Informations du cours
Durée : 6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes
Groupe 1
Les jeudis, 18 et 25 février 2027
Horaire : 9 h à 12 h
Groupe 2
Les jeudis, 18 et 25 mars 2027
Horaire : 9 h à 12 h
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Que vais-je apprendre?
Description
Cette formation initie les participants aux fondements du Lean Management et du Six Sigma, deux approches complémentaires visant à optimiser la performance opérationnelle. Elle permet d’assimiler les principes clés du Lean, centrés sur la réduction des gaspillages, ainsi que ceux du Six Sigma, axés sur la réduction de la variabilité et l’amélioration de la qualité.
Objectifs
- Comprendre les principes fondamentaux : Assimiler la philosophie et les concepts clés du Lean Management (réduction des gaspillages) et du Six Sigma (réduction de la variabilité).
- Connaître la méthodologie DMAIC : Acquérir une vue d’ensemble de la démarche structurée Définir-Mesurer-Analyser-Innover/Améliorer-Contrôler.
- Comprendre la voix du client (VOC) : Apprendre à identifier les besoins client pour définir la qualité.







