L’art du coaching en entreprise : Accompagner et inspirer avec succès

Informations du cours

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Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
À venir
Heure : 

Groupe 2
À venir
Heure : 

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Que vais-je apprendre?

Description

Le coaching est un terme à la mode, mais souvent mal exploité. Le coaching en gestion consiste à établir une relation d’affaires visant l’atteinte de niveaux de performance et de compétences supérieures par le participant.

Le coaching requiert des techniques de questionnement et d’accompagnement qui demandent un doigté particulier de la part du coach. Cette formation vous donnera des outils de base pour débuter un coaching en gestion au sein de votre entreprise avec vos employés et collègues.

Objectifs

    • Démystifier le coaching d’affaires
    • Apprendre comment établir une relation de confiance avec le coaché
    • Apprendre et pratiquer des techniques de base en coaching

Développer les compétences de ses collaborateurs, pour des équipes autonomes

Informations du cours

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Durée :  3 heures 
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le jeudi 22 octobre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le jeudi 19 mars 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Définir le concept de développement des compétences et de l’autonomie de ses collaborateurs à l’aide des différents moyens d’apprentissages. Cibler et apprendre à diminuer les écarts avec l’établissement de plan individuel et/ou professionnel (PDI /PD).

Objectifs

    • Définir le concept de l’autonomie
    • Comprendre les attentes des employeurs
    • Attentes des collaborateurs
    • Cibler et analyser les compétences à développer
    • Les avantages d’une équipe performante
    • Mesurer l’autonomie
    • Développer et maintenir une confiance mutuelle

Gérer et encadrer habilement les équipes aux dynamiques complexes

Informations du cours

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Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 12, 19, 26 novembre et 2 décembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Les mardis, 11, 18, 25 février et 4 mars 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Un bon leader sait généralement que le succès de son organisation repose en grande partie sur la qualité des gens qui composent son équipe et sur le niveau de performance de celle-ci. La volonté et la capacité des gens à collaborer, à offrir le meilleur d’eux-mêmes et à contribuer positivement au sein d’une équipe de travail dépendent d’une multitude de facteurs. Que faire lorsqu’un employé présente
un problème d’attitude, d’aptitudes, de comportement ou de rendement? Comment distinguer un employé en difficulté ou en perte de moyens d’un employé dit « difficile » ou « problématique »? Comment moduler et adapter ses interventions de manière à cerner les problématiques en présence et les résoudre?

Objectifs

    • Se positionner comme leader
    • Distinguer les différents styles de résistance
    • Connaître les personnalités difficiles
    • Identifier les causes de résistance
    • Développer des stratégies pour prévenir et d’atténuer les comportements
    • Acquérir des compétences en communication
    • Savoir établir des attentes claires
    • Développer une approche de coaching
    • Apprendre à encadrer les employés
    • Élaborer un plan de gestion

Créer votre équipe de rêve : développer et inspirer pour une équipe durable

Informations du cours

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Durée :  3 heures 
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le lundi 10 novembre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le lundi 16 février 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans un marché de l’emploi où les talents disposent d’un vaste éventail de possibilités d’emploi, jumelé à l’arrivée des nouvelles générations, les organisations se retrouvent devant un tournant important dans la gestion des talents humain. Exposés à des défis croissants en matière d’attraction, de rétention et d’engagement des employés, les gestionnaires doivent repenser leurs façons de faire et revoir leurs pratiques de gestion du personnel pour créer des équipes optimales.

Objectifs

    • Comprendre chacun des fondements d’une équipe performante à travers le modèle de Lencioni.
    • Développer une culture de confiance, de collaboration et d’engagement au sein de l’équipe.
    • Posséder une stratégie pour développer la performance au sein de son équipe.

Gestion d’un programme de formation

Informations du cours

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Durée :  6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 16 et 23 octobre 2025
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Les mardis, 21 et 28 avril 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

La gestion efficace d’un programme de formation en entreprise est essentielle. Pour ce faire, on doit concevoir, mettre en place et améliorer des programmes de formation, suivre le progrès des employés et a organisé des sessions d’accueil pour les nouveaux employés. Une saine gestion du programme de formation permet aux entreprises d’avoir du personnel plus
efficace et rigoureux. L’utilisation, le matériel didactique et des principes d’andragogie sont essentiels pour optimiser l’apprentissage.

Objectifs

    • Connaître les éléments d’un programme de formation efficace
    • Connaître les rôles et responsabilités des divers intervenants dans un programme de formation
    • Comprendre comment faire une session d’accueil pour les nouveaux employés
    • Apprendre à bâtir du matériel didactique
    • Connaître les bases de l’andragogie
    • Comprendre la gestion documentaire et l’archivage
    • Comprendre les méthodes de vérification des acquis

Contenu

    • Les éléments essentiels d’un programme de formation
    • Cycle de l’apprenant
    • Les rôles et responsabilités des divers intervenants
    • Quels sont les éléments d’un session accueil efficace
    • Vérification des acquis
    • Principe de base de l’andragogie
    • Diverses méthodes et idées de matériel didactique intéressant pour l’adulte
    • Gestion documentation des documents de formation
    • Suivi du programme de formation

Mener des conversations délicates avec confiance

Informations du cours

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Durée :  9 heures (1 séance de 3 h et 3 séances de 2 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les lundis, 13, 27 octobre, 3 et 10 novembre 2025
Heure : 13 h  à 16 h (13 oct.) et 13 h à 15 h (27 oct., 3, 10 nov.)

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Que vais-je apprendre?

Description

Mener des conversations délicates fait partie des défis les plus redoutés en milieu de travail. Pourtant, ces conversations sont souvent incontournables. Cette formation vous donne des clés de compréhension et une méthodologie pour aborder ces échanges avec plus de clarté, de confiance et de respect (tant envers vous-même qu’envers les autres). À travers des outils concrets, des mises en situation inspirées de faits réels, et un espace d’apprentissage bienveillant, vous apprendrez à
dire les choses délicates sans fuir, sans blesser et sans vous oublier. Une compétence précieuse pour mieux gérer les inconforts, les tensions et renforcer vos relations professionnelles tout en contribuant à un milieu de travail sain et stimulant.

Objectifs

    • Comprendre les caractéristiques et les enjeux des conversations délicates en milieu de travail (savoir)
    • Appliquer des techniques de communication assertive (savoir-faire) pour favoriser un climat de collaboration en situation de
      tension
    • Développer sa posture assertive (savoir-être)
    • Préparer et structurer une conversation délicate en s’appuyant sur une méthode éprouvée
    • Mettre en perspective ses pratiques et s’engager dans une démarche d’amélioration continue

Contenu

    • Définition d’une conversation délicate
    • Mécanismes de défense communicationnels
    • Techniques de communication assertive
    • Méthodologie à suivre (avant, pendant et après)
    • Exercices pratiques et mises en situation
    • Pratique réflexive

Apprentissage dans l’action : transmettre votre expertise avec efficacité et bienveillance

Informations du cours

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Durée :  14 heures (4 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 70 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 6, 13, 20 et 27 novembre 2025
Heure : 8 h 30 à 12 h

Groupe 2
Les jeudis, 16, 23, 30 avril et 7 mai 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Vous êtes expert dans votre domaine et on vous demande de former vos collègues? Cette formation immersive d’une journée (7 heures) vous donnera les clés pour partager votre savoir-faire avec impact. Grâce à l’apprentissage par la pratique, vous travaillerez directement sur vos propres situations de formation et repartirez avec une démarche et des méthodes concrètes pour transformer vos transmissions de connaissances en moments d’apprentissage mémorables. Les nombreux exercices pratiques et temps d’échange vous permettront d’adapter ces techniques à votre réalité professionnelle et à vos apprenants.

Objectifs

    • Comprendre comment les adultes apprennent réellement en milieu de travail
    • Découvrir des techniques simples pour captiver l’attention et favoriser la rétention
    • Apprendre à structurer vos formations à la tâche pour un maximum d’efficacité
    • Développer votre capacité à accompagner avec bienveillance et patience

Contenu

1- Devenez un formateur qui marque les esprits

    • Comment créer un climat de confiance et de sécurité psychologique
    • Identifiez votre style naturel d’enseignement et ses forces
    • Les erreurs courantes qui bloquent l’apprentissage des adultes
    • Exercice pratique individuel : Identifiez vos points forts et axes d’amélioration en tant que formateur
    • Atelier en sous-groupes : Analysez les qualités des meilleurs formateurs que vous avez connus
    • Jeu de rôle : Pratiquez votre introduction de formation qui donne envie d’apprendre

2-  Structurez vos formations pour faciliter l’apprentissage

    • Comment découper une tâche complexe en étapes digestes
    • Les astuces pour organiser votre contenu du simple au complexe
    • Comment utiliser les supports visuels et les aides-mémoire efficacement
    • Démonstration : Exemples de structures de mini-formations qui fonctionnent
    • Atelier pratique : Créez le plan détaillé d’une formation à la tâche que vous devez donner
    • Mini-projet : Concevez un support visuel simple et efficace pour votre formation

3-  Utilisez des méthodes actives qui font pratiquer

    • Pourquoi la pratique est indispensable et comment la structurer
    • Les techniques pour faire participer même les plus réservés
    • Comment doser théorie et pratique pour maintenir l’attention
    • Différents styles d’apprentissage
    • Visualisation guidée : Mettez-vous dans la peau d’un apprenant qui découvre votre domaine
    • Atelier en groupe : Créez des exercices pratiques pour rendre concret un concept abstrait
    • Exercice sur cas réel : Transformez une formation théorique en apprentissage actif
    • Mise en situation filmée (optionnelle) : Animez un exercice pratique et recevez du feedback

4-  Donnez du feedback qui fait progresser

    • Comment observer sans juger pour aider vraiment
    • Les techniques de feedback constructif et bienveillant
    • Comment encourager l’auto-évaluation chez l’apprenant
    • Exercice pratique : Créez votre grille d’observation personnalisée
    • Atelier : Formulez des feedbacks constructifs à partir de situations problématiques
    • Jeu de rôle en trinômes : Pratiquez le feedback après un exercice et recevez des conseils
    • Discussion en groupe : Identifiez les mots et attitudes qui motivent vs ceux qui démotivent

5-  Évaluez les progrès et renforcez les acquis

    • Les signes qui montrent que l’apprentissage a bien lieu
    • Comment vérifier la compréhension sans mettre mal à l’aise
    • Les techniques de révision qui ancrent les connaissances (transfert des apprentissages)
    • Exercice individuel : Créez votre check-list de validation des acquis
    • Mini-atelier : Développez un rituel de fin de formation qui renforce la confiance

6. Gérez les situations délicates en formation

    • Comment répondre aux questions difficiles ou hors sujet
    • Techniques pour gérer les apprenants résistants ou démotivés
    • Que faire face aux différences de rythme d’apprentissage
    • Étude de cas en sous-groupes : Résolvez des situations délicates courantes
    • Partage d’expériences : Échangez vos meilleures pratiques face aux défis

Transformez vos pratiques de recrutement en un levier d’attractivité

Informations du cours

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Durée :  7 heures (2 séances de 3,5 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 35 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 21 et 28 octobre 2025
Heure : 8 h 30 à 12 h

Groupe 2
Les mardis, 17 et 24 février 2026
Heure : 8 h 30 à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Vous avez du mal à attirer les bons candidats? Cette formation immersive d’une journée (7 heures) vous plongera dans l’action avec des outils immédiatement applicables à votre contexte. Grâce à l’apprentissage par la pratique, vous travaillerez directement sur vos propres défis de recrutement et repartirez avec un plan d’action concret et des outils pratiques pour transformer vos entretiens en véritables vitrines de votre entreprise. Les nombreux exercices pratiques et temps d’échange vous permettront de personnaliser les méthodes à votre réalité professionnelle.

Objectifs

    • Comprendre comment vos méthodes de recrutement influencent l’image de votre entreprise
    • Découvrir des techniques simples pour attirer plus de candidats qualifiés
    • Apprendre à créer une expérience positive et mémorable pour les candidats
    • Développer des entretiens plus efficaces et équitables

Contenu

1. Donnez envie aux candidats de vous rejoindre

    • Comment parler de votre entreprise pour qu’elle soit attractive
    • Identifier ce qui rend votre entreprise unique et intéressante
    • Créer un message clair sur “pourquoi nous rejoindre?”
    • Exercice pratique individuel : Identifiez vos atouts cachés et rédigez votre “pitch employeur”
    • Atelier en sous-groupes : Analysez les stratégies d’entreprises qui attirent facilement et identifiez ce que vous pouvez adapter
    • Jeu de rôle : Présentez votre entreprise comme si vous parliez à votre candidat idéal

2. Utilisez le numérique pour vous démarquer

    • Comment être visible là où sont les candidats que vous cherchez
    • Les astuces simples pour utiliser LinkedIn et autres réseaux sociaux
    • Les outils numériques à votre portée pour simplifier votre recrutement
    • Démonstration : Exemples de profils et publications qui fonctionnent
    • Atelier pratique : Créez votre annonce d’emploi “nouvelle génération” pour votre besoin actuel
    • Exercice collaboratif : Évaluez et améliorez les annonces des autres participants
    • Mini-projet : Esquissez votre plan de présence en ligne pour votre prochain recrutement

3. Créez une expérience qui marque les candidats

    • Les moments-clés qui font la différence dans votre processus de recrutement
    • Comment rendre chaque contact avec le candidat positif et mémorable
    • Transformez vos entretiens en véritables conversations
    • Visualisation guidée : Mettez-vous dans la peau d’un candidat qui traverse votre processus
    • Cartographie en groupe : Identifiez tous les points de contact et leurs impacts
    • Exercice sur cas réel : Redesignez votre propre processus de A à Z
    • Mise en situation filmée (optionnelle) : Menez un premier contact téléphonique captivant

4. Évaluez efficacement et justement les candidats

    • Comment définir ce que vous cherchez vraiment chez un candidat
    •  Les questions qui révèlent le potentiel et les compétences réelles
    •  Les mises en situation simples et révélatrices
    •  Exercice pratique : Créez votre grille d’évaluation personnalisée
    • Atelier : Concevez des questions d’entretien percutantes pour vos besoins spécifiques
    • Jeu de rôle en trinômes : Pratiquez l’entretien et recevez du feedback
    • Discussion en groupe : Repérez les pièges qui vous font passer à côté des bons candidats

5. Mesurez vos progrès et continuez à vous améliorer

    • Les indicateurs simples pour savoir si votre recrutement fonctionne mieux
    • Comment recueillir l’avis des candidats pour progresser
    • Les ajustements rapides qui font toute la différence
    • Exercice individuel : Créez votre tableau de bord de suivi personnalisé
    • Mini-atelier : Concevez un questionnaire de feedback candidat en 5 questions

6. Gérez les situations difficiles en recrutement

    • Comment répondre aux objections des candidats
    • Techniques pour gérer les candidats indécis ou qui vous mettent en concurrence
    • Que faire face aux désistements de dernière minute
    • Étude de cas en sous-groupes : Résolvez des situations délicates courantes
    • Partage d’expériences : Échangez vos meilleures pratiques face aux défis# Plan de formation – Transformez vos pratiques de recrutement en un levier d’attractivité

L’évaluation de la performance, un échange gagnant

Informations du cours

Durée :  9 heures (3 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 22, 29 janvier et 5 février 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Les mercredis, 22, 29 avril et 6 mai 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Comprendre les processus de la formation sur l’évaluation de la Performance, les conditions requises et les impacts possibles.

Contenu

    • Qu’est-ce que la gestion de la performance?
    • Les phases d’évaluation de la performance
    • Les responsabilités de votre employé
    • Vos responsabilités comme gestionnaire
    • Les responsabilités du service des ressources humaines
    • Qui suis-je comme évaluateur
    • Pourquoi des indicateurs de performance
    • Lier des comportements spécifiques aux engagements
    • Les composantes clés de la phase d’évaluation
    • Le but de l’évaluation de la performance
    • La préparation de l’entretien annuel
    • La structure de l’entretien annuel
    • Les secrets d’un entretien annuel réussi
    • Les avantages de mieux gérer la performance
    • Les conditions de succès
    • Vos apprentissages
    • Votre plan de suivi
    • Questionnaire d’appréciation
    • Guide d’évaluation des comportements
    • Définition des habiletés spécifiques
    • Les composantes clés de la phase de suivi
    • Le suivi régulier de la performance
    • L’identification des objectifs de développement
    • Bâtir un plan de développement
    • Les types d’activités de développement
    • Un exemple de plan de développement
    • Qu’est-ce qu’un objectif annuel?
    • L’identification des objectifs annuels
    • Distinctions entre responsabilité clé et un objectif annuel
    • Une contribution appropriée à chaque niveau (soutien, professionnel)
Icone Synor à distance

La majorité de nos formations sont offertes à distance!

Pour une expérience d’apprentissage optimale, voici les prérequis :

– Un ordinateur et une bonne connexion Internet

– Un microphone

– Une caméra web (pas obligatoire, mais très utile)

– Il est recommandé de tester vos outils avant la formation

Cette nouvelle formule vous permettra de développer vos compétences autrement.

Essayez-la!

Politique d'annulation

FORMATION SUR UNE JOURNÉE

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez transmettre une demande écrite en ce sens à l’adresse suivante : synor@cegepsth.qc.ca. Les modalités de remboursement, qui s’appliquent selon la date de la demande écrite pour l’annulation de l’inscription, sont les suivantes :

    • Six (6) jours ouvrables et plus avant le début de la formation,  remboursement complet;
    • De six (6) jours à 24 heures ouvrables avant le début de la formation, remboursement partiel (50 %);
    • Moins de 24 heures ouvrables avant le début de la formation,  aucun remboursement.

FORMATION SUR PLUS D’UNE JOURNÉE

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez transmettre une demande écrite en ce sens à l’adresse suivante : synor@cegepsth.qc.ca. Les modalités de remboursement, qui s’appliquent selon la date de la demande écrite pour l’annulation de l’inscription, sont les suivantes :

    • Six (6) jours ouvrables et plus avant le début du premier cours de la formation, remboursement complet;
    • De six (6) jours à 24 heures ouvrables avant le début du premier cours de la formation, remboursement partiel (50 %);
    • Moins de 24 heures ouvrables avant le début du premier cours de la formation, remboursement maximal de 50 %, en fonction du nombre de cours non suivis sur le nombre total de cours (ex. : X a acheté une formation répartie sur 5 cours pour 100 $, puis annule avant le 3e cours. Le Cégep rembourse 3/5*50 $ (équivalent à 50 % de la formation) = pour un total de 30 $).

Ces formations sont offertes avec la participation financière du gouvernement du Québec et les participants doivent remplir certaines conditions pour être admissibles

Avant de vous inscrire à l’une des formations, il est primordial de consulter les conditions d’admissibilité.

Conditions d’admissibilité :

    • Être un résident de la province de Québec.
    • Être en emploi dans l’une des situations ci-dessous :
      • Une entreprise privée à but lucratif
      • Un organisme à but non lucratif
      • Une coopérative
      • Être travailleur autonome
      • Être entrepreneur
    • Les personnes sans emploi peuvent s’inscrire afin d’acquérir des compétences ciblées en lien avec leur domaine professionnel. Certaines conditions s’appliquent.

Exclusions :

Les personnes suivantes ne sont pas admissibles :

    • Les travailleuses et travailleurs des secteurs public et parapublic
    • Les travailleuses et travailleurs des sociétés d’État et des municipalités
    • Les étudiantes et étudiants, même s’ils travaillent à temps partiel
    • Les personnes intéressées par un cours à des fins personnelles
    • Les prestataires de la CNESST et de la SAAQ

À noter :

    • Le nombre maximal de participants provenant d’une même entreprise est limité à trois (3) par formation offerte.*
    • Un minimum de 6 participants est requis pour démarrer une formation.

Pour en savoir plus sur les conditions d’admission aux formations subventionnées, contactez-nous par téléphone au 450 771-9260 ou par courriel à synor@cegepsth.qc.ca

* Si vous souhaitez obtenir une formation pour plus de 3 employés ou une formation sur mesure au sein de votre entreprise, contactez-nous.