Commerce international

Informations du cours

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Durée :  15 heures (5 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 75 $ plus taxes

Groupe 1
Les mardis, 7, 14, 21, 28 avril et 5 mai 2026
Heure : 18 h à 21 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Dans un monde globalisé où les entreprises cherchent à accroître leur compétitivité, cet atelier permet de mieux comprendre les enjeux, les opportunités et les risques du commerce international. L’objectif est de développer les compétences nécessaires pour gérer efficacement les opérations commerciales à l’échelle mondiale, en tenant compte des aspects juridiques, logistiques, économiques, douaniers et culturels.

Objectifs

    • Comprendre les bases et les enjeux du commerce international
    • Identifier les principales zones économiques et accords commerciaux (ALENA, UE, ASEAN, etc.)
    • Analyser les risques liés aux transactions internationales
    • Maîtriser les incoterms, les documents commerciaux et douaniers
    • Élaborer une stratégie d’exportation/importation
    • Intégrer les considérations culturelles dans les relations d’affaires
    • Connaitre les mécanismes de financement et d’assurance à l’international

Entreposage

Informations du cours

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Durée :  12 heures (4 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 60 $ plus taxes

Groupe 1
Les jeudis, 9, 16, 23 et 30 avril 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Cet atelier permet d’améliorer ses connaissances sur les fonctions réception, entreposage et expédition en les intégrant dans un concept de chaine d’approvisionnement, selon les besoins de l’entreprise (aménagement physique, types d’équipement, etc.. Nous aborderons aussi le plan de chargement, le plan de réception et la supervision du personnel.

Objectifs

Améliorer ses compétences de manière à mieux :

    • Assurer la réception des marchandises
    • Assurer l’entreposage des marchandises
    • Assurer l’expédition des marchandises

Contenu

    • Présentation en petit groupe
    • Lectures dirigées
    • Étude de cas
    • Visionnement de vidéos
    • Calculs appliqués à l’exercice de la profession de gestionnaire de stocks

Mener des conversations délicates avec confiance

Informations du cours

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Durée :  9 heures (1 séance de 3 h et 3 séances de 2 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 45 $ plus taxes

Groupe 1
Les lundis, 13, 27 avril, 4 et 11 mai 2026
Heure : 13 h à 16 h (13 avril) et 13 h à 15 h (27 avril, 4, 11 mai)

Groupe 2
Les mercredis, 20 mai, 3, 10 et 17 juin 2026
Heure : 9 h à 12 h (20 mai) et 10 h à 12 h (3, 10, 17 juin)

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Que vais-je apprendre?

Description

Mener des conversations délicates fait partie des défis les plus redoutés en milieu de travail. Pourtant, ces conversations sont souvent incontournables. Cette formation vous donne des clés de compréhension et une méthodologie pour aborder ces échanges avec plus de clarté, de confiance et de respect (tant envers vous-même qu’envers les autres). À travers des outils concrets, des mises en situation inspirées de faits réels, et un espace d’apprentissage bienveillant, vous apprendrez à
dire les choses délicates sans fuir, sans blesser et sans vous oublier. Une compétence précieuse pour mieux gérer les inconforts, les tensions et renforcer vos relations professionnelles tout en contribuant à un milieu de travail sain et stimulant.

Objectifs

    • Comprendre les caractéristiques et les enjeux des conversations délicates en milieu de travail (savoir)
    • Appliquer des techniques de communication assertive (savoir-faire) pour favoriser un climat de collaboration en situation de
      tension
    • Développer sa posture assertive (savoir-être)
    • Préparer et structurer une conversation délicate en s’appuyant sur une méthode éprouvée
    • Mettre en perspective ses pratiques et s’engager dans une démarche d’amélioration continue

Contenu

    • Définition d’une conversation délicate
    • Mécanismes de défense communicationnels
    • Techniques de communication assertive
    • Méthodologie à suivre (avant, pendant et après)
    • Exercices pratiques et mises en situation
    • Pratique réflexive

Word intermédiaire : tableaux simples et complexes

Informations du cours

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Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le jeudi 19 mars 2026
Heure : 9 h à 12 h

Groupe 2
Le mardi 7 avril 2026
Heure : 18 h à 21 h

Groupe 3
Le mercredi 20 mai 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Produire et modifier des tableaux dont la mise en forme ou la disposition est simple ou complexe et nécessite d’exploiter les fonctions :

    • Du menu Tableau :
      • Permets la création d’un tableau à structure régulière et ensuite l’insertion ou suppression de cellules, lignes, colonnes.
      • Permet l’accès rapide à des mises en forme déjà formatées.
    • De la barre d’outils « Tableau et bordures » :
      • Permets de dessiner rapidement un tableau à structure irrégulière en plus de fournir un ensemble de fonctions qui facilitent et surtout accélèrent la modification et/ou la mise en forme du tableau (ex. : fusion ou fractionnement de cellules, uniformisation automatique de la hauteur de lignes, largeur des colonnes, orientation du texte)

Contenu

La gestion de tableaux complexes ou de plusieurs pages implique souvent de :

    • Répéter automatiquement les titres de colonnes sur toutes les pages du tableau
    • D’appliquer des numéros automatiques sur les paragraphes (Fonctionnement différent d’un texte)
    • Fractionner des lignes sur plusieurs pages
    • D’appliquer une hauteur fixe ou minimale aux lignes du tableau pour équilibrer les fins de page D’ajouter, déplacer, copier ou supprimer des cellules, lignes ou colonnes fusionnées ensemble, d’où l’avantage de connaître les trucs et astuces pour limiter les opérations.

Être leader dans la gestion du changement : une posture authentique et inspirante

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mercredi 15 avril 2026
Heure : 9 h à 12 h

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Que vais-je apprendre?

Description

En cette période particulièrement exigeante pour tous, les propriétaires et les dirigeants d’entreprise sont appelés à prendre des décisions qui peuvent être impopulaires et créer de la résistance au sein de leurs équipes. Le courage managérial est nécessaire plus que jamais pour assurer la cohésion et éviter le chaos.

Objectifs

    • Cerner les défis et les enjeux de l’intégration du changement en mode accéléré
    • Appliquer des outils simples de communication rétroactive
    • Atténuer la résistance au changement au sein des équipes
    •  

Contenu

    • Pratiques facilitantes dans les organisations en changement
    • Résistance au changement et enjeux de communication
    • Plan d’action sommaire pour faciliter l’adhésion au changement dans les équipes

Simplifier la planification de rendez-vous avec Bookings

Informations du cours

Durée :  3 heures
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 15 $ plus taxes

Groupe 1
Le mardi 7 avril 2026
Heure : 13 h à 16 h

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Que vais-je apprendre?

Description

Le but de ce module de formation est de vous accompagner dans la création d’une plage de rendez-vous pour les gens avec qui vous collaborez à l’extérieur de votre organisation.

Objectifs

    • Créer et planifier votre calendrier de rendez-vous
    • Développer une ou plusieurs pages de réservation selon des critères précis
    • Automatiser et simplifier la gestion de vos rendez vous

Contenu

    • Accéder à Bookings et présentation de l’environnement
    • Débuter sur Bookings
    • Création de votre calendrier et page de réservation
    • Inviter des membres du personnel
    • Configurer un service
    • Choisir les personnes autorisées à réserver des rendez-vous
    • Les différents rôles
    • Clients
    • Employés
    • Services
    • Informations sur l’entreprise
    • Supprimer une page de réservation
Icone Synor à distance

La majorité de nos formations sont offertes à distance!

Pour une expérience d’apprentissage optimale, voici les prérequis :

– Un ordinateur et une bonne connexion Internet

– Un microphone

– Une caméra web (pas obligatoire, mais très utile)

– Il est recommandé de tester vos outils avant la formation

Cette nouvelle formule vous permettra de développer vos compétences autrement.

Essayez-la!

Politique d'annulation

FORMATION SUR UNE JOURNÉE

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez transmettre une demande écrite en ce sens à l’adresse suivante : synor@cegepsth.qc.ca. Les modalités de remboursement, qui s’appliquent selon la date de la demande écrite pour l’annulation de l’inscription, sont les suivantes :

    • Six (6) jours ouvrables et plus avant le début de la formation,  remboursement complet;
    • De six (6) jours à 24 heures ouvrables avant le début de la formation, remboursement partiel (50 %);
    • Moins de 24 heures ouvrables avant le début de la formation,  aucun remboursement.

FORMATION SUR PLUS D’UNE JOURNÉE

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez transmettre une demande écrite en ce sens à l’adresse suivante : synor@cegepsth.qc.ca. Les modalités de remboursement, qui s’appliquent selon la date de la demande écrite pour l’annulation de l’inscription, sont les suivantes :

    • Six (6) jours ouvrables et plus avant le début du premier cours de la formation, remboursement complet;
    • De six (6) jours à 24 heures ouvrables avant le début du premier cours de la formation, remboursement partiel (50 %);
    • Moins de 24 heures ouvrables avant le début du premier cours de la formation, remboursement maximal de 50 %, en fonction du nombre de cours non suivis sur le nombre total de cours (ex. : X a acheté une formation répartie sur 5 cours pour 100 $, puis annule avant le 3e cours. Le Cégep rembourse 3/5*50 $ (équivalent à 50 % de la formation) = pour un total de 30 $).

Ces formations sont offertes avec la participation financière du gouvernement du Québec et les participants doivent remplir certaines conditions pour être admissibles

Avant de vous inscrire à l’une des formations, il est primordial de consulter les conditions d’admissibilité.

Conditions d’admissibilité :

    • Être un résident de la province de Québec.
    • Être en emploi dans l’une des situations ci-dessous :
      • Une entreprise privée à but lucratif
      • Un organisme à but non lucratif
      • Une coopérative
      • Être travailleur autonome
      • Être entrepreneur
    • Les personnes sans emploi peuvent s’inscrire afin d’acquérir des compétences ciblées en lien avec leur domaine professionnel. Certaines conditions s’appliquent.

Exclusions :

Les personnes suivantes ne sont pas admissibles :

    • Les travailleuses et travailleurs des secteurs public et parapublic
    • Les travailleuses et travailleurs des sociétés d’État et des municipalités
    • Les étudiantes et étudiants, même s’ils travaillent à temps partiel
    • Les personnes intéressées par un cours à des fins personnelles
    • Les prestataires de la CNESST et de la SAAQ

À noter :

    • Le nombre maximal de participants provenant d’une même entreprise est limité à trois (3) par formation offerte.*
    • Un minimum de 6 participants est requis pour démarrer une formation.

Pour en savoir plus sur les conditions d’admission aux formations subventionnées, contactez-nous par téléphone au 450 771-9260 ou par courriel à synor@cegepsth.qc.ca

* Si vous souhaitez obtenir une formation pour plus de 3 employés ou une formation sur mesure au sein de votre entreprise, contactez-nous.