Poser les questions pertinentes en utilisant le temps de verbe approprié

Formation à 1$ l’heure

INFORMATIONS DU COURS

1er et 8 décembre 2020, de 18 h 30 à 21 h 30
Durée : 6 heures
Formation à distance
6 $ plus les taxes

Je m’inscris

 

Contenu de la formation

Cet atelier vise d’abord à faire prendre conscience aux participants des principaux temps de verbe utilisés en anglais dans un contexte d’assurance de dommages. Les participants pourront consolider leurs apprentissages à l’aide d’un exercice écrit comportant des situations professionnelles réalistes. Ensuite, dans un exercice de jeu de rôles, les participants devront élaborer des questions pertinentes à poser à des clients selon différentes mises en situation telles une soumission, une modification de contrat ou une réclamation. Enfin, les différents types de questions (ouverte ou fermée, d’ouverture, d’engagement et de fermeture) seront également abordés.

 

Critère d’admissibilité : Travailler ou résider sur le territoire de la Montérégie. Maximum 3 personnes d’une même entreprise pour une même formation. Sont exclues, notamment, les personnes travaillant pour la fonction publique.

Cette activité de formation est disponible à distance !

AUTRES COURS SIMILAIRES

Icone Synor à distance

Cet automne, presque toutes nos formations sont offertes à distance!

Pour une expérience d’apprentissage optimale, voici les prérequis :

– Un ordinateur et une bonne connexion Internet

– Un microphone

– Une caméra web (pas obligatoire, mais très utile)

Cette nouvelle formule vous permettra de développer vos compétences autrement.

Essayez-la!