Le lundi 9 décembre 2024, de 18 h à 21 h
Durée : 3 heures – En ligne
135 $ plus taxes
Clientèle visée :
S’adresse à tous les hygiénistes dentaires.
Description
Dans un environnement dentaire en constante évolution, il est crucial de maîtriser les compétences relationnelles qui favorisent une prise en charge complète des patients.
Cette formation vous permettra de :
- Développer vos compétences en communication : Apprenez à interagir efficacement avec vos patients, en posant les bonnes questions et en écoutant activement pour mieux comprendre leurs préoccupations dentaires.
- Instaurer un climat de confiance : Découvrez des techniques pour mettre à l’aise vos patients dès leur arrivée, créant ainsi une atmosphère propice à des échanges ouverts et constructifs.
- Grâce à une meilleure compréhension des besoins et attentes de vos patients, vous serez en mesure de proposer des recommandations sur mesure, adaptées à leur situation spécifique.
- Améliorer votre approche de soin : En affinant vos compétences d’accompagnement, vous optimiserez la prise en charge de chaque patient, tout en renforçant leur satisfaction et leur fidélité à long terme.
Cette formation vous fournira des outils pratiques et des exemples concrets à appliquer dans votre quotidien professionnel. Que vous soyez hygiéniste ou dentiste, vous repartirez avec des stratégies pour offrir une prise en charge optimale des patients, allant au-delà des attentes standards.
Inscrivez-vous dès maintenant pour perfectionner votre pratique et offrir à vos patients un service personnalisé, ancré dans l’excellence !
Le formateur
Éric Audras
Diplômé de l’Université de Montréal, Éric Audras a commencé sa carrière dans une multinationale où il a occupé des rôles clés comme formateur, analyste et superviseur des ventes. Son leadership a été récompensé par plusieurs distinctions, notamment l’Équipe de l’année et l’Innovation en commercialisation de nouveaux secteurs. En tant qu’actionnaire dans une PME, il a développé de nouveaux marchés et acquis une compréhension approfondie des défis spécifiques aux entreprises.
Aujourd’hui, il conseille des entreprises de toutes tailles, structurant leur croissance et optimisant leur stratégie commerciale et opérationnelle. Son approche flexible, axée sur les résultats mesurables, aide les équipes de vente à maximiser leur performance grâce à des solutions concrètes adaptées à leur réalité.
