Informations du cours
Durée : 6 heures (2 séances de 3 h)
Formation en ligne (synchrone)
Coût : 30 $ plus taxes
Groupe 1
À venir
Heure :
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Que vais-je apprendre?
Description
Le courriel est la méthode de communication la plus utilisée en entreprise. Il présente à la fois l’image de l’entreprise et son rédacteur, d’où l’importance de connaître les trucs essentiels pour un échange proactif et professionnel.
Contenu
- Choisir le bon destinataire
- Définir l’objectif du courriel
- Choisir le ton
- Comprendre l’utilité de la copie conforme et la copie invisible
- Rédiger un objet attrayant
- Choisir les formules d’appel et la salutation
- Connaître les principes de la nétiquette