INFORMATIONS DU COURS
Contenu
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- Adapter ma communication aux autres
- Comprendre mes filtres personnels
- Pourquoi j’éprouve des difficultés avec certaines personnes
- Les erreurs typiques en communication
- Les défis spécifiques à mon organisation et comment y faire face
- Éviter de supposer
- Faire des messages clairs
- Le cycle de la communication interpersonnelle et ses obstacles
- L’impact de mes perceptions sur mes relations
- L’écoute active et son importance
- Donner un feedback efficace et professionnel
- Communiquer en flexi travail
- Les clés de la communication interculturelle