Description
Le leadership empathique est une approche qui s’appuie sur la capacité à établir des liens solides avec les collaborateurs et sur un mélange savamment dosé de compétences relationnelles. De nos jours, le leadership dictatorial (basé sur le pouvoir, l’autorité et le contrôle) a cédé sa place à un leadership plus humain, où la communication bienveillante et l’intelligence émotionnelle prédominent. En misant sur l’empathie, le leader apprend à mieux connaître et à comprendre les gens, et à faire ressortir le meilleur d’eux. Cela contribue non seulement à leur bien-être, mais aussi à leur capacité de contribuer pleinement au sein de l’équipe ou de l’organisation. Le leadership empathique permet d’élargir son champ de perception, et donc de repérer plus efficacement les opportunités, les défis et les problèmes, et de pouvoir agir ou intervenir plus adroitement dans toutes les situations. Cette présentation se veut une occasion de se familiariser avec ce concept pour en faire une formule gagnante.
Objectifs
À la suite de cette présentation, les participants seront en mesure de :
- Définir le concept de leadership empathique et décrire son processus
- Identifier les forces, les attitudes et les comportements à la base de cette approche
- Développer des habitudes et des compétences permettant l’accès à un leadership plus puissant, inclusif et mobilisant
- Miser sur le leadership empathique au quotidien pour favoriser l’adhésion, la rétention et la performance des collaborateurs
