les ressources, les délais et les coûts
    • Appliquer des outils de gestion (diagramme de Gantt, matrice RACI, tableau de bord)
    • Mette en place les indicateurs de performance (KPI) en logistique
    • Coordonner les interactions entre les parties prenantes (internes et externes)
    • Évaluer les impacts logistiques des décisions opérationnelles
    • Gérer les aléas et les imprévus dans les projets logistiques
    • Assurer le suivi, l’évaluation et la communication des résultats du projet
    • Procéder à l clôture, l’évaluation et la capitalisation

Contenu

    • Lectures dirigées
    • Étude de cas de projets logistiques (implantation d’un nouveau système d’inventaire, réorganisation de la chaîne d’approvisionnement, etc.)
    • Visionnement de vidéos
    • Exercices pratiques : planification, analyse de risques, budgétisation
      Outils de gestion de projet (modèles de plan, tableaux de suivi, logiciel de gestion de projet

Gestion de projet (avancé)

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 14 octobre 2025
Heure : 9 h à 12 h et 13 h à 16 h

Groupe 2
Le mardi 17 février 2026
Heure : 9 h à 12 h et 13 h à 16 h

Clientèle cible : 
Chargés de projet seniors, directeurs de programme, toute personne menant des projets stratégiques ou à fort enjeu.

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Que vais-je apprendre?

Description

Programme avancé destiné aux chargés de projet réalisant des mandats d’envergures et plus, menés avec des partenaires et organismes externes. On y couvre la gouvernance multipartenaire, la reddition de comptes, la conformité contractuelle et la maîtrise des enjeux de changement.

Objectifs

    • Structurer un cadre de gouvernance et maintenir l’alignement.
    •  Pouvoir prioriser les projets et organiser son portefeuille.
    •  Mettre en place des tableaux de bord KPI et un système de contrôle intégré (temps/coûts/qualité).
    • Maîtriser la reddition de comptes : rapports financiers, indicateurs de performance, justification des dépenses.
    • Gérer les parties prenantes externes : partenaires publics, fournisseurs, citoyens, médias.

Contenu

    • Gouvernance et Organisation du portefeuille de projets
    • Priorisation des projets
    • Contrôle intégré et reporting financier avancé
    • Conformité et reddition : exigences, audits, traçabilité des livrables
    • Gestion des fournisseurs & contrats
      Ateliers pratique

Initiation à la gestion de projet

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 16 septembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le mardi 20 janvier 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 3
Le mardi 21 avril 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Atelier d’ancrage destiné aux nouveaux employés ou à toute personne n’ayant jamais géré un projet. En trois heures, les participants découvrent un langage commun et les fondements qui feront d’eux des collaborateurs efficaces dès leur première assignation. Au programme : Cycle de vie d’un projet, Rôles & responsabilités, Outils simples pour planifier, piloter et communiquer

Objectifs

    • Comprendre le vocabulaire et les phases clés d’un projet.
    • Identifier les parties prenantes et leurs attentes.
    • Appliquer une mini‑boîte à outils : charte, WBS allégé, échéancier simple.

Contenu

    • Qu’est‑ce qu’un projet ? (Définition, triple contrainte)
    • Cycle de vie en 4 étapes (démarrage, planification, exécution, clôture)
    • Mini‑charte projet et rôles et responsabilité des acteurs clés (promoteur, chef de projet, équipe)

Internet sans risque : les bases de la cybersécurité

Informations du cours

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Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 23, 30 octobre et 6 novembre 2025
Heure : 18 h 30 à 21 h 30 

Groupe 2
Les mardis, 12, 19 et 26 mai 2026
Heure : 18 h 30 à 21 h 30 

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Que vais-je apprendre?

Description

Apprenez à protéger vos données, vos comptes et votre identité en ligne grâce aux bases essentielles de la cybersécurité. Une formation claire et accessible pour renforcer votre sécurité en ligne face aux arnaques et aux piratages.

Objectifs

    • Comprendre les risques et les menaces courantes sur Internet, telles que les arnaques et le phishing. Identifier les signes d’une attaque ou d’un piratage et savoir réagir rapidement.
    • Éviter les pièges courants tels que les liens et emails frauduleux en développant un esprit critique face aux contenus en ligne.
    • Gérer les paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux et autres plateformes pour protéger ses données privées.

Contenu

Introduction à la cybersécurité et aux risques en ligne

    • Comprendre les principales menaces numériques : phishing, malwares, ransomwares, etc.
    • Identifier les risques associés à l’utilisation d’Internet dans la vie quotidienne.
    • Discerner les arnaques courantes et les techniques utilisées par les cybercriminels.

Protéger vos comptes et vos données personnelles

    • Créer et gérer des mots de passe sécurisés.
    • Activer l’authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité des comptes.
    • Apprendre à gérer les paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne.
    • Sécuriser les informations sensibles lors de transactions en ligne (achats, banques, etc.).

Sécuriser vos appareils et vos connexions

    • Installer et maintenir des logiciels de sécurité : antivirus, VPN, pare-feu.
    • Protéger les smartphones, ordinateurs et tablettes contre les malwares et virus.
    • Apprendre les bonnes pratiques pour sécuriser votre réseau Wi-Fi domestique.

Réagir face à une menace et rester vigilant en ligne

    • Identifier et réagir face aux signes de piratage ou d’intrusion sur vos comptes.
    • Savoir quoi faire en cas de compromission de vos données (changer mots de passe, contacter les autorités, etc.).
    • Développer une attitude proactive pour se prémunir contre les risques futurs : mises à jour régulières, vigilance face aux
      arnaques.

L’art de déléguer

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 5 novembre 2025
Heure : 9 h à 12 h 

Groupe 2
Le mercredi 29 avril 2026
Heure : 9 h à 12 h 

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Que vais-je apprendre?

Description

La confiance et affirmation de soi sont deux leviers complémentaires pour prendre sa place pleinement comme femme entrepreneure.
Travailler ces deux aspects permet de déployer tout notre potentiel : la confiance nous pousse à agir, l’affirmation nous permet de rayonner dans nos relations, de prendre notre espace avec assurance et leadership.

Objectifs

    • Comprendre la différence : Confiance en soi vs Affirmation de soi
    • Développer la confiance en soi
    • Rendre conscience de ses forces : Identifier ce qui nous distingue, nos succès passés et nos talents naturels.

Contenu

    • Reprogrammer son discours intérieur : Remplacer les pensées et croyances limitantes par des affirmations positives et réalistes. Et se laisser le droit à l’erreur.
    • S’entrainer et oser se dépasser: Sortir graduellement de sa zone de confort pour nourrir le sentiment de compétence et se développer. Se fixer des petits pas vers ses objectifs. Se rappeler que ce qui est important c’est d’Apprendre.
    • Célébrer ses victoires : Reconnaître l’évolution plutôt que d’attendre la perfection. Et s’accorder des récompenses pour ses efforts.
    • S’entourer de personnes bienveillantes et faire preuve de compassion envers soi : Favoriser les réseaux et relations qui soutiennent et valorisent. S’accepter et être gentil avec soi. Et se libérer du regard des autres.
    • Développer son affirmation de soi

Confiance et affirmation de soi

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 18 novembre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Le mardi 12 mai 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

La confiance et affirmation de soi sont deux leviers complémentaires pour prendre sa place pleinement comme femme entrepreneure.
Travailler ces deux aspects permet de déployer tout notre potentiel : la confiance nous pousse à agir, l’affirmation nous permet de rayonner dans nos relations, de prendre notre espace avec assurance et leadership.

Objectifs

    • Comprendre la différence : Confiance en soi vs Affirmation de soi
    • Développer la confiance en soi
    • Rendre conscience de ses forces : Identifier ce qui nous distingue, nos succès passés et nos talents naturels.

Contenu

    • Reprogrammer son discours intérieur : Remplacer les pensées et croyances limitantes par des affirmations positives et réalistes. Et se laisser le droit à l’erreur.
    • S’entrainer et oser se dépasser: Sortir graduellement de sa zone de confort pour nourrir le sentiment de compétence et se développer. Se fixer des petits pas vers ses objectifs. Se rappeler que ce qui est important c’est d’Apprendre.
    • Célébrer ses victoires : Reconnaître l’évolution plutôt que d’attendre la perfection. Et s’accorder des récompenses pour ses efforts.
    • S’entourer de personnes bienveillantes et faire preuve de compassion envers soi : Favoriser les réseaux et relations qui soutiennent et valorisent. S’accepter et être gentil avec soi. Et se libérer du regard des autres.
    • Développer son affirmation de soi

Maximiser votre utilisation de LinkedIn en affaires

Informations du cours

Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 4 et 11 décembre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Les mercredis, 8 et 15 avril 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans le domaine du B2B, LinkedIn est la plateforme de visibilité par excellence pour bâtir une relation avec vos clients et clients potentiels, démontrer votre expertise, recruter du personnel, etc. Avec cette formation, vous apprendrez comment miser sur votre crédibilité et atteindre vos objectifs d’affaires plus efficacement sur ce réseau.

Objectifs

    • Comprendre l’importance de LinkedIn dans le développement des affaires
    • Découvrir et se familiariser avec la plateforme
    • Enrichir et optimiser votre profil pour établir votre crédibilité
    • Alimenter votre réseau avec du contenu pertinent et à valeur ajoutée
    • Découvrir les pages entreprises et leur fonctionnement
    • Obtenir de la visibilité sur LinkedIn avec la création de contenu
    • Découvrir les fonctionnalités pour le recrutement

Assumez votre premier rôle de direction

Informations du cours

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Durée :  14 heures (4 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 70 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 30 septembre, 7, 14, 21 octobre 2025
Heure : 8 h 30 à 12 h

Groupe 2
Les mardis, 13, 20, 27 janvier et 3 février 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Occuper un poste de direction requiert une combinaison de compétences en leadership, en gestion des ressources humaines, matériels, opérationnelles et financières et en communication. Sans oublier, le respect de différents cadres légaux et éthiques en vigueur guidant chaque actions ou décisions des gestionnaires. Trop souvent, ces employés-clés promus à des postes de gestion sont laissés à eux mêmes et doivent naviguer dans un rôle inconnu, sans formation de base et diriger des équipes dans l’ambiguïté aux meilleures de leurs connaissances.

Objectifs

Favorise les chances de réussite du gestionnaire et lui offre des outils pour faciliter sa compréhension de son rôle et de son imputabilité.

Contenu

    • Comprendre les compétences et responsabilités clés d’un gestionnaire.
    • Identifier et connaitre ses forces et ses zones de développement.
    • Comprendre les principes de base d’une saine gestion.
    • Développer des réflexes de gestion efficaces et bienveillants.

Automatiser la collecte de données et les sondages avec Forms

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 26 novembre 2025
Heure : 13 h à 16 h

Groupe 2
Le mardi 17 mars 2026
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Forms est un outil de collaboration offert dans la Suite Office qui est fort intéressant pour sonder un public cible ou encore évaluer des données d’appréciation (évaluation, test, etc.)

Objectifs

    • Créer, modifier et partager des questionnaires
    • Automatiser la collecte des données
    • Partager, collaborer sur des formulaires et sondages

Contenu

    • Monter un questionnaire
    •  Les étapes de création d’un questionnaire
    • Les types de questions, ouvertes et fermées
    • La personnalisation des formulaires et questionnaires
    • Partager et collaborer sur des formulaires et sondages
    • Les questionnaires automatisés

Démystifier l’IA de Microsoft 365 : Démystification et premier pas avec Copilot

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le jeudi 16 octobre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Le jeudi 29 janvier 2026
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Intrigué par l’intelligence artificielle Copilot ? Vous ne savez pas par où commencer ? Ce module vous guidera dans vos premiers pas avec IA Copilot et vous aidera a comprendre comment bien utiliser le chat génératif.

Objectifs

    • Explorer et démystifier les bénéfices de l’utilisation de l’IA dans Microsoft 365 pour augmenter sa productivité
    • Identifier les premiers pas pour utiliser l’IA dans son travail quotidien et voir des résultats rapidement
    • Rédiger des prompts efficaces dans Copilot Chat

Contenu

    • Démystifier et comprendre les différences des versions et utilisations de l’IA dans l’environnement Microsoft 365
    • Rédiger des prompts efficaces dans Copilot Chat
    • Connaître les bonnes pratiques pour maximiser l’IA dans son quotidien

Optimiser la gestion de sa boîte de courriel et de son calendrier

Informations du cours

Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardi et jeudi,  9 et 11 décembre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Les mardis, 14 et 21 avril 2026
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Outlook est sans doute le logiciel de messagerie le plus utilisé en entreprise. Ce module vous permettra de faire une gestion efficace de votre boîte de courriel et de l’agenda.

Objectifs

    • Personnaliser la gestion de sa boîte courriel en fonction de ses besoins
    • Créer, planifier et partager ses calendriers
    • Automatiser ses interactions externes et internes sur la boîte courriel
    • Ajouter des indicateurs de suivi aux courriels
    • Définir le niveau d’importance et de confidentialité
    • Demander un accusé de réception ou de lecture
    • Créer et personnaliser des signatures
    • Créer des modèles de courriels
    • Automatiser des tâches répétitives
    • Créer et modifier des règles
    • Planification et création de rendez-vous
    • Importation et modifications de calendrier
    • Créer et gérer des tâches

Brainstormer en équipe avec Loop

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 19 novembre 2025
Heure : 13 h à 16 h

Groupe 2
Le mardi 10 mars 2026
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation est conçue pour permettre aux utilisateurs de réfléchir, planifier et créer ensemble de manière efficace. Loop est un outil de collaboration innovant qui facilite la gestion de projets, la coédition de documents et la synchronisation des informations en temps réel. Les participants apprendont à utiliser les composants Loop, les pages et les espaces de travail pour optimiser leur collaboration au sein de Microsoft 365.

Objectifs

    • Maîtriser les fonctionnalités de Loop
    • Créer, gérer et collaborer sur des espaces de travail
    • Maîtriser les composants Loop pour structurer et gérer vos informations en équipe

Contenu

    • Présentation de l’interface
    • Présentation des concepts de Loop
    • Survol des fonctionnalités principales
    • Utilisation des composants Loop
    • Création et partage de ses espaces de travail
    • Suivi et gestion des contributions en temps réel
    • Synchronisation avec les autres outils de Microsoft 365
    • Améliorer sa gestion de projet et les réunions d’équipe
    • Conseils et cas d’usage
    • Exercices en équipes

Gérer avec efficacité vos tâches et projets avec Planner et To Do

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 12 novembre 2025
Heure : 13 h à 16 h

Vous serez redirigé vers le site Brio pour votre inscription.

Que vais-je apprendre?

Description

Ce module de formation permettra à l’apprenant de découvrir cet outil et d’utiliser ses nouvelles connaissances en vue de maximiser la planification de son travail et celui de son équipe.

Objectifs

    • Gérer ses tâches et ses priorités au quotidien
    • Gérer les tâches générées par des courriels ou conversations Teams
    • Gérer des projets de petite et moyenne envergure

Contenu

    • Créer son plan de travail Planner
    • Comprendre les distinctions et similartiés avec To Do
    • Modifier son plan de travail
    • Faciliter sa gestion de projet
    • Intégration entre To Do, Planner, Outlook et Teams
    • Bâtir un tableau de bord sur Planner

Organiser sa prise de note avec One Note

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 5 novembre 2025
Heure : 13 h à 16 h

Groupe 2
Le mardi 24 février 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

One Note vise à optimiser l’organisation au travail, à l’aide de notes électroniques pouvant être partagées.

Objectifs

    • Planifier, partager votre prise de notes de manière collaborative
    • Préparer, organiser et rassembler votre information en un seul endroit
    • Partager vos notes et informations en temps réel

Contenu

    • Créer un bloc note personnel ou partagé
    • Ajouter des indicateurs
    • Basculer entre les divers blocs notes
    • Entrer des notes
    • Ajouter et renommer une page
    • Ajouter et renommer une section
    • Partager un bloc-notes entier et structuré

Simplifier la planification de rendez-vous avec Bookings

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 2 décembre 2025
Heure : 13 h à 16 h

Groupe 2
Le mardi 7 avril 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Le but de ce module de formation est de vous accompagner dans la création d’une plage de rendez-vous pour les gens avec qui vous collaborez à l’extérieur de votre organisation.

Objectifs

    • Créer et planifier votre calendrier de rendez-vous
    • Développer une ou plusieurs pages de réservation selon des critères précis
    • Automatiser et simplifier la gestion de vos rendez vous

Contenu

    • Accéder à Bookings et présentation de l’environnement
    • Débuter sur Bookings
    • Création de votre calendrier et page de réservation
    • Inviter des membres du personnel
    • Configurer un service
    • Choisir les personnes autorisées à réserver des rendez-vous
    • Les différents rôles
    • Clients
    • Employés
    • Services
    • Informations sur l’entreprise
    • Supprimer une page de réservation

Optimiser la collaboration numérique avec SharePoint, One Drive, Teams et les autres applications de la suite Microsoft 365

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 14 octobre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le jeudi 29 janvier 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation est conçue pour aider à optimiser le travail collaboratif et développer une méthode de travail axée sur la collaboration numérique dans Microsoft 365 avec les outils one Drive, SharePoint et Teams.

Objectifs

    • Développer une méthode de travail collaborative axée sur la collaboration numérique
    • Maîtriser pleinement le potentiel de l’infonuagique au travers des outils clés
    • Profiter pleinement des bénéfices des outils collaboratifs de Microsoft 365
    • Comprendre les différences, complémentarités et nuances entre SharePoint, one Drive et Teams

Contenu

    • Liaisons et différences entre SharePoint, One Drive et Teams dans Microsoft 365
    • Présentation de l’environnement SharePoint
    • Partage, collaboration et édition en temps réel
    • Logique du travail infonuagique et présentation d’une méthodologie de collaboration numérique
    • Les avantages de l’environnement infonuagique
    • Copier, partager et synchroniser sur SharePoint
    • Maîtriser une collaboration axée sur la pierre angulaire : One Drive, Teams et SharePoint
    • Environnement de travail réseau vs infonuagique
    • Liaison entre les outils et arborescence numérique
    • Partage interne, externe et sécurité numérique

Devenir expert dans la collaboration Teams

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 29 octobre 2025
Heure : 13 h à 16 h

Groupe 2
Le mardi 17 février 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation est conçue pour plonger en profondeur dans Teams et intégrer divers outils externes ainsi que de renforcer sa collaboration au travers de l’infonuagique.

Objectifs

    • Structurer en profondeur votre arborescence Teams
    • Faire des liens avec les autres outils Office 365
    • Composants Loop

Contenu

    • Créer des canaux
    • Composants Loops
    • Intégration d’applications personnels et en équipe
    • Automatisations (survol)
    • Bibliothèques sharepoint partagées

Faciliter la collaboration avec Teams (débutant)

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 22 octobre 2025
Heure : 13 h à 16 h

Groupe 2
Le mardi 10 février 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation est conçue pour comprendre comment créer et structurer l’arborescence des équipes sur l’application, discuter, échanger et collaborer en équipe.

Objectifs

    • Créer une équipe et des canaux rattachés
    • Comprendre les rôles et permissions des membres
    • Maîtriser l’interface Teams et ses diverses fonctionnalités

Contenu

    • Créer une équipe
    • Créer des canaux
    • Comprendre le rôle des membres
    • Discuter en équipe
    • Démarrer différentes conversations
    • Télécharger des fichiers
    • Organiser une réunion
    • Rejoindre et démarrer une réunion
    • Partager les écrans

Travailler sur des documents partagés avec SharePoint

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 7 octobre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le jeudi 22 janvier 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Découvrez comment il peut vous aider à gérer efficacement vos documents et à mieux communiquer avec votre organisation au sein d’un fil d’actualité et d’un partage de données comme une bibliothèque virtuelle!

Objectifs

    • Travailler et co-éditer des documents de manière collaborative
    • Créer, synchroniser et partager des fichiers sur SharePoint
    • Établir la liaison nuagique entre SharePoint, Teams et One Drive

Contenu

    • Comprendre les différences entre les sites SharePoint
    • Créer, partager un site pour votre équipe
    • Synchroniser son site SharePoint
    • Intégrer de manière simples diverses fonctionnalités sur le site

Maîtriser One Drive et l’infonuagique

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 30 septembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le jeudi 15 janvier 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Office365 est une plateforme en ligne développée par la Suite Microsoft où nous retrouvons les logiciels connus comme Word, Excel, PowerPoint, mais aussi les outils de travail collaboratifs comme Teams, SharePoint, OneDrive, etc. OneDrive, le « nuage » de Microsoft est un incontournable pour la sauvegarde en ligne et la collaboration entre collègues.

Objectifs

    • Comprendre comment l’infonuagique permet de stimuler la collaboration
    • Utiliser une méthode de travail collaborative avec Office 365
    • Créer, modifier et gérer des documents partagés

Contenu

    • Présentation d’office 365 et one drive
    • Installer One Drive sur son poste de travail
    • Synchroniser un dossier
    • Introduction aux groupes de travail
    • Créer et importer des fichiers
    • Travail collaboratif sur des documents
    • Historiques des versions des documents

Devenir un collaborateur d’exception

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 10 décembre 2025
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

Groupe 2
Le mercredi 17 juin 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

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Que vais-je apprendre?

Description

Être un collaborateur signifie être quelqu’un que ses collègues voient comme un allié et une ressource précieuse. Cette formation présentera le rôle de collaborateur dans une équipe en fonction de 10 compétences précises. Chacune des compétences sera abordée du point du vue du collaborateur : pourquoi et comment mettre de l’avant cette compétence?

Objectifs

    • Comprendre les choses à faire et à éviter pour être un collaborateur d’exception
    • Apprendre à mettre en place des habitudes simples au quotidien pour mieux collaborer
    • L’impact de la perception des autres sur moi
    • L’impact de mes perceptions sur les autres
    • Identifier, parmi les 10 compétences, celles que le participant doit améliorer

Contenu

    • Ouverture d’esprit
    • Capacité à résoudre les problèmes
    • Esprit d’équipe
    • Sens des responsabilités

Apprendre à présenter en public

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 3 décembre 2025
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

Groupe 2
Le mercredi 10 juin 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

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Que vais-je apprendre?

Description

Présenter et parler en public est une aptitude qui a un grand impact sur la perception que les autres auront de votre compétence. C’est aussi une compétence qui vous permettra de plus facilement et rapidement atteindre vos but sen ayant plus d’impact lors de vos prise de parole. Cette formation abordera plus concepts, autant sur la façon de présenter que sur la façon de créer vos présentations.

Objectifs

    • Comprendre l’impact des présentations sur soi et les autres
    • Créer des meilleures présentations visuelles
    • Mieux structurer ses présentations
    • Avoir plus de confiance en soi lors des prises de parole en public
    • Identifier les attentes de l’auditoire

Contenu

    • Cibler le but de ma présentation
    • Le rôle du support visuel
    • Mieux maîtriser Powerpoint durant ma présentation
    • Avoir confiance en soi devant un public
    • Trucs et conseils pour avoir plus d’impact
    • Structurer sa présentation
    • Le concept de présentation Zen
    • Bien utiliser sa voix, son corps et ses mains devant un public

Devenir un agent de changement

Informations du cours

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Durée :  3,5 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 17,50 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 26 novembre 2025
Heure : 8 h 30 à 12 h

Groupe 2
Le mercredi 27 mai 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation amènera les participants à mieux comprendre le changement et son impact sur les gens. À l’aide de ces connaissances, ils pourront mieux identifier les actions à faire ou à éviter et apprendre à implanter un changement de façon structurée.

Objectifs

    • Comprendre le rôle de l’agent de changement
    • Comprendre comment le changement affecte les employés
    • Comprendre comment nous gérons le changement à travers le temps
    • Savoir comment mieux communiquer avec les gens qui vivent un changement

Contenu

    • Qu’est-ce que le changement?
    • Pourquoi on résiste au changement?
    • Les 4 phases de la gestion du changement
    • Négation, résistance, exploration et acceptation
    • L’évolution différentielle
    • Implanter un changement en 8 étapes
    • Le rôle des agents de changements

Gérer une équipe et ses émotions

Informations du cours

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Durée :  3,5 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 17,50 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 19 novembre 2025
Heure : 8 h 30 à 12 h

Groupe 2
Le mercredi 13 mai 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation a pour but de mieux équiper les gestionnaires à bien gérer leur équipe mais, surtout, l’aspect émotionnel parfois explosif de leurs employés. En combinant des concepts d’intelligence émotionnelle à des pratiques de gestion éprouvés, les participants sortiront mieux équiper pour faire face à la réalité du gestionnaire : un être humain qui gère un être humain.

Objectifs

    • Comprendre le rôle du gestionnaire
    • Comprendre la perception des employés envers leur gestionnaire
    • Comprendre le rôle et fonctionnement des émotions dans notre quotidien
    • Apprendre à mettre en place des bonnes pratiques face aux personnels émotionnelles
    • Apprendre à prévenir les débordements émotionnels

Contenu

    • L’intelligence émotionnelle
    • Agir sous le coup des émotions
    • Le cycle de la colère
    • Donner de la reconnaissance
    • Maintenir un ton ferme et amical
    • Les bases d’une gestion efficace
    • Aborder les situations délicates

La communication efficace au quotidien

Informations du cours

Durée :  7 heures ( 2 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 35 $ plus taxes

Groupe 1
Les lundi et mercredi,
22 et 24 septembre 2025
Heure : 8 h 30 à 12 h

Groupe 2
Les mercredi et jeudi,
28 et 29 janvier 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Contenu

    • Adapter ma communication aux autres
    • Comprendre mes filtres personnels
    • Pourquoi j’éprouve des difficultés avec certaines personnes
    • Les erreurs typiques en communication
    • Les défis spécifiques à mon organisation et comment y faire face
    • Éviter de supposer
    • Faire des messages clairs
    • Le cycle de la communication interpersonnelle et ses obstacles
    • L’impact de mes perceptions sur mes relations
    • L’écoute active et son importance
    • Donner un feedback efficace et professionnel
    • Communiquer en flexi travail
    • Les clés de la communication interculturelle

Processus de résolution de problèmes

Informations du cours

Durée :  7 heures ( 2 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 35 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredi et jeudi,
5 et 6 novembre 2025
Heure : 8 h 30 à 12 h

Groupe 2
Les mercredi et jeudi,
15 et 16 avril 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Contenu

    • Nos réactions naturelles face aux problèmes et imprévus
    • Mon style de résolution de problèmes
    • Le processus de résolution des problèmes
    • Définir le problème
    • Analyser les faits et identifier les causes
    • Évaluer la solution
    • Identifier des solutions
    • Prendre la décision
    • Établir un plan d’action
    • Réaliser et suivre le plan d’action
    • Les faiblesses humaines en situation de résolution de problèmes

Les règles du français rédactionnel au travail

Informations du cours

Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
À venir
Heure : 

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Que vais-je apprendre?

Description

Ce module vous aidera à améliorer votre lexique et votre vocabulaire d’affaires. Comment pouvons-nous corriger efficacement un texte et rendre le texte plus précis? Comment pouvons-nous résumer de l’information en ciblant l’essentiel? Ce module vous donnera des trucs et outils essentiels pour la rédaction et la correction de textes.

Contenu

    • L’amélioration du vocabulaire
    • La reprise de l’information
    • L’amélioration de textes, verbes d’usage et expressions familières nécessaires
    • Méthode de correction de texte (verbes, homophones, syntaxe et accords)
    • Résumé de l’information

Correspondance électronique, l’art d’être compris

Informations du cours

Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
À venir
Heure : 

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Que vais-je apprendre?

Description

Le courriel est la méthode de communication la plus utilisée en entreprise. Il présente à la fois l’image de l’entreprise et son rédacteur, d’où l’importance de connaître les trucs essentiels pour un échange proactif et professionnel.

Contenu

    • Choisir le bon destinataire
    • Définir l’objectif du courriel
    • Choisir le ton
    • Comprendre l’utilité de la copie conforme et la copie invisible
    • Rédiger un objet attrayant
    • Choisir les formules d’appel et la salutation
    • Connaître les principes de la nétiquette

La gestion des conflits et situations difficiles

Informations du cours

Durée :  7 heures ( 2 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 35 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardi et mercredi,
16 et 17 septembre 2025
Heure : 8 h 30 à 12 h

Groupe 2
Les mardi et jeudi,
13 et 15 janvier 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Contenu

    • Les erreurs et oublis en gestion des conflits
    • Les causes des conflits
    • Les causes psychologiques des conflits
    • La réaction « fuir ou combattre »
    • Le triangle du conflit
    • Les réactions de défense
    • L’impact des suppositions
    • Le cycle de la colère et comment le gérer
    • Mon style de résolution des conflits
    • Apprendre à bien comprendre le besoin derrière la demande
    • Les trois niveaux de conflit
    • Gérer et régler un conflit en trois étapes

Animation de réunions efficaces

Information du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 29 octobre 2025
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

Groupe 2
Le mercredi 1er avril 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

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Que vais-je apprendre?

Contenu

    • Évaluation d’une réunion récente
    • Les erreurs typiques
    • Le coût des réunions
    • Pourquoi les gens n’aiment pas les réunions?
    • Avoir une structure dans ses réunions
    • Les types de réunions
    • Définir sa charte de réunion
    • Le rôle de l’animateur

Les facteurs de performance

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 22 octobre 2025
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

Groupe 2
Le mercredi 25 mars 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

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Que vais-je apprendre?

Contenu

    • Vos plus gros problèmes de performance
    • Le triangle de la performance : buts, ressources, personnes
    • Le modèle de la performance humaine selon Gilbert
    • Fixer des objectifs SMART
    • Les pouvoirs de l’influence
    • Utiliser le coaching pour améliorer la performance

La motivation et la mobilisation : pour soi et pour les autres

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 15 octobre 2025
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

Groupe 2
Le mercredi 11 mars 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

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Que vais-je apprendre?

Contenu

    • Qu’est-ce que la motivation?
    • Comprendre les mythes et les mensonges de la motivation
    • L’impact de la rémunération
    • Les bases de la motivation
    • Qu’est-ce qui me motive?
    • Quelques modèles sur la motivation
    • Les différences générationnelles
    • Les clés de la communication interculturelle
    • Comment activement chercher à me motiver

Collaborer et travailler en équipe

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 8 octobre 2025
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

Groupe 2
Le mercredi 25 février 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

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Que vais-je apprendre?

Contenu

    • Une équipe ou un groupe de travail?
    • Définir l’équipe
    • Pourquoi être une équipe?
    • Les stades de développement de l’équipe
    • Les cinq dysfonctions d’une équipe et comment les contrer
    • Le manque de confiance
    • La peur des conflits
    • La fuite de l’engagement
    • Le manque de responsabilisation

Intelligence émotionnelle et relationnelle

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 1er octobre 2025
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

Groupe 2
Le mercredi 11 février 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

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Que vais-je apprendre?

Contenu

    • Autoévaluation
    • L’impact des émotions sur mon quotidien
    • Les niveaux d’intelligence émotionnelle
    • Perdre le contrôle de mes émotions
    • Le processus d’interaction émotionnelle
    • Comprendre les émotions
    • L’analyse transactionnelle : enfant, parent, adulte
    • Développer mon intelligence émotionnelle

Marketing Web : comment créer du contenu avec l’intelligence artificielle (IA)?

Informations du cours

Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 28 janvier, 4 et 11 février 2026
Heure : 18 h 30 à 21 h 30

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Que vais-je apprendre?

Description

En suivant cette formation en ligne, vous serez en mesure désormais de créer du contenu percutant, personnalisé avec une forte valeur ajoutée, et ce, en utilisant les outils de l’intelligence artificielle : tels que les outils de ChatGPT (de OpenAI), Bard (de Google) et de xAI (de Elon Musk).

Cette formation en ligne vous aidera enfin, à mieux structurer votre mise en production de contenus digitaux vers les médias sociaux et le web, et ce, tout en mesurant l’ensemble de vos actions numériques, que cela soit sur la portée organique de vos publications et de contenu ou sur l’engagement réel, de votre communauté.

Objectifs

    • Comprendre et identifier les enjeux des systèmes intelligences artificielles génératives (SIAG)
    • Gagner en productivité pour votre stratégie de contenu
    • Découvrir et expérimenter les meilleurs outils d’intelligence artificielle générative du marché

Contenu

1- Comprendre et identifier les enjeux des systèmes intelligences artificielles génératives (SIAG)

      • Intelligence artificielle générative : de quoi parle-t-on ?
      • Identifier les opportunités en termes de création de contenu : texte, rich media, son, …
      • Prendre en compte les limites techniques et risques légaux associés aux intelligences génératives.
      • Exemples et contre-exemples.

2 – Gagner en productivité pour votre stratégie de contenu

      • Adopter une méthodologie de production de contenu adaptée au fonctionnement des outils d’intelligence artificielle.
      • Structurer un prompt de qualité : objectif de la requête, format attendu, ton, contexte, cible.
      • Exemple et contre-exemples

3 – Découvrir et expérimenter les meilleurs outils d’intelligence artificielle générative du marché

      • Exemples avec des exercices pratiques en cours : produire des contenus textes avec IA articles de blogue compatibles SEO ;
      • 7 outils de création de contenu avec IA
      • Exemples avec des exercices pratiques en cours : créer des visuels et des illustrations, avec l’IA
      • Exemples avec des exercices pratiques en cours : créer des vidéos pour les réseaux sociaux, grâce aux outils d’intelligence artificielle

L’évaluation de la performance, un échange gagnant

Informations du cours

Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 22, 29 janvier et 5 février 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Les mercredis, 22, 29 avril et 6 mai 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Comprendre les processus de la formation sur l’évaluation de la Performance, les conditions requises et les impacts possibles.

Contenu

    • Qu’est-ce que la gestion de la performance?
    • Les phases d’évaluation de la performance
    • Les responsabilités de votre employé
    • Vos responsabilités comme gestionnaire
    • Les responsabilités du service des ressources humaines
    • Qui suis-je comme évaluateur
    • Pourquoi des indicateurs de performance
    • Lier des comportements spécifiques aux engagements
    • Les composantes clés de la phase d’évaluation
    • Le but de l’évaluation de la performance
    • La préparation de l’entretien annuel
    • La structure de l’entretien annuel
    • Les secrets d’un entretien annuel réussi
    • Les avantages de mieux gérer la performance
    • Les conditions de succès
    • Vos apprentissages
    • Votre plan de suivi
    • Questionnaire d’appréciation
    • Guide d’évaluation des comportements
    • Définition des habiletés spécifiques
    • Les composantes clés de la phase de suivi
    • Le suivi régulier de la performance
    • L’identification des objectifs de développement
    • Bâtir un plan de développement
    • Les types d’activités de développement
    • Un exemple de plan de développement
    • Qu’est-ce qu’un objectif annuel?
    • L’identification des objectifs annuels
    • Distinctions entre responsabilité clé et un objectif annuel
    • Une contribution appropriée à chaque niveau (soutien, professionnel)

La gestion du changement : élever votre taux de réussite

Informations du cours

Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 18, 25 novembre et 2, 9 décembre 2025
Heure : 13 h à 16 h

Groupe 2
Les mardis, 5, 12, 19, 26 mai 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Pendant de nombreuses années, les organisations ont fait appel à des firmes-conseils pour la gestion de leurs changements. Or, la tendance actuelle démontre que plusieurs entreprises désirent devenir autonomes à cet égard. La mise en place d’une équipe interne en gestion de changement exige de nouvelles compétences sur le volet <méthode> et le volet <humain>. L’intuition en gestion du changement c’est utile… , mais insuffisant pour mener à bien des projets d’amélioration. Cette formation vous habilitera à l’approche, aux meilleures pratiques et aux outils de gestion du changement afin de maximiser vos chances de succès dans vos projets. Vous repartirez avec tout le nécessaire pour être un joueur incontournable dans l’implantation de changements dans votre organisation.

Objectifs

    • Anticiper les problématiques liées au changement et savoir y faire face.
    • Comprendre et appliquer une démarche structurée en gestion du changement.
    • Adapter votre approche en fonction de l’audience ou parties prenantes.
    • Concerter les différents acteurs au projet (experts, gestionnaires, syndicat, employés).
    • Impliquer les acteurs de premier niveau dans la compréhension et le déploiement du changement sur le terrain.
    • Comprendre et exercer son rôle en période de changement.

Contenu

    • Les concepts de base : modèle PMI, modèle Kotter, gestion de projet et gestion de changement, rôle de la fonction amélioration continue ou processus AC.
    • Le volet méthode : démarche RDMAIC (Reconnaitre, Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôle), outil A3.
    • Le volet humain : modèle Bareil, les préoccupations et la résistance au changement, les 7 phases.
    • Lien entre les deux volets : A3, plan détaillé technique et humain, projet pilote, la communication aux parties prenantes, les préoccupations du groupe pilote, les interventions du gestionnaire ou pilote, les conditions gagnantes lors de l’expérimentation, le passage du relais (pérennité), les rencontres périodiques, la revue du projet et la clôture.

Tableau de bord : pour un meilleur suivi de la performance de votre entreprise

Informations du cours

Durée :  7 heures ( 2 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 35 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis,
17 et 24 septembre 2025
Heure : 13 h à 16 h 30

Groupe 2
Les jeudis,
23 et 30 avril 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Mesurer la performance de l’entreprise est essentiel. Les tableaux de bord sont les outils à privilégier pour y arriver. Au cours de cette formation, les participants apprendront, à partir des besoins de leur entreprise, à réfléchir et élaborer un tableau de bord et à devenir plus efficaces dans la gestion de la performance. Ils pourront choisir les indicateurs les plus pertinents afin de mettre les résultats en évidence. La formation ne consiste pas à mettre en œuvre un tableau de bord, mais bien de réfléchir à celui qui convient le mieux à votre organisation.

Contenu

    • Concepts fondamentaux;
    • Définition d’un tableau de bord;
    • Liens entre la gestion stratégique et le tableau de bord;
    • Rapports détaillés vs indicateurs;
    • Types et catégories d’indicateurs de performance;
    • Paramètres et variables constituant le tableau de bord;
    • Principes d’organisation d’un tableau de bord;
    • Quelques exemples;
    • Définition des besoins;
    • Diagnostic stratégique;
    • Analyse des facteurs de risques et des enjeux;
    • Analyse des objectifs stratégiques, organisationnels et opérationnels;
    • Analyse des plans d’action actuellement en place ;
    • Retour sur l’analyse et la compréhension des états financiers (si nécessaire);
    • Présentation des états financiers;
    • Analyses verticales;
    • Liquidités;
    • Endettement;
    • Rentabilité;
    • Gestion;
    • Analyses horizontales;
    • Identification des indicateurs de performance;
    • Tableau de bord équilibré;
    • Sélection des indicateurs de performance de premier niveau;
    • Calcul des indicateurs de performances (formules);
    • Détail de chaque indicateur (catégorie, fonction, sous-fonction, période d’analyse, …);
    • Analyse et interprétation des résultats et hiérarchisation des indicateurs de performance;
    • Sources d’information et outils de collecte et de compilation de données;
    • Processus d’implantation d’un tableau de bord.

L’art de négocier

Informations du cours

Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 22, 29 janvier, 5 et 12 février 2026
Heure : 18 h 30 à 21 h 30

Groupe 2
Les jeudis, 7, 14, 21 et 28 mai 2026
Heure : 18 h 30 à 21 h 30

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Que vais-je apprendre?

Description

La concurrence accrue entre les entreprises, les sollicitations nombreuses et les lois qui protègent les consommateurs nous invitent à repenser la négociation et les techniques facilitantes, afin de la rendre plus efficace et moins stressante. Le négociateur est soumis à une pression énorme de concilier deux attentes opposées, grâce à sa qualité d’écoute et des stratégies créatives.

Contenu

Dans cette formation, nous partageons des outils pratiques basés sur l’intelligence émotionnelle et l’application d’un processus clair de travail. De la préparation, jusqu’à la réalisation de l’objectif.

Aborder les irritants, avec vos collègues, avec tact et diplomatie

Informations du cours

Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 11 et 18 septembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Les jeudis, 12 et 19 mars 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Un collègue parle trop fort, divise ou polarise par ses propos. Un collaborateur dramatise tout ou répète tout. Un autre conclut chaque phrase d’un « ma belle », « mon vieux » ou « le jeune ». On se passerait bien des blagues pas drôles ou des remarques carrément déplacées d’un coéquipier. Comment aborder un collaborateur qui manque de délicatesse ou qui se donne le droit de tout dire tout haut? Comment s’exprimer afin de faire évoluer certains comportements en douceur? Or, cette formation vous dotera d’une approche concrète afin d’intervenir diplomatiquement lors de telle situation.

Objectifs

Cette formation vous dotera d’une approche concrète afin d’intervenir diplomatiquement lors de telles situations.

Instagram : Créer sa page entreprise

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 28 janvier 2026
Heure : de 13 h à 16 h

Groupe 2
Le jeudi 30 avril 2026
Heure : de 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Vous songez à intégrer Instagram dans votre stratégie de marketing numérique? Ce réseau social est très populaire et peut représenter une source de revenu potentiel intéressante pour plusieurs entreprises. Mais quand et comment le faire pour en tirer parti?

Contenu

    • Quand intégrer Instagram à sa stratégie
    • Créer et optimiser son profil business
    • Créer du contenu qui performe
    • Comprendre l’algorithme
    • Planification de contenu de la stratégie et à la programmation
    • Comment bien utiliser les hashtags (mots-clés)
    • Le contenu photos et les carrousels
    • Explorer les stories, les lives, IGTV et les Réels
    • Instagram Shopping : qu’est-ce que c’est? Quand et comment l’installer?
    • Quand et comment tirer parti des influenceurs, des partenariats et des concours
    • Analyser ses statistiques pourquoi est-ce important et comment le faire?
    • La publicité sur Instagram : les bases avant de se lancer

Le système documentaire en assurance qualité

Informations du cours

Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 21 et 28 avril 2026
Heure : 18 h 30 à 21 h 30

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette activité de formation vise à aider les participants à développer un système documentaire relatif à l’assurance qualité. Elle vise également la gestion des documents depuis leur réalisation jusqu’à l’archivage ou la destruction contrôlée.

Objectifs

    • Développer et gérer un système documentaire utile, utilisable et utilisé
    • Acquérir le savoir-faire nécessaire à l’écriture des documents qualité de l’entreprise en intégrant les exigences des référentiels

Contenu

Thème 1 : Démarche Qualité

    • La norme ISO 9000 – Référentiel le plus utilisé
    • Définition de l’Assurance Qualité

Thème 2 : Gestion documentaire

    • Les documents qualité
    • La conception et la présentation
    • L’approbation et la diffusion
    • La conservation et l’archivage
    • La gestion informatique du système documentaire

Leadership au quotidien

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 12 novembre 2025
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

Groupe 2
Le mercredi 29 avril 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

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Que vais-je apprendre?

Description

Ce cours vous permet de mieux comprendre le concept de leadership et comment il s’applique à votre réalité. Il s’agit d’un mot très utilisé et qui perd parfois de son sens premier : influencer les gens vers une vision commune!

Objectifs

Comprendre comment je peux avoir du leadership dans ma réalité et comment celui-ci peut m’aider dans mes tâches.

Contenu

    • Qu’est-ce que le leadership
    • Osez pour mieux leader
    • Être un exemple à suivre
    • Les qualités recherchées par mon équipe
    • Leader sans autorité
    • Le leadership situationnel pour mieux gérer son équipe

Gestion du stress et des priorités en période de grands changements

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 28 janvier 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le mercredi 13 mai 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

En cette période particulièrement exigeante pour tous, les gestionnaires et leurs employés essaient tant bien que mal de soutenir les opérations et de maintenir le cap sur les objectifs organisationnels. La gestion des priorités est complexe lorsque les changements sont en mode accélérés et cela occasionne des moments de grand stress et d’anxiété.

Cet atelier aide les participants à prendre du recul face à leur situation spécifique et à élaborer un plan d’action sommaire pour être plus efficaces au travail.

Objectifs

À la fin de cet atelier, le participant sera en mesure de :

    • Reconnaître et valoriser l’importance d’une gestion efficace des priorités
    • Mettre en oeuvre des façons de faire pour diminuer les facteurs de stress en contexte de changements accélérés

Contenu

    • Objectifs organisationnels
    • Critères d’efficacité au travail
    • Plan d’action sommaire
    • Gestion des priorités par niveaux de stress (GPNS)
    • Environnement de travail et soutien au quotidien

Facebook : Créer sa page Entreprise

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le jeudi 13 novembre 2025
Heure : 18 h 30 à 21 h 30

Groupe 2
Le mardi 24 février 2026
Heure : 18 h 30 à 21 h 30

Préalable : Posséder et gérer une page Facebook professionnelle ou d’entreprise.

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans le contexte actuel, il est essentiel d’assurer la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Cette formation vise l’apprentissage des notions essentielles afin d’obtenir des retombées positives en utilisant sa page Entreprise de façon stratégique dans le but de générer un achalandage significatif.

Contenu

    • Connaître et maitriser les particularités de Facebook
    • Créer une page entreprise sur Facebook
    • Optimiser sa page entreprise sur Facebook
    • Développer une ligne éditoriale
    • Développer sa communauté
    • Programmer ses publications
    • Choix de la bonne stratégie de communication selon la clientèle visée
    • Introduire la vidéo dans son marketing sur Facebook
    • Notions de base pour l’outil Facebook Ads
    • Analyse des résultats et statistiques de trafic
    • Exemples et contre-exemples de pages Facebook réussies

Conception graphique ou montages publicitaires avec Canva

Informations du cours

Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
À venir
Heure : 

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation permettra aux utilisateurs de créer des graphiques, des présentations, des affiches, des documents et d’autres contenus visuels sur les médias sociaux à l’aide de Canva.

Contenu

    • Ouverture du compte Canva
    • Présentation de l’interface
    • Exploration des différents types de projets et modèles disponibles
    • Personnalisation de modèles (texte et photo)
    • Les banques disponibles dans Canva
    • Sauvegarde de vos projets et gestion de votre compte
    • Exportation de vos projets afin de les publier en ligne (Web et réseaux sociaux) ou de les imprimer

Recouvrement, créances et politique de crédit

Informations du cours

Durée :  6 heures ( 2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis,
1er et 8 octobre 2025
Heure : 13 h à 16 h

Groupe 2
Les mercredis,
13 et 20 mai 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Vous trouvez difficile la gestion de vos recevables? Vous aimeriez trouver des trucs pour augmenter votre efficacité? Cette formation est pour vous!

Objectifs

Cette formation amènera le participant à mieux gérer les comptes à recevoir, à avoir de saines pratiques en gestion du crédit et ainsi maximiser le fond de roulement de l’entreprise.

Contenu

    • Politique de crédit :
      • Les aspects psychologiques et économies (les causes d’impayées);
      • Les aspects administratifs du recouvrement;
      • Les clauses à inscrire dans la politique de crédit.
    • Les risques des clients locaux et internationaux;
    • Le coût des créances client;
    • Les aspects légaux liés aux recouvrements des créances :
      • L’origine de l’obligation (contrat de prêt ou de vente, obligations de l’acheteur et du vendeur, règles liées aux endossements, etc.);
      • L’exécution du contrat (les paiements en cours de contrat);
      • Le non-paiement et les conséquences juridiques;
      • Les procédures de recouvrement judiciaires.
    • Les méthodes de recouvrement (les étapes à suivre).

Compréhension et analyse des états financiers

Informations du cours

Durée :  14 heures (4 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 70 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis,
du 22 janvier au 12 février 2026
Heure : 8 h à 11 h 30

Groupe 2
Les mercredis,
du 1er au 22 avril 2026
Heure : 8 h à 11 h 30

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Que vais-je apprendre?

Description

Vous aimeriez mieux comprendre le jargon comptable et financier? Vous souhaitez être en mesure de mieux comprendre vos états financiers et prendre les décisions qui s’imposent pour améliorer la situation financière de l’entreprise?

Contenu

    • Survol des concepts fondamentaux de la comptabilité;
    • Définition de la comptabilité et de son utilisation;
    • Principes comptables, postulats et règles comptables;
    • Constitution juridique d’une entreprise;
    • Équation comptable;
    • Procédure de fin de période;
    • Présentation des états financiers;
    • Bilan;
    • États des résultats;
    • État des capitaux propres;
    • État des flux de trésorerie;
    • Note aux états financiers;
    • État du coût de fabrication;
    • Analyse des états financiers;
    • Analyses verticales;
    • Analyse des liquidités;
    • Analyse de l’endettement;
    • Analyse de la rentabilité;
    • Analyse de la gestion;
    • La comptabilisation des opérations d’une entreprise commerciale et manufacturière;
    • Préparation de l’état des résultats dans le contexte d’une entreprise commerciale et manufacturière;
    • Particularités des entreprises manufacturières;
    • Introduction à la comptabilité de gestion;
    • Les coûts variables et fixes;
    • Les coûts directs et indirects;
    • Présentation du processus budgétaire;
    • Présentation de l’ensemble des étapes du processus budgétaire;
    • Détermination des liens entre le processus budgétaire et les autres fonctions de l’entreprise, notamment avant la production;
    • But de l’analyse financière;
    • Cycle de vie de l’entreprise en relation avec le financement;
    • Statut légal de l’entreprise;
    • Postes importants dans les états financiers;
    • Rôle de l’analyse des liquidités;
    • Langage utilisé par les institutions financières;
    • Analyse mensuelle des états financiers en lien avec les actions à prendre;
    • Gestion du fonds de roulement;
    • Niveau d’endettement acceptable;
    • Rentabilité comparativement à solvabilité;
    • Politique de dividende.

Gestion de projet (intermédiaire)

Informations du cours

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Durée :  6 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 23 septembre 2025
Heure : 9 h à 12 h et 13 h à 16 h

Groupe 2
Le mardi 27 janvier 2026
Heure : 9 h à 12 h et 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Conçu pour des chefs d’équipe ou experts techniques qui gèrent désormais des projets inter‑départements ayant une implication transversale. Le cours approfondit la planification détaillée, la gestion des risques et la coordination avec plusieurs parties prenantes internes. Exercices pratiques et études de cas tirées du quotidien.

Objectifs

    • Élaborer un plan de projet complet (WBS, estimation, échéancier, budget).
    • Mettre en place un registre de risques et un mécanisme de suivi.
    • Piloter la collaboration entre production, finance, TI, etc.
    • Présenter un dossier de projet crédible aux décideurs.

Contenu

    • Décomposition du projet (WBS, estimation top‑down vs bottom‑up)
    • Échéancier et planification détaillée (diagramme de Gantt, chemin critique)
    • Budgétisation et suivi des coûts
    • Gouvernance et comités de projet (rapports périodiques, gestion des changements)
    • Risques : Identification, analyse qualitative / quantitative, plans de réponse
    • Collaboration inter‑départements

Prévention de l’épuisement personnel et professionnel

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 25 novembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le mercredi 4 février 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

En cette période particulièrement exigeante pour tous, il est difficile de demeurer performant en tout temps, au travail et partout ailleurs… Chacun de nous est entraîné dans un tourbillon qui déstabilise et qui peut même conduire à l’épuisement. Cet atelier offre un temps de recul pour identifier les compromis et les sacrifices qui accompagnent nos choix et nos priorités d’action, mais aussi les bénéfices que l’on en retire en contrepartie.

L’atelier prend la forme d’un exercice de positionnement suivi d’une réflexion approfondie sur les éléments les plus percutants. C’est l’occasion pour chacun de consolider ses valeurs personnelles en lien avec les concepts de performance et d’accomplissement de soi au travail ainsi que dans la vie de tous les jours.

Objectifs

    • Remettre en perspective la notion de performance (ou d’hyperperformance) pour soi
    • Obtenir un meilleur retour sur investissement de ses efforts au travail et dans sa vie personnelle
    • Prévenir le burn out et préserver sa santé mentale

Contenu

    • Introspection
    • Valeurs individuelles
    • Responsabilités et engagement moral
    • Plan d’action personnel

Gestion de projet (débutant)

Informations du cours

Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 26 novembre, 3 et 10 décembre 2025
Heure : 18 h 30 à 21 h 30

Groupe 2
Les jeudis, 5, 12 et 19 mars 2026
Heure : 18 h 30 à 21 h 30

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Que vais-je apprendre?

Description

Pour atteindre les objectifs stratégiques de l’organisation, les équipes de projets sont souvent appelées à jouer un rôle de premier plan. Cette formation de 9 heures aborde les techniques et les compétences nécessaires pour aider les individus et les organisations à mieux comprendre et intégrer dans leur quotidien les principaux éléments essentiels au succès d’un projet.

Objectifs

    • Choisir et prioriser les meilleures opportunités de projet pour l’organisation
    • Comprendre l’impact de la structure organisationnelle sur la gestion de projet
    • Connaître les ingrédients de base pour assurer un bon départ
    • Comprendre les étapes essentielles pour assurer une planification de projet efficace
    • Identifier et comprendre l’importance du chemin critique
    • Utiliser les bonnes techniques pour minimiser l’impact des changements
    • Reconnaître les risques et utiliser les bonnes techniques pour les gérer efficacement
    • Identifier les parties prenantes et savoir comment gérer leurs attentes
    • Connaître la dynamique d’équipe et les stratégies de gestion de conflits
    • Savoir quand et comment terminer un projet avec succès

Contenu

Compétences techniques

    • La planification : les étapes essentielles pour se rendre à destination
    • Utiliser le concept de la triple contrainte pour définir le référentiel
    • Éviter les surprises en déployant une gestion efficace des risques
    • Comprendre la notion de valeur acquise pour définir des indicateurs de performance
    • Compétence en leadership
    • Reconnaître les éléments essentiels d’une communication efficace
    • Connaître la dynamique d’équipe (classique et virtuelle) et les stratégies de gestion de conflits
    • Comprendre les rôles et responsabilités des multiples parties prenantes
    • Compétence stratégique
    • L’origine des projets et le contexte organisationnel
    • Notions financières pour les gestionnaires de projets

Compétences stratégiques;

    • L’origine des projets et le contexte organisationnel;
    • Notions financières pour les gestionnaires de projets.

Investigation des non-conformités

Informations du cours

Durée :  8 heures (4 séances de 2 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 40 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 11, 18, 25 février et 4 mars 2026
Heure : 19 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation aidera les participants à mener des enquêtes efficaces et à faire une analyse des causes fondamentales des non-conformités, des déviations et des défaillances.

Contenu

    • Introduction à la gestion des non-conformités
    • Revue de quelques référentiels
    • Processus d’enquête
    • Détection, signalement et formulation d’une non-conformité
    • Recherche et analyse des causes
    • Un mot sur les erreurs humaines
    • Mise en situation

Gestion du risque

Informations du cours

Durée :  7 heures (2 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 35 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 28 mai et 4 juin 2026
Heure : 18 h à 21 h 30

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Que vais-je apprendre?

Description

Pour arriver à créer une culture du risque qui constitue une des méthodes d’optimisation des opérations, cette formation aidera le participant à développer les modalités de traitement des risques lors des opérations manufacturières, grâce à une maîtrise aussi efficace que possible des risques en question, fondée sur le choix et la mise en application des mesures appropriées.

Objectifs

Comprendre l’approche de la gestion du risque qualité (GRQ) et comment elle peut affecter l’atteinte des objectifs qualité de l’entreprise. Connaître et comprendre la démarche structurée et participative de la GRQ, démarche basée sur la norme ISO 31000.

Contenu

    • Un peu de vocabulaire;
    • Principes fondamentaux de la GRQ dans le contexte d’ISO 9001 2015;
    • Processus de GRQ (ISO 31000);
    • Étude de cas;
    • Exposés accompagnés d’exemples;
    • Application des principes sur des exercices;
    • Échanges interactifs et discussions.

Créer des montages publicitaires avec un logiciel de montage

Informations du cours

Durée :  21 heures (7 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 105 $ plus taxes

Groupe 1
À venir
Heure : 

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation permettra au participant d’apprendre les notions relatives à la création publicitaire dédiée à l’impression à l’aide de l’application en ligne Photopea (l’utilisation de Photoshop est également possible).

Contenu

    • Présentation et gestion de l’interface
    • Création d’un document de travail
    • Mode couleur (RVB, CMJN, Niveaux de gris…)
    • Taille et résolution de l’image
    • Différents types de fichier et sauvegarde (JPG, TIFF, PDF…)
    • Les banques d’images (ressources en ligne)
    • Taille de la zone de travail / taille de l’image
    • Marges perdues (Bleed)
    • Exploration des outils et des menus
    • Gestion des couleurs
    • Utilisation des calques
    • Utilisation du texte (Outils de typographie)
    • Utilisation d’éléments vectoriels
    • Outils de transformation (Redimensionnement, Rotation, Symétrie…)
    • Calibration des images
    • Sauvegarde des images pour l’impression
    • Exploration des différents filtres et effets

CAPA – Gestion des actions correctives et préventives

Informations du cours

Durée :  8 heures (4 séances de 2 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 40 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardis, 4, 11, 18 et 25 novembre 2025
Heure : 19 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Comprendre les définitions et différences entre les actions correctives et préventives afin de les gérer et suivre l’efficacité des actions prises.

Contenu

    • Qu’est ce qu’une Ac / Ap ?
    • Quelle est la différence entre les deux?
    • À quoi ça sert?
    • Pourquoi les CAPA sont elles importantes pour la gestion de la qualité?
    • Comment mettre en place des CAPA efficaces?
    • Comment évaluer l’efficacité des CAPA
    • Mise en situation

Outlook (intermédiaire)

Informations du cours

Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 19 et 26 novembre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 1
Les jeudis, 30 avril et 7 mai 2026
Heure : 9 h à 12 h

Prérequis relatif à la formation :

    • Les participants doivent avoir le programme. Outlook de la suite Office.
    • Avoir suivi Outlook (débutant) ou avoir une très bonne connaissance de ce logiciel.

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation vise l’acquisition des connaissances relatives à l’utilisation des fonctions intermédiaires du logiciel Outlook.

Contenu

Thème 1 : Les options avancées de la messagerie

    • Introduction
    • Définir les options avancées de la messagerie
    • Effectuer le suivi des messages
    • Répondre sans changer de fenêtre (Lync)
    • Définir les options de suivi des messages
    • Insérer des liens hypertextes dans les messages
    • Organiser les messages
    • Créer des messages grâce aux modèles

Thème 2 : Les notes

    • Modifier l’apparence des notes
    • Créer une nouvelle note
    • Modifier l’affichage des notes
    • Créer un message à partir d’une note
    • Insérer une note dans un message

Thème 3 : Les droits d’accès

    • Octroyer des droits d’accès

Thème 4 : Le carnet d’adresses

    • Gérer le carnet d’adresses d’Outlook
    • L’archivage des données
    • Connaître la taille de vos dossiers personnels
    • Gérer les fichiers PST (Personal Store Folder)
    • Archiver les fichiers

Thème 5 : Les dossiers publics

    • Utiliser les dossiers publics
    • Supprimer un dossier

Thème 6 : La gestion de l’écran d’Outlook

    • Modifier les affichages
    • Afficher un aperçu des messages dans la liste de messages
    • Créer des affichages personnalisés
    • Utiliser des catégories
    • Définir une clé de regroupement
    • Utiliser les filtres

Outlook (débutant)

Informations du cours

Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les lundis, 10 et 17 novembre 2025
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 2
Les mardis, 14 et 21 avril 2026
Heure : 9 h à 12 h

Prérequis relatif à la formation :
les participants doivent avoir le programme Outlook de la suite Office.

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation vise l’acquisition des connaissances relatives à l’utilisation des fonctions de base du logiciel Outlook.

Contenu

Thème 1 : Les concepts de base

    • Se familiariser avec le réseau
    • Démarrer Outlook 2016
    • Découvrir l’écran Outlook 2016
    • Personnaliser le ruban
    • Personnaliser la barre d’outils Accès rapide
    • Importer/exporter des personnalisations
    • Utiliser le « backstage »
    • Utiliser la fonction d’aide
    • Quitter Outlook

Thème 2 : Le courrier

    • Découvrir la fenêtre de la boîte de réception
    • Le volet de navigation de l’élément courrier
    • Identifier les groupes du volet de navigation
    • Créer un nouveau message
    • Gérer la messagerie
    • Afficher un aperçu des messages dans la liste de messages
    • Utiliser les commandes dans les listes de messages pour une action rapide
    • Utiliser les pièces jointes
    • Travailler avec les affichages
    • Imprimer les messages

Thème 3 : Les contacts

    • Découvrir la fenêtre des contacts
    • Créer une nouvelle fiche de contact
    • Gérer la liste des contacts
    • Créer une liste de distribution personnelle
    • Changer l’affichage de la liste des contacts
    • Afficher toutes les informations de vos contacts à un seul endroit
    • Imprimer les contacts

Thème 4 : Les dossiers

    • Créer des dossiers
    • Gérer les dossiers

Thème 5 : Le calendrier

    • Découvrir la fenêtre du calendrier
    • Gérer les rendez-vous
    • Gérer des rendez-vous périodiques
    • Utiliser les différents affichages
    • Organiser des réunions
    • Utiliser le planificateur
    • Imprimer le calendrier
    • Modifier les paramètres du calendrier

Thème 6 : Les tâches

    • Découvrir l’écran de gestion des tâches
    • Gérer les tâches
    • Gérer les tâches périodiques
    • Répartir les tâches
    • Changer l’affichage des tâches
    • Traiter la fenêtre de rappel
    • Imprimer les tâches

Initiation aux bonnes pratiques de fabrication (BPF)

Informations du cours

Durée :  7 heures (2 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 35 $ plus taxes

Groupe 1
Les lundis, 26 janvier et 2 février 2026
Heure : 18 h à 21 h 30

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Que vais-je apprendre?

Description

Les exigences des BPF sont des mesures qui assurent une approche globale efficace sur le plan du contrôle de la qualité des produits et de la gestion des risques. Pour ce faire, elles établissent des normes et des pratiques appropriées relativement à la fabrication, à l’emballage, à l’étiquetage, à l’entreposage et à l’importation.

Objectifs

    • Comprendre ce que sont les BPF, à quoi ça sert et leur origine.
    • Connaître et acquérir les grands principes et les exigences des BPF permettant d’assurer la qualité, la sécurité et l’efficacité des produits, afin de les appliquer dans votre travail quotidien.

Techniques d’audit interne

Informations du cours

Durée :  8 heures (4 séances de 2 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 40 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 9, 16, 23, 30 octobre 2025
Heure : 19 h à 21 h

Groupe 2
Les mardis, 10, 17, 24, 31 mars 2026
Heure : 19 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Durant cette formation, le participant apprendra les méthodes et les outils de réalisation d’un audit interne. Lors de cette formation, il acquerra la méthodologie et le savoir-faire nécessaire à la préparation, au bon déroulement et au suivi des audits internes.

Contenu

    • Définitions et concepts d’un audit
    • Processus général selon le diagramme d’Ishikawa
    • Positionnement de l’audit dans l’entreprise
    • Avant l’audit
    • Pendant l’audit
    • Après l’audit
    • Compétences et règles de conduite de l’auditeur

Initiation à la comptabilité manuelle

Informations du cours

Durée :  36 heures ( 12 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 180 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis,
du 18 septembre au 11 décembre 2025
(sauf le 6 novembre)
Heure : 8 h à 11 h

Groupe 2
Les mercredis,
du 7 janvier au 25 mars 2026
Heure : 8 h à 11 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Ce cours s’adresse à tous ceux qui désirent acquérir et développer ou rafraîchir leurs compétences en matière de comptabilité. L’acquisition de ces connaissances de base se fera à l’aide d’explication, de réalisation de travaux individuels et d’une simulation qui tient compte de tout le processus comptable, c’est-à-dire : la comptabilisation des pièces justificatives, la procédure de fin de mois et la production des états financiers.

Vous utilisez actuellement un logiciel comptable, mais vous souhaitez mieux comprendre la mécanique des écritures comptables? Vous n’avez aucune notion en comptabilité et désirez en apprendre les concepts de base? Cette formation est pour vous!

Objectifs

    • Comprendre les concepts de base de la comptabilité.
    • Être capable d’inscrire une écriture comptable à partir de tout événement financier (facture de vente, facture d’achat, émission d’un chèque, etc.).

Contenu

    • La comptabilité de l’entreprise
    • Les fondements théoriques de la compagnie
    • L’équation comptable et l’opération commerciale
    • L’enregistrement des opérations
    • La TPS et la TVQ
    • Le cycle comptable
    • Le journal général et le grand livre général
    • Le grand livre auxiliaire des clients et le grand livre auxiliaire des fournisseurs
    • La correction des erreurs / les régularisations
    • L’encaisse
    • La conciliation bancaire
    • Les salaires et les retenues à la source
    • La comptabilisation de la paie
    • Les contributions de l’employeur
    • Les remises aux gouvernements et aux organismes
    • La procédure de fin d’année civile pour les salaires
    • Les comptes clients et les comptes fournisseurs
    • Les états financiers
    • Les écritures de fermeture
    • Les écritures de réouverture
    • Le coût des marchandises vendues et les méthodes d’inventaire
    • Le travail de fin d’exercice dans un système d’inventaire périodique
    • Le travail de fin d’exercice dans un système d’inventaire permanent
    • Notions de base en fiscalité corporative (dépenses admissibles)

Word (débutant)

Informations du cours

Durée :  18 heures (6 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 90 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 28 octobre, 4, 11, 18, 25 novembre et 2 décembre 2025
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation permettra au participant de rehausser ses connaissances et ses compétences, afin qu’il soit en mesure de créer des documents simples en utilisant Word.

Contenu

    • Initiation au logiciel Word
    • Création d’une lettre ou un document simple
    • Maîtrise des fonctions de base

Excel (intermédiaire)

Informations du cours

Durée :  18 heures (6 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 90 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 4, 11, 18, 25 novembre, 2 et 9 décembre 2025
Heure : 13 h à 16 h 

Groupe 2
Les mardis, 17, 24 février, 3, 10, 17 et 24 mars 2026
Heure : 13 h à 16 h 

Groupe 3
Les mardis, 12, 19, 26 mai, 2, 9, 16 juin 2026
Heure : 17 h 30 à 20 h 30 

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Que vais-je apprendre?

Description

Excel est un des logiciels les plus utilisés dans un contexte professionnel. Par ses différentes fonctionnalités, Excel facilite et optimise l’organisation, l’exploitation et la présentation de données. Avec la formation Excel Intermédiaire, le participant perfectionnera sa pratique du logiciel et utilisera des fonctionnalités avancées d’Excel qui lui permettront d’être plus rapide et efficace dans son travail.

Contenu

    • Travailler avec des plages et sur plusieurs feuilles de données
    • Utiliser des tableaux Excel
    • Filtrer et trier des données
    • Utiliser les fonctionnalités avancées de mise en forme de données
    • Utiliser des fonctions intégrées intermédiaires
    • Modifier et imprimer des graphiques

Excel (débutant)

Informations du cours

Durée :  18 heures (6 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 90 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 16, 23, 30 septembre, 7, 21 et 28 octobre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Les jeudis, 8, 15, 22, 29 janvier, 5 et 12 février 2026
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 3
Les mercredis, 1er, 8, 15, 22, 29 avril et 6 mai 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Excel est un des logiciels les plus utilisés dans un contexte professionnel. Par ses différentes fonctionnalités, Excel facilite et optimise l’organisation, l’exploitation et la présentation de données. Avec la formation Excel débutant, le participant se familiarisera avec les commandes et les fonctions de base du logiciel ce qui lui permettra d’élaborer efficacement des documents professionnels.

Contenu

    • Naviguer dans l’environnement de travail Excel 2016
    • Créer, modifier et sauvegarder un classeur
    • Saisir et mettre en forme différents types de données
    • Utiliser des formules de calcul et des fonctions intégrées simples
    • Insérer des graphiques simples
    • Améliorer la présentation d’une feuille des données et l’imprimer

Statistiques appliquées en industrie (contrôle qualité et production)

Informations du cours

Durée :  18 heures (6 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 90 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, du 12 mars au 16 avril 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Descripton

Cette formation regroupe différents outils d’analyse statistique essentiels en industrie, notamment en contrôle qualité et production. L’apprentissage théorique et pratique de ces notions se fait dans un langage accessible à tous et s’appuie sur l’utilisation de l’application Minitab.

Contenu

L’apprentissage (théorique et pratique) de ces notions, dans un langage accessible à tous, vous permettra de :

    • Décrire statistiquement des résultats d’analyses quantitatives
      • Statistiques descriptives (Moyenne, écart-type, médiane, quartiles, etc.)
      • La loi normale et ses applications
    • Présenter ces résultats d’analyses de façon graphique
      • Boîte à moustaches, Histogramme, Multi-vari etc.
    • Faire des prédictions sur un lot complet de produit à partir des résultats d’analyses d’un ou plusieurs échantillons
      • Statistiques inférentielles (Test t (Student) et Anova)
    • Évaluer si vos systèmes de mesure utilisés pour l’analyse de vos produits sont suffisamment répétables et reproductibles
      • Étude des systèmes de mesure R&R
    • Évaluer à quel niveau vos procédés de fabrication sont «capables» de rencontrer les limites de tolérances de clients
      • Analyse de Capabilité (Pp, Ppk, Cp, Cpk etc)
    • Établir un contrôle statistique de vos procédés pour gérer en temps réel les causes des déviances causant vos non-conformités
      • Cartes de contrôle (Xbar-R, Xbar-S, X-MR)
    • Élaborer un plan d’échantillonnage personnalité à votre procédé
      • NQA, étude des cartes de contrôle et capabilité, etc.

Les analyses statistiques seront effectuées par le formateur à l’aide de l’application « Minitab » dont les bases d’utilisation vous seront montrées.

Note : Il n’est pas essentiel d’avoir l’application Minitab pour suivre la formation, ni pour comprendre les différentes notions!

Gestion du temps et des priorités

Informations du cours

Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
À venir
Heure : 

Vous serez redirigé vers le site Brio pour votre inscription.

Que vais-je apprendre?

Description

Dans ce cours, vous apprendrez des méthodes concrètes et reconnues en matière de gestion du temps et des priorités qui vous permettront de gagner en efficacité, en fiabilité, en flexibilité et en professionnalisme. Vous apprendrez aussi à gérer votre stress pour le transformer en élément mobilisateur.

Contenu

    • La gestion de son temps;
    • Les causes du manque de temps;
    • Étudier l’emploi de son temps;
    • Quoi gérer et pourquoi;
    • Types d’activités à gérer;
    • La détermination des priorités;
    • Tableau Important vs Urgent (gestion des priorités);
    • Diagramme de Gantt;
    • Loi de Pareto;
    • Le cycle de l’énergie;
    • Apprendre à dire « NON »;
    • Ce que nous ne faisons pas (reporter à plus tard);
    • Comment gérer l’indécision;
    • Habiletés nécessaires pour bien gérer son temps;
    • Trucs et astuces pour garder le contrôle.
Icone Synor à distance

La majorité de nos formations sont offertes à distance!

Pour une expérience d’apprentissage optimale, voici les prérequis :

– Un ordinateur et une bonne connexion Internet

– Un microphone

– Une caméra web (pas obligatoire, mais très utile)

– Il est recommandé de tester vos outils avant la formation

Cette nouvelle formule vous permettra de développer vos compétences autrement.

Essayez-la!

Politique d'annulation

FORMATION SUR UNE JOURNÉE

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez transmettre une demande écrite en ce sens à l’adresse suivante : synor@cegepsth.qc.ca. Les modalités de remboursement, qui s’appliquent selon la date de la demande écrite pour l’annulation de l’inscription, sont les suivantes :

    • Six (6) jours ouvrables et plus avant le début de la formation,  remboursement complet;
    • De six (6) jours à 24 heures ouvrables avant le début de la formation, remboursement partiel (50 %);
    • Moins de 24 heures ouvrables avant le début de la formation,  aucun remboursement.

FORMATION SUR PLUS D’UNE JOURNÉE

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez transmettre une demande écrite en ce sens à l’adresse suivante : synor@cegepsth.qc.ca. Les modalités de remboursement, qui s’appliquent selon la date de la demande écrite pour l’annulation de l’inscription, sont les suivantes :

    • Six (6) jours ouvrables et plus avant le début du premier cours de la formation, remboursement complet;
    • De six (6) jours à 24 heures ouvrables avant le début du premier cours de la formation, remboursement partiel (50 %);
    • Moins de 24 heures ouvrables avant le début du premier cours de la formation, remboursement maximal de 50 %, en fonction du nombre de cours non suivis sur le nombre total de cours (ex. : X a acheté une formation répartie sur 5 cours pour 100 $, puis annule avant le 3e cours. Le Cégep rembourse 3/5*50 $ (équivalent à 50 % de la formation) = pour un total de 30 $).

Ces formations sont offertes avec la participation financière du gouvernement du Québec et les participants doivent remplir certaines conditions pour être admissibles

Avant de vous inscrire à l’une des formations, il est primordial de consulter les conditions d’admissibilité.

Conditions d’admissibilité :

    • Être un résident de la province de Québec.
    • Être en emploi dans l’une des situations ci-dessous :
      • Une entreprise privée à but lucratif
      • Un organisme à but non lucratif
      • Une coopérative
      • Être travailleur autonome
      • Être entrepreneur
    • Les personnes sans emploi peuvent s’inscrire afin d’acquérir des compétences ciblées en lien avec leur domaine professionnel. Certaines conditions s’appliquent.

Exclusions :

Les personnes suivantes ne sont pas admissibles :

    • Les travailleuses et travailleurs des secteurs public et parapublic
    • Les travailleuses et travailleurs des sociétés d’État et des municipalités
    • Les étudiantes et étudiants, même s’ils travaillent à temps partiel
    • Les personnes intéressées par un cours à des fins personnelles
    • Les prestataires de la CNESST et de la SAAQ

À noter :

    • Le nombre maximal de participants provenant d’une même entreprise est limité à trois (3) par formation offerte.*
    • Un minimum de 6 participants est requis pour démarrer une formation.

Pour en savoir plus sur les conditions d’admission aux formations subventionnées, contactez-nous par téléphone au 450 771-9260 ou par courriel à synor@cegepsth.qc.ca

* Si vous souhaitez obtenir une formation pour plus de 3 employés ou une formation sur mesure au sein de votre entreprise, contactez-nous.