Utiliser Sharepoint et Office365 comme outils collaboratifs

INFORMATIONS DU COURS

Groupe 1 : les mercredis, 7 et 14 décembre 2022, de 9 h à 12 h
Groupe 2 : les mardis, 31 janvier et 7 février 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 6 heures
6 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

SharePoint fait partie de la liste des outils disponibles dans Office 365. Découvrez comment SharePoint peut vous aider à gérer efficacement vos documents et à mieux communiquer avec votre organisation.

Créer des formulaires et des sondages avec FORMS

INFORMATIONS DU COURS

Groupe 1 : les mardis, 13 et 20 décembre 2022, de 18 h 30 à 21 h 30
Groupe 2 : les mardis, 21 et 28 mars 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 6 heures
6 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

Forms est un outil de collaboration offert dans la Suite Office qui est fort intéressant pour sonder un public cible ou encore évaluer des données d’appréciation (évaluation, test, etc.).

Devenir l’expert du conseil de la vente

INFORMATIONS DU COURS

Les mercredis, 8 février au 1er mars 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 12 heures
12 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

La concurrence accrue entre les entreprises, les sollicitations nombreuses et les lois qui protègent les consommateurs nous invitent à repenser le conseil en vente, afin de le rendre plus efficace et moins stressant. Le conseiller en vente est soumis à une pression énorme, surtout avec les objectifs à atteindre. Dans cette formation, nous partageons des techniques pratiques, basées sur l’écoute et l’application d’un processus clair de travail. De la première mise en contact jusqu’à la réalisation des ventes, l’apprenant sera entrainé à réussir l’ensemble des étapes pour y parvenir. Il apprendra à devenir plus efficace et à réduire la pression qui l’entoure.

Gestion des clients difficiles

INFORMATIONS DU COURS

Le mercredi 8 mars 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 3 heures
3 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

Dans cette formation, vous trouverez des outils pratiques pour écouter et désamorcer la situation à défi, ainsi que des astuces afin de canaliser la discussion vers une meilleure collaboration, basée sur le respect mutuel. Des outils de l’intelligence émotionnelle sont expliqués dans ce cours. Les types de conflits sont définis et expliqués ainsi que les différentes stratégies utilisées pour la gestion de ces conflits.

L’art du service à la clientèle

INFORMATIONS DU COURS

Les mercredis, 25 janvier et 1er février et le jeudi 9 février 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 9 heures
9 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

Le service à la clientèle implique la mise en place de systèmes visant à maximiser la satisfaction de vos clients en ce qui concerne l’entreprise. Il doit s’agir d’une considération principale pour chaque entreprise. Cela implique des ajustements et des améliorations sur le plan humain et organisationnel, afin d’atteindre ce but. Les apprenants découvrent dans cette formation des techniques leur permettant de mieux écouter les clients, afin de mieux les servir. La gestion de la qualité de service permet de mettre en place des standards de comportement, tout en laissant place à une touche individuelle, ou à un style distinctif du professionnel. Nous offrons aussi des solutions pratiques aux situations difficiles de clients insatisfaits.

One Note

INFORMATIONS DU COURS

Les mardis, 21 et 28 mars 2023, de 9 h à 11 h
Durée : 4 heures
4 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

Cette formation vise à optimiser l’organisation au travail, à l’aide de notes électroniques pouvant être partagées.

TEAMS

INFORMATIONS DU COURS

Les mardis, du 7 au 14 mars 2023, de 9 h 30 à 12 h
Durée : 5 heures
5 $ plus les taxes

Abonnez-vous à notre infolettre afin de connaître nos nouvelles dates en cliquant ici.

 

Description

Microsoft TEAMS est une solution pour le travail collaboratif et la communication entre équipes. Dans cette formation, le participant apprendra les notions essentielles et à maîtriser l’ensemble des fonctionnalités de ce logiciel.

Découvrir Office 365

INFORMATIONS DU COURS

Les mardis, du 10 au 24 janvier 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 9 heures
9 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

À la fin de cette formation, le participant aura un aperçu des fonctionnalités de Microsoft 365 ainsi que des différences entre les applications en ligne et de bureau.

Démystifier le nuage (One Drive, Google Drive, Dropbox, etc.)

INFORMATIONS DU COURS

Les mardis, du 24 janvier au 7 février 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 9 heures
9 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

Avec cette formation, vous apprendrez à utiliser différents services de stockage et de partage en ligne. Un survol des principaux services de nuage vous permettra de choisir celui qui vous convient le mieux. Nous utiliserons les services gratuits afin de permettre à tous d’explorer les fonctionnalités.

Word 2016 (intermédiaire)

INFORMATIONS DU COURS

Les jeudis, 23 février au 30 mars 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 18 heures
18 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

Cette formation permettra au participant de rehausser ses connaissances et compétences, afin qu’il soit en mesure de créer des documents en utilisant les fonctionnalités intermédiaires de Word.

Word 2016 (débutant)

INFORMATIONS DU COURS

Les jeudis, du 12 janvier au 16 février 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 18 heures
18 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

Cette formation permettra au participant de rehausser ses connaissances et ses compétences, afin qu’il soit en mesure de créer des documents simples en utilisant Word.

 

Excel VBA

INFORMATIONS DU COURS

À venir
Durée : 21 heures
21 $ plus les taxes

Abonnez-vous à notre infolettre afin de connaître nos nouvelles dates en cliquant ici.

 

Description

  • Créer, exécuter et modifier des macro-commandes;
  • Utiliser des macro-commandes afin d’automatiser des tâches;
  • Initier les participants à Visual Basic;
  • Travailler efficacement avec les boîtes de dialogue.

Excel 2016 (intermédiaire)

INFORMATIONS DU COURS

Groupe 1 : Les lundis, du 23 janvier au 27 février 2023, de 13 h à 16 h
Groupe 2 : Les mercredis, du 15 février au 22 mars 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Groupe 3 : Les jeudis, du 23 février au 30 mars 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 18 heures
18 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

Avec la formation Excel 2016 Intermédiaire, le participant perfectionnera sa pratique du logiciel et utilisera des fonctionnalités avancées d’Excel qui lui permettront d’être plus rapide et efficace dans son travail.

Excel 2016 (débutant)

INFORMATIONS DU COURS

Les mercredis, du 11 janvier au 15 février 2023, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 18 heures
18 $ plus les taxes

Détails et inscription

 

Description

Cette formation vise l’apprentissage des fonctionnalités de base d’Excel. Ce dernier est un des logiciels les plus utilisés dans un contexte professionnel. Il facilite et optimise l’organisation, l’exploitation et la présentation de données.

Icone Synor à distance

La majorité de nos formations sont offertes à distance!

Pour une expérience d’apprentissage optimale, voici les prérequis :

– Un ordinateur et une bonne connexion Internet

– Un microphone

– Une caméra web (pas obligatoire, mais très utile)

– Il est recommandé de tester vos outils avant la formation

Cette nouvelle formule vous permettra de développer vos compétences autrement.

Essayez-la!

Ces formations sont offertes avec la participation financière du gouvernement du Québec et les participants doivent remplir certaines conditions pour être admissibles

Avant de vous inscrire à l’une des formations, il est primordial de consulter les conditions d’admissibilité.

Conditions d’admissibilité :

  • Être en emploi dans l’une des situations ci-dessous :
    • Une entreprise privée à but lucratif
    • Un organisme à but non lucratif
    • Une coopérative
    • Être travailleur autonome
    • Être entrepreneur
  • Les personnes sans emploi peuvent s’inscrire afin d’acquérir des compétences ciblées en lien avec leur domaine professionnel. Certaines conditions s’appliquent.
  • Le nombre maximal de participants provenant d’une même entreprise est limité à trois (3) par formation offerte.*

Exclusions :

Les personnes suivantes ne sont pas admissibles :

  • Les travailleuses et travailleurs des secteurs public et parapublic
  • Les travailleuses et travailleurs des sociétés d’État et des municipalités
  • Les étudiantes et étudiants, même s’ils travaillent à temps partiel
  • Les personnes intéressées par un cours à des fins personnelles
  • Les prestataires de la CNESST et de la SAAQ

Pour en savoir plus sur les conditions d’admission aux formations subventionnées, contactez-nous par téléphone au 450 771-9260 ou par courriel à synor@cegepsth.qc.ca
* Si vous souhaitez obtenir une formation pour plus de 3 employés ou une formation sur mesure au sein de votre entreprise, contactez-nous.