Les mercredis, 20 et 27 mars 2024, de 8 h 30 à 12 h
Durée : 7 heures – En présentiel
235 $ plus taxes
Description
Cette formation offrira aux participants un processus de base solide pour analyser les problèmes, trouver leur cause et prendre la bonne décision pour une solution efficace à long terme.
Objectifs
- Comprendre le processus de résolution de problèmes techniques
- Éviter les pièges communs
- Apprendre à creuser pour trouver les causes réelles
- Prendre une décision éclairée en fonction de plusieurs facteurs
Contenu
- Le processus de résolution de problèmes
- Mon style de résolution de problèmes
- Définir le problème
- Analyser les causes
- Évaluer les causes et les solutions
- Identifier des solutions innovantes
- Prendre une décision
- Mettre en place et suivre un plan d’action
- Les pièges à éviter