Maîtriser l’art vivant des réunions engageantes

Informations du cours

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Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les lundis, 28 septembre, 5 et 19 octobre 2026
Horaire : 13 h à 16 h

Groupe 2
Les mardis, 9, 16 et 23 mars 2027
Horaire : 13 h à 16 h

Groupe 3
Les mardis, 11, 18 et 25 mai 2027
Horaire : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cet atelier invite les participant·e·s à vivre la formation elle-même comme une série de réunions conçues pour apprendre en faisant. À travers des mises en situation, des débriefs structurés et des apports ciblés, chacun·e explore la responsabilité du facilitateur, la dynamique de groupe et le lien entre type de sujet et format de rencontre. On y mobilise les trois dimensions tête–coeur–mains pour à la fois comprendre les mécanismes, ressentir les impacts relationnels et pratiquer des gestes concrets de facilitation.

Objectifs

    • Clarifier son rôle et sa responsabilité comme facilitateur ou gestionnaire de réunion
    • Apprendre à choisir le bon type de réunion et le bon niveau de participation selon l’objectif
    • Mettre en place des techniques simples pour démocratiser la parole et soutenir des décisions claires
    • Développer sa capacité à naviguer l’inconfort, les émotions et les tensions en cours de réunion
    • Repartir avec des outils de design de réunion concrets, applicables dès le retour au travail

Contenu

    • Bases d’une écologie saine des réunions (types de réunions, intentions, niveaux de participation)
    • Rôles et responsabilités : facilitateur, animateur, gestionnaire, participant
    • Architecture d’une réunion vivante et méthodologies
    • Techniques de démocratisation de la parole et de prise de décision partagée
    • Lecture et régulation des dynamiques de groupe (énergie, tensions, sécurité psychologique)
    • Démocratisation de la parole, engagement, facilité décisionnelle

La communication comme levier de satisfaction et de fidélisation

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le jeudi 22 octobre 2026
Horaire : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le mercredi 2 décembre 2026
Horaire : 9 h à 12 h

Groupe 3
Le jeudi 22 avril 2027
Horaire : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation vise à outiller les superviseurs, les chefs d’équipe et les professionnels afin qu’ils développent une communication efficace, mobilisatrice et adaptée à leurs différents publics. Les participants apprendront à adopter une posture de confiance, à renforcer leurs pratiques de communication et à créer un climat de travail positif favorisant l’engagement, la collaboration et la fidélisation des employés. Grâce à des approches concrètes, ils seront en mesure de communiquer de façon à renforcer la confiance, le sentiment d’appartenance et la satisfaction au sein de leurs équipes.

Objectifs

      • Avoir une posture de confiance en communication
      • Développer des pratiques de communication efficaces
      • Assurer  un climat de travail positif, la mobilisation des équipes et la fidélisation des employés.
      • Adapter sa communication à public cible
      • Communiquer pour renforcir l’engagement, la confiance et le sentiment d’appartenance

Contenu

1. L’impact de la communication sur l’expérience employé

    • Les attentes en matière de communication
    • Les liens entre communication, satisfaction et engagement
    • Les conséquences d’une communication déficiente sur la rétention 

Autodiagnostic : Mes attentes et mon style de communicateur

2. Les fondements d’une communication mobilisatrice

    • L’écoute active
    • L’intelligence émotionnelle en communication
    • La clarté et la transparence des messages
    • L’importance de la rétroaction en communication

Exercice : Mon écoute, mon empathie, suis-je un bon communicateur

3. Communiquer pour renforcer la confiance et l’appartenance

    • Valorisation et reconnaissance au quotidien
    • Gestion des conversations difficiles
    • Favoriser la collaboration et le respect

Étude de cas 

4. Développer des habitudes de communication durables

    • Identifier ses forces et ses défis comme communicateur
    • Mettre en place des pratiques favorisant la fidélisation

Élaborer un plan d’action individuel

Le plaisir au travail, un levier puissant à la performance

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 21 octobre 2026
Horaire : 13 h 30 à 16 h 30

Groupe 2
Le vendredi 27 novembre 2026
Horaire : 9 h à 12 h

Groupe 3
Le mercredi 10 février 2027
Horaire : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation permet aux participants de mieux comprendre les facteurs qui influencent le plaisir au travail et leur impact sur la performance individuelle et collective. Elle les amène à identifier les conditions favorisant un climat de travail positif, mobilisateur et propice au bien-être. À travers des stratégies concrètes et applicables au quotidien, les participants développeront leur motivation, leur engagement et leur satisfaction au travail, tout en mettant en place des actions qui soutiennent l’atteinte des objectifs organisationnels.

Objectifs

    • Comprendre les facteurs qui influencent le plaisir  et leur impact sur la performance
    • Identifier les sources permettant de favoriser un climat de travail positif et mobilisateur
    • Mettre en pratique des stratégies concrètes pour accroître leur motivation, l’engagement et le bien-être au quotidien
    • Développer des actions favorisant le plaisir tout en soutenant l’atteinte des objectifs organisationnels

Contenu

1. Le plaisir au travail : définition et concept 

    • Mythes et réalités 
    • Les liens entre plaisir, santé psychologique, engagement et performance

Autodiagnostic : suis-je heureux au travail

2. Les facteurs qui favorisent le plaisir au travail

    • Les besoins psychologiques fondamentaux au travail
    • Le sentiment de compétence, d’autonomie et d’appartenance
    • La reconnaissance sous toutes ses formes 

Exercice : Définir ses besoins et ce qui nous rend heureux

3. Agir sur son environnement et ses habitudes (45 min)

    • Les attitudes et comportements qui contribuent à un climat positif
    • Développer la résilience et l’optimisme réaliste
    • Les pratiques favorisant l’énergie et la motivation

Étude de cas, échange en groupe 

Déléguer sans perdre le contrôle, même à distance

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis 8 et 15 décembre 2026
Horaire : 13 h à 16 h

Groupe 2
Les mardis, 9 et 16 mars 2027
Horaire : 13 h à 16 h

Groupe 3
Les mardis, 20 et 27 avril 2027
Horaire : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation suscite une réflexion en profondeur sur les enjeux de la délégation dans un contexte où les équipes de travail sont décentralisées. Les occasions de déléguer ou de partager des responsabilités sont parfois plus nombreuses qu’on pourrait croire. Au cours de cette formation, les participants analysent les opportunités et les obstacles en lien avec une démarche de délégation efficace dans le contexte du travail en présentiel ou à distance. Ils établissent des corrélations entre leurs valeurs, leur style de gestion et les conditions de base qui favorisent l’implication et l’engagement du personnel.

Objectifs

    • Comprendre les facteurs de succès de la délégation
    • Multiplier les opportunités de délégation au sein de son équipe
    • Cerner les enjeux liés au développement de la relève et au transfert des connaissances

Contenu

    • Processus de délégation
    • Clarification des rôles et imputabilité
    • Encadrement et contrôle

Gérer les conflits en toute simplicité

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 19 et 26 novembre 2026
Horaire : 13 h à 16 h

Groupe 2
Les mardis, 16 et 23 février 2027
Horaire : 13 h à 16 h

Groupe 3
Les mercredis, 7 et 14 avril 2027
Horaire : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cette formation offre aux participants l’occasion de réfléchir aux difficultés qu’ils rencontrent dans leurs relations avec leurs employés, ainsi qu’aux solutions qui s’offrent à eux pour acquérir plus de confort et d’efficacité en gestion. Les participants explorent les éléments de dynamique de groupe qui influencent les attitudes et les comportements dans leur propre équipe de travail. Cette formation met l’accent sur l’intelligence émotionnelle et l’objectivité dans le rôle de facilitateur, tout en tenant compte des enjeux liés à la performance de l’équipe et aux objectifs organisationnels.

Objectifs

    • Avoir une meilleure compréhension des sources de conflit et de résistance
    • Être plus confortable et efficace dans les interventions pour désamorcer les conflits

Contenu

    • Leadership et rôle du gestionnaire
    • Obstacles à la collaboration et résistance au changement
    • Suivis et contrôle
    • Reconnaissance et mobilisation

Développer les compétences de ses collaborateurs, pour des équipes autonomes

Informations du cours

Durée :  3 heures 
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 11 novembre 2026
Horaire : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le jeudi 3 décembre 2026
Horaire : 9 h à 12 h

Groupe 3
Le mercredi 24 février 2027
Horaire : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Définir le concept de développement des compétences et de l’autonomie de ses collaborateurs à l’aide des différents moyens d’apprentissages. Cibler et apprendre à diminuer les écarts avec l’établissement de plan individuel et/ou professionnel (PDI /PD).

Objectifs

    • Définir le concept de l’autonomie
    • Comprendre les attentes des employeurs
    • Attentes des collaborateurs
    • Cibler et analyser les compétences à développer
    • Les avantages d’une équipe performante
    • Mesurer l’autonomie
    • Développer et maintenir une confiance mutuelle

Gestion d’un programme de formation

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 13 et 20 octobre 2026
Horaire : 13 h à 16 h

Groupe 2
les jeudis, 18 et 25 février 2027
Horaire : 9 h à 12 h

Groupe 3
Les mercredis, 5 et 12 mai 2027
Horaire : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

La gestion efficace d’un programme de formation en entreprise est essentielle. Pour ce faire, on doit concevoir, mettre en place et améliorer des programmes de formation, suivre le progrès des employés et a organisé des sessions d’accueil pour les nouveaux employés. Une saine gestion du programme de formation permet aux entreprises d’avoir du personnel plus
efficace et rigoureux. L’utilisation, le matériel didactique et des principes d’andragogie sont essentiels pour optimiser l’apprentissage.

Objectifs

    • Connaître les éléments d’un programme de formation efficace
    • Connaître les rôles et responsabilités des divers intervenants dans un programme de formation
    • Comprendre comment faire une session d’accueil pour les nouveaux employés
    • Apprendre à bâtir du matériel didactique
    • Connaître les bases de l’andragogie
    • Comprendre la gestion documentaire et l’archivage
    • Comprendre les méthodes de vérification des acquis

Contenu

    • Les éléments essentiels d’un programme de formation
    • Cycle de l’apprenant
    • Les rôles et responsabilités des divers intervenants
    • Quels sont les éléments d’un session accueil efficace
    • Vérification des acquis
    • Principe de base de l’andragogie
    • Diverses méthodes et idées de matériel didactique intéressant pour l’adulte
    • Gestion documentation des documents de formation
    • Suivi du programme de formation

Mener des conversations délicates avec confiance

Informations du cours

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L’une de nos formations les plus populaires auprès de nos participants. Reconnue pour sa pertinence, sa qualité et ses retombées concrètes, elle constitue un véritable atout pour le développement des compétences.

Durée :  9 heures (1 séance de 3 h et 3 séances de 2 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les mercredis, 7, 14, 21 et 28 octobre 2026
Horaire :  9 h à 12 h (7 oct.) et 10 h à 12 h

Groupe 1
Les mercredis, 14, 21, 28 avril et 5 mai 2027
Horaire :  9 h à 12 h (14 avril) et 10 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Mener des conversations délicates fait partie des défis les plus redoutés en milieu de travail. Pourtant, ces conversations sont souvent incontournables. Cette formation vous donne des clés de compréhension et une méthodologie pour aborder ces échanges avec plus de clarté, de confiance et de respect (tant envers vous-même qu’envers les autres). À travers des outils concrets, des mises en situation inspirées de faits réels, et un espace d’apprentissage bienveillant, vous apprendrez à
dire les choses délicates sans fuir, sans blesser et sans vous oublier. Une compétence précieuse pour mieux gérer les inconforts, les tensions et renforcer vos relations professionnelles tout en contribuant à un milieu de travail sain et stimulant.

Objectifs

    • Comprendre les caractéristiques et les enjeux des conversations délicates en milieu de travail (savoir)
    • Appliquer des techniques de communication assertive (savoir-faire) pour favoriser un climat de collaboration en situation de
      tension
    • Développer sa posture assertive (savoir-être)
    • Préparer et structurer une conversation délicate en s’appuyant sur une méthode éprouvée
    • Mettre en perspective ses pratiques et s’engager dans une démarche d’amélioration continue

Contenu

    • Définition d’une conversation délicate
    • Mécanismes de défense communicationnels
    • Techniques de communication assertive
    • Méthodologie à suivre (avant, pendant et après)
    • Exercices pratiques et mises en situation
    • Pratique réflexive
Icone Synor à distance

La majorité de nos formations sont offertes à distance!

Pour une expérience d’apprentissage optimale, voici les prérequis :

– Un ordinateur et une bonne connexion Internet

– Un microphone

– Une caméra web (pas obligatoire, mais très utile)

– Il est recommandé de tester vos outils avant la formation

Cette nouvelle formule vous permettra de développer vos compétences autrement.

Essayez-la!

Politique d'annulation

FORMATION SUR UNE JOURNÉE

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez transmettre une demande écrite en ce sens à l’adresse suivante : synor@cegepsth.qc.ca. Les modalités de remboursement, qui s’appliquent selon la date de la demande écrite pour l’annulation de l’inscription, sont les suivantes :

    • Six (6) jours ouvrables et plus avant le début de la formation,  remboursement complet;
    • De six (6) jours à 24 heures ouvrables avant le début de la formation, remboursement partiel (50 %);
    • Moins de 24 heures ouvrables avant le début de la formation,  aucun remboursement.

FORMATION SUR PLUS D’UNE JOURNÉE

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez transmettre une demande écrite en ce sens à l’adresse suivante : synor@cegepsth.qc.ca. Les modalités de remboursement, qui s’appliquent selon la date de la demande écrite pour l’annulation de l’inscription, sont les suivantes :

    • Six (6) jours ouvrables et plus avant le début du premier cours de la formation, remboursement complet;
    • De six (6) jours à 24 heures ouvrables avant le début du premier cours de la formation, remboursement partiel (50 %);
    • Moins de 24 heures ouvrables avant le début du premier cours de la formation, remboursement maximal de 50 %, en fonction du nombre de cours non suivis sur le nombre total de cours (ex. : X a acheté une formation répartie sur 5 cours pour 100 $, puis annule avant le 3e cours. Le Cégep rembourse 3/5*50 $ (équivalent à 50 % de la formation) = pour un total de 30 $).

Ces formations sont offertes avec la participation financière du gouvernement du Québec et les participants doivent remplir certaines conditions pour être admissibles

Avant de vous inscrire à l’une des formations, il est primordial de consulter les conditions d’admissibilité.

Conditions d’admissibilité :

    • Être un résident de la province de Québec.
    • Être en emploi dans l’une des situations ci-dessous :
      • Une entreprise privée à but lucratif
      • Un organisme à but non lucratif
      • Une coopérative
      • Être travailleur autonome
      • Être entrepreneur
    • Les personnes sans emploi peuvent s’inscrire afin d’acquérir des compétences ciblées en lien avec leur domaine professionnel. Certaines conditions s’appliquent.

Exclusions :

Les personnes suivantes ne sont pas admissibles :

    • Les travailleuses et travailleurs des secteurs public et parapublic
    • Les travailleuses et travailleurs des sociétés d’État et des municipalités
    • Les étudiantes et étudiants, même s’ils travaillent à temps partiel
    • Les personnes intéressées par un cours à des fins personnelles
    • Les prestataires de la CNESST et de la SAAQ

À noter :

    • Le nombre maximal de participants provenant d’une même entreprise est limité à trois (3) par formation offerte.*
    • Un minimum de 6 participants est requis pour démarrer une formation.

Pour en savoir plus sur les conditions d’admission aux formations subventionnées, contactez-nous par téléphone au 450 771-9260 ou par courriel à synor@cegepsth.qc.ca

* Si vous souhaitez obtenir une formation pour plus de 3 employés ou une formation sur mesure au sein de votre entreprise, contactez-nous.