Aborder les irritants, avec vos collègues, avec tact et diplomatie

Un collègue parle trop fort, divise ou polarise par ses propos. Un collaborateur dramatise tout ou répète tout. Un autre conclut chaque phrase d’un « ma belle », « mon vieux » ou « le jeune ». On se passerait bien des blagues pas drôles ou des remarques carrément déplacées d’un coéquipier. Comment aborder un collaborateur qui manque de délicatesse ou qui se donne le droit de tout dire tout haut? Comment s’exprimer afin de faire évoluer certains comportements en douceur?

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Cette formation vous dotera d’une approche concrète afin d’intervenir diplomatiquement lors de telles situations.