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Catégorie : Aquérir les bases en gestion

Publié le

Assumez votre premier rôle de direction

Informations du cours

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Durée :  14 heures (4 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 70 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 13, 20, 27 janvier et 3 février 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

INSCRIPTION

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Que vais-je apprendre?

Description

Occuper un poste de direction requiert une combinaison de compétences en leadership, en gestion des ressources humaines, matériels, opérationnelles et financières et en communication. Sans oublier, le respect de différents cadres légaux et éthiques en vigueur guidant chaque actions ou décisions des gestionnaires. Trop souvent, ces employés-clés promus à des postes de gestion sont laissés à eux mêmes et doivent naviguer dans un rôle inconnu, sans formation de base et diriger des équipes dans l’ambiguïté aux meilleures de leurs connaissances.

Objectifs

Favorise les chances de réussite du gestionnaire et lui offre des outils pour faciliter sa compréhension de son rôle et de son imputabilité.

Contenu

    • Comprendre les compétences et responsabilités clés d’un gestionnaire.
    • Identifier et connaitre ses forces et ses zones de développement.
    • Comprendre les principes de base d’une saine gestion.
    • Développer des réflexes de gestion efficaces et bienveillants.
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La communication efficace au quotidien

Informations du cours

Durée :  7 heures ( 2 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 35 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredi et jeudi,
28 et 29 janvier 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

INSCRIPTION

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Que vais-je apprendre?

Description

Ce cours guidera la participant dans le monde de la communication.  Ce bref survol d’un sujet complexe se concentrera sur des prises de consciences et des techniques qui peuvent avoir un impact rapidement et concrètement sur le quotidien des participants.

Objectifs

Comprendre l’impact de certains gestes mineurs sur la communication. Percevoir les autres différemment pour mieux communiquer. Améliorer ses interactions au quotidien par la communication. Apprendre à donner un feedback efficace.

Contenu

    • Adapter ma communication aux autres
    • Comprendre mes filtres personnels                                            
    • Connaître mon style de communicateur
    •  Pourquoi j’éprouve des difficultés avec certaines personnes
    •  Les erreurs typiques en communication
    •  Les défis spécifiques à mon organisation et comment y faire face
    •  Éviter de supposer
    •  Faire des messages clairs
    •  Le cycle de la communication interpersonnelle et ses obstacles
    •  L’impact de mes perceptions sur mes relations
    •  L’écoute active et son importance
    •  Donner un feedback efficace et professionnel
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Processus de résolution de problèmes

Informations du cours

Durée :  7 heures ( 2 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 35 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredi et jeudi,
5 et 6 novembre 2025
Heure : 8 h 30 à 12 h

Groupe 2
Les mercredi et jeudi,
15 et 16 avril 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

INSCRIPTION

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Que vais-je apprendre?

Description

Ce cours expose le participant aux erreurs et pièges de la résolution de problèmes. À l’aide de ces nouveaux apprentissages, celui-ci pourra suivre un processus structuré de résolution de problèmes. Il comprendra aussi les faiblesses humaines à éviter dans un tel contexte.

Objectifs

Comprendre les erreurs reliées à la résolution de problèmes. Mettre en place un processus structuré pour résoudre les problèmes en milieu de travail. Apprendre à résoudre les problèmes en collaboration.

Contenu

    • Nos réactions naturelles face aux problèmes et imprévus
    • Mon style de résolution de problèmes
    • Le processus de résolution des problèmes
    • Définir le problème
    • Analyser les faits et identifier les causes
    • Évaluer la solution
    • Identifier des solutions
    • Prendre la décision
    • Établir un plan d’action
    • Réaliser et suivre le plan d’action
    • Les faiblesses humaines en situation de résolution de problèmes
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La gestion des conflits et situations difficiles

Informations du cours

Durée :  7 heures ( 2 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 35 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardi et jeudi,
13 et 15 janvier 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

INSCRIPTION

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Que vais-je apprendre?

Contenu

    • Les erreurs et oublis en gestion des conflits
    • Les causes des conflits
    • Les causes psychologiques des conflits
    • La réaction « fuir ou combattre »
    • Le triangle du conflit
    • Les réactions de défense
    • L’impact des suppositions
    • Le cycle de la colère et comment le gérer
    • Mon style de résolution des conflits
    • Apprendre à bien comprendre le besoin derrière la demande
    • Les trois niveaux de conflit
    • Gérer et régler un conflit en trois étapes
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Animation de réunions efficaces

Information du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 29 octobre 2025
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

Groupe 2
Le mercredi 1er avril 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

INSCRIPTION

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Que vais-je apprendre?

Description

Ce cours permettra au participant d’identifier les défis durant ses réunions et comment y faire face. Ce cours vise à accompagner les participants dans les réunions de tous les jours pour organiser celles-ci de façon efficace et optimale.

Objectifs

Identifier les erreurs habituelles dans les réunions. Comprendre les bonnes pratiques de réunions dans un contexte opérationnelles du quotidien. Apprendre des techniques d’animation qui permettent d’éviter les problèmes fréquents.

Contenu

    • Évaluation d’une réunion
    • Les causes de manque d’efficacité
    • Pourquoi les gens n’aiment pas les réunions
    • Mettre en place une structure de réunions
    • Les trois types de réunions et leur spécificité
    • Le principe de la charte de réunion
    • Avant, pendant et après la réunion
    • Le rôle de l’animateur et les techniques d’animation
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Les facteurs de performance

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 25 mars 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

INSCRIPTION

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Que vais-je apprendre?

Description

Durant ce cours, le participant apprendra à mieux comprendre ce qui fait qu’un employé performe ou non. Il découvrira les facteurs qui affectent la performance et comment optimiser ceux-ci.

Objectifs

Diagnostiquer les causes des écarts de performance. Prévenir les écarts de performance. Adopter des meilleures pratiques de gestion qui augmentent la performance.

Contenu

    • Vos plus gros problèmes de performance
      • Le triangle de la performance : buts, ressources, personnes
      • Le modèle de la performance humaine selon Gilbert              
    • Le modèle POP pour comprendre la performance    
    •  Fixer des objectifs SMART
      • Les pouvoirs de l’influence
      • Utiliser le coaching pour améliorer la performance
      • Comment avoir un impact sur ma performance et celle des autres.  
    • Donner un feedback efficace.
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La motivation au travail : pour soi et pour les autres

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 11 mars 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

INSCRIPTION

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Que vais-je apprendre?

Description

Ce cours permettra au participant de mieux comprendre les mécanismes qui amène la motivation mais surtout en quoi consiste la motivation : le désir interne d’accomplir des choses. En découvrant les mythes et les bases de la motivation, le participant sera mieux équipé pour accompagner son équipe vers la motivation.

Objectifs

Apprendre les modèles de motivation et comment les appliquer à son environnement. Éviter les pièges reliés à la motivation et maximiser son impact en tant que gestionnaire. Reconnaître la motivation dans un contexte de performance organisationnelle.

Contenu

    • Qu’est-ce que la motivation?
    • Comprendre les mythes et les mensonges de la motivation
    • L’impact de la rémunération
    • Les bases de la motivation
    • Qu’est-ce qui me motive?
    • Quelques modèles sur la motivation (Pygmalion, Herbzerg, Pink et Maslow)
    • Comment activement chercher à se motiver
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Collaborer et travailler en équipe

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 25 février 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

INSCRIPTION

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Que vais-je apprendre?

Description

Le travail d’équipe peut sembler naturel mais il ne l’est pas. Collaborer nous apparait parfois comme une évidence mais il faut, en tant que gestionnaire, mettre en place les bases pour que les employés collaborent naturellement et instinctivement. Ce cours permettra aux participants de découvrir ce qui fait qu’une équipe se formera au lieu d’un simple groupe de travail.

Objectifs

Définir clairement si ses employés sont une équipe ou non. Comprendre les pièges qui minent le chemin vers le travail d’équipe. Mettre en place en des actions simples pour développer une équipe.

Contenu

    • Les pièges du travail d’équipe
    •  Les cinq dysfonctions de l’équipe
    • Analyse des cinq dysfonctions :
      •  L’absence de confiance
      •  La peur des conflits
      •  Le manque d’engagement
      • Éviter la responsabilisation
      • L’indifférence aux résultats
    • De la dysfonction à la performance : un chemin à suivre
    • Les stades de développement d’une équipe et comment accélérer le processus
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Intelligence émotionnelle et relationnelle

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 11 février 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

INSCRIPTION

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Que vais-je apprendre?

Contenu

    • Autoévaluation
    • L’impact des émotions sur mon quotidien
    • Les niveaux d’intelligence émotionnelle
    • Perdre le contrôle de mes émotions
    • Le processus d’interaction émotionnelle
    • Comprendre les émotions
    • L’analyse transactionnelle : enfant, parent, adulte
    • Développer mon intelligence émotionnelle
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Leadership au quotidien

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 12 novembre 2025
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

Groupe 2
Le mercredi 29 avril 2026
Heure : 8 h 30 à 11 h 30

INSCRIPTION

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Que vais-je apprendre?

Description

Ce cours vous permet de mieux comprendre le concept de leadership et comment il s’applique à votre réalité. Il s’agit d’un mot très utilisé et qui perd parfois de son sens premier : influencer les gens vers une vision commune!

Objectifs

Comprendre comment je peux avoir du leadership dans ma réalité et comment celui-ci peut m’aider dans mes tâches.

Contenu

    • Qu’est-ce que le leadership
    • Osez pour mieux leader
    • Être un exemple à suivre
    • Les qualités recherchées par mon équipe
    • Leader sans autorité
    • Le leadership situationnel pour mieux gérer son équipe
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Gestion du temps et des priorités

Informations du cours

Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les vendredis, 21 et 28 novembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Les vendredis, 13 et 20 mars 2026
Heure : 9 h à 12 h

INSCRIPTION

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans ce cours, vous apprendrez des méthodes concrètes et reconnues en matière de gestion du temps et des priorités qui vous permettront de gagner en efficacité, en fiabilité, en flexibilité et en professionnalisme. Vous apprendrez aussi à gérer votre stress pour le transformer en élément mobilisateur.

Contenu

    • La gestion de son temps;
    • Les causes du manque de temps;
    • Étudier l’emploi de son temps;
    • Quoi gérer et pourquoi;
    • Types d’activités à gérer;
    • La détermination des priorités;
    • Tableau Important vs Urgent (gestion des priorités);
    • Diagramme de Gantt;
    • Loi de Pareto;
    • Le cycle de l’énergie;
    • Apprendre à dire « NON »;
    • Ce que nous ne faisons pas (reporter à plus tard);
    • Comment gérer l’indécision;
    • Habiletés nécessaires pour bien gérer son temps;
    • Trucs et astuces pour garder le contrôle.

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FORMATION SUR UNE JOURNÉE

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez transmettre une demande écrite en ce sens à l’adresse suivante : synor@cegepsth.qc.ca. Les modalités de remboursement, qui s’appliquent selon la date de la demande écrite pour l’annulation de l’inscription, sont les suivantes :

    • Six (6) jours ouvrables et plus avant le début de la formation,  remboursement complet;
    • De six (6) jours à 24 heures ouvrables avant le début de la formation, remboursement partiel (50 %);
    • Moins de 24 heures ouvrables avant le début de la formation,  aucun remboursement.

FORMATION SUR PLUS D’UNE JOURNÉE

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez transmettre une demande écrite en ce sens à l’adresse suivante : synor@cegepsth.qc.ca. Les modalités de remboursement, qui s’appliquent selon la date de la demande écrite pour l’annulation de l’inscription, sont les suivantes :

    • Six (6) jours ouvrables et plus avant le début du premier cours de la formation, remboursement complet;
    • De six (6) jours à 24 heures ouvrables avant le début du premier cours de la formation, remboursement partiel (50 %);
    • Moins de 24 heures ouvrables avant le début du premier cours de la formation, remboursement maximal de 50 %, en fonction du nombre de cours non suivis sur le nombre total de cours (ex. : X a acheté une formation répartie sur 5 cours pour 100 $, puis annule avant le 3e cours. Le Cégep rembourse 3/5*50 $ (équivalent à 50 % de la formation) = pour un total de 30 $).

Ces formations sont offertes avec la participation financière du gouvernement du Québec et les participants doivent remplir certaines conditions pour être admissibles

Avant de vous inscrire à l’une des formations, il est primordial de consulter les conditions d’admissibilité.

Conditions d’admissibilité :

    • Être un résident de la province de Québec.
    • Être en emploi dans l’une des situations ci-dessous :
      • Une entreprise privée à but lucratif
      • Un organisme à but non lucratif
      • Une coopérative
      • Être travailleur autonome
      • Être entrepreneur
    • Les personnes sans emploi peuvent s’inscrire afin d’acquérir des compétences ciblées en lien avec leur domaine professionnel. Certaines conditions s’appliquent.

Exclusions :

Les personnes suivantes ne sont pas admissibles :

    • Les travailleuses et travailleurs des secteurs public et parapublic
    • Les travailleuses et travailleurs des sociétés d’État et des municipalités
    • Les étudiantes et étudiants, même s’ils travaillent à temps partiel
    • Les personnes intéressées par un cours à des fins personnelles
    • Les prestataires de la CNESST et de la SAAQ

À noter :

    • Le nombre maximal de participants provenant d’une même entreprise est limité à trois (3) par formation offerte.*
    • Un minimum de 6 participants est requis pour démarrer une formation.

Pour en savoir plus sur les conditions d’admission aux formations subventionnées, contactez-nous par téléphone au 450 771-9260 ou par courriel à synor@cegepsth.qc.ca

* Si vous souhaitez obtenir une formation pour plus de 3 employés ou une formation sur mesure au sein de votre entreprise, contactez-nous.