Informations du cours
Durée : 8 heures (4 séances de 2 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 40 $ plus taxes
Groupe 1
Les mercredis, 11, 18, 25 février et 4 mars 2026
Heure : 19 h à 21 h
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Que vais-je apprendre?
Description
Cette formation aidera les participants à mener des enquêtes efficaces et à faire une analyse des causes fondamentales des non-conformités, des déviations et des défaillances.
Contenu
- Introduction à la gestion des non-conformités
- Revue de quelques référentiels
- Processus d’enquête
- Détection, signalement et formulation d’une non-conformité
- Recherche et analyse des causes
- Un mot sur les erreurs humaines
- Mise en situation