Le processus de communication Obstacles à la communication Formuler et reformuler un message L’écoute et l’empathie Les techniques d’affirmation Créer un climat de soutien La communication feedback et la critique constructive Mon style de communication et celui de mes collaborateurs Les ressources et limites des styles Adaptez votre argumentation à votre
La planification d’une réunion : les types de réunion, l’ordre du jour, outil de présentation…etc. Le rôle de l’animateur : contenu, processus et climat Les critères de performance d’une bonne réunion INFORMATIONS DU COURS Date à venir de 9 h à 12 h Campus les Galeries 3 h 3 $ Je m’inscris
La gestion de son temps Les causes du manque de temps Étudier l’emploi de son temps Quoi gérer et pourquoi –Types d’activités à gérer La détermination des priorités Tableau Important vs Urgent (gestion des priorités) Diagramme de Gantt Loi de Pareto Le cycle de l’énergie Apprendre à dire « NON
Une nouvelle formation pour faire du Québec une destination d’excellence en matière d’accueil touristique Objectifs : Accroître la qualité de l’expérience et le niveau de satisfaction des visiteurs en ce qui a trait à l’accueil reçu avant, pendant et après leur séjour au Québec. Sensibiliser et former les intervenants de première
Comprendre de façon globale toutes les étapes nécessaires à la préparation, au déploiement et au pilotage d’une stratégie numérique performante. Présentation théorique des principes fondamentaux et des dernières innovations en matière de marketing numérique et atelier pratique de création stratégique. Analyse de ses besoins. Définition de ses objectifs marketing. Conception
Ce cours permet au participant d’apprendre à manipuler une image et à la corriger. Il élargira ses connaissances techniques afin de permettre une plus grande marge de manœuvre de l’exploration artistique. Exploration des outils et des menus Les différents modes et types d’images Gestion et sauvegarde des documents Les outils
Comprendre comment adapter son style de rédaction pour le web et les médias sociaux. Se doter d’une méthode de travail efficace pour créer des contenus visuels attrayants pour les médias sociaux. Présentation des fondements de base de la rédaction web et ateliers d’écriture pour aiguiser sa plume pour le web
Comprendre comment réussir sa publicité Adwords et découvrir quelles sont les actions minimales requises pour améliorer le référencement de son site Internet dans les moteurs de recherche. Présentation théorique des principes de base des stratégies de référencement payant (SEA) et référencement organique (SEO) et ateliers pratiques d’optimisation de son propre
Savoir élaborer une stratégie de contenu de marque pertinente et engageante. Connaître les caractéristiques du Contenu Numérique de sa Marque et des réseaux sociaux. Acquérir les principes clés d’une stratégie de Contenu de Marque Savoir utiliser le Contenu de Marque dans une stratégie d’Inbound Marketing. S’approprier les différents médias et
Apprendre comment démarrer une boutique en ligne au Québec d’un point de vue logistique et technique.Présentation des techniques et des connaissances de base à savoir lors du démarrage d’une boutique en ligne au Québec. Atelier pratique où chaque étudiant bâtit sa première boutique en ligne. Comparer les différentes technologies disponibles
Développer une stratégie de marketing numérique spécifiquement adaptée au commerce électronique (plateforme Shopify). Préalable : Concevoir une stratégie numérique simple et performante. Présentation à la fois théorique et d’études de cas pour montrer plusieurs stratégies et tactiques efficaces pour stimuler les ventes en ligne. Comment utiliser Facebook et Instagram pour
Définir sa stratégie de référencement naturel et maîtriser les techniques de référencement payant. Intégrer le référencement naturel dans un projet de refonte de site Web. Réussir ses premières campagnes sur Adwords. Lancer et gérer une campagne de positionnement publicitaire sur les moteurs de recherche. Générer du trafic ciblé sur son
Cette formation permet d’obtenir les informations essentielles pour bien gérer son profil LinkedIn et sa page Entreprise tout en établissant une stratégie de marketing numérique efficace. Au terme de cette formation, le participant sera capable de : Comprendre les usages et le potentiel de LinkedIn Créer ou optimiser son profil
L’objectif de ce cours est de vous permettre de planifier une implantation d’un réseau informatique ainsi que de configurer les routeurs et commutateurs pour les fonctionnalités avancées. À la fin de ce cours, les étudiants seront en mesure de configurer et dépanner les routeurs et les commutateurs et résoudre les
L’objectif de ce cours est de vous rendre familier avec les aiguilleurs et les commutateurs. Les étudiants devront démontrer des connaissances théoriques et pratiques sur la configuration et l’utilisation de base d’un aiguilleur et d’un commutateur. Préalable : CCNA : Initiation aux réseaux Clientèle visée : toute personne qui dans
Présentation (survol) de Ms Project Interface Affichages et modes de travail Création d’un projet Définition et personnalisation des options Calendrier de projet Enregistrement d’un projet Liste des tâches Création de tâches (standard, récapitulative, répétitive et jalon) Propriétés Types de tâches (durée fixe, capacité fixe, travail fixe) Contraintes des tâches Liaison
Ce cours permet d’acquérir les données de spécification et d’utilisation des composantes des circuits électriques et de comprendre les principes de fonctionnement et les interrelations des diverses composantes d’un système de distribution électrique. INFORMATIONS DU COURS Dates à venir Je m’inscris
Objectifs généraux : Identifier les possibilités de la technologie Arduino pour le prototypage rapide. Démontrer les avantages de l’intégration de l’électronique à faible coût dans des projets de conception, de test et de validation. Objectifs spécifiques : Apprendre les principes de base de l’électronique. Apprendre à utiliser la carte Arduino.
Ce cours se veut une suite à Initiation à la programmation de microcontrôleurs : Carte Arduino. En comparaison avec le cours précédent, la pratique et les ateliers y seront beaucoup plus présents, car la théorie de base nécessaire à l’utilisation des systèmes embarqués devrait déjà être assimilée par les participants.
Ce cours s’adresse à ceux qui ont une bonne connaissance de base du logiciel AutoCAD. Ce cours permettra au participant de maximiser son travail en utilisant des commandes pour un travail spécifique. Le participant apprendra comment un dessin peut interagir avec un tableau des matériaux, des commandes et plus. Il
Cette formation permettra aux participants d’approfondir leurs connaissances du logiciel Revit. Ils exploiteront les fonctions permettant l’utilisation de composantes complexes, de la gestion et de la création de familles et de gabarits, des techniques avancées de rendu, des paramètres de contrôle des objets. Ils pourront accroître leur productivité par la
Vous apprendrez à utiliser les fonctionnalités avancées de l’éditeur de famille de Revit afin de produire et contrôler les familles d’un projet Revit. Également, vous utiliserez les tables de consultation, les formules et paramètres partagés pour bien contrôler la géométrie et l’information des familles. Comprendre le fonctionnement de l’éditeur de
Cette formation vous permettra d’apprendre la conception et l’assemblage de pièces 3D paramétriques. Contenu : Introduction à la modélisation paramétrique Fonctions de solides et de surfaces 3D Les modifications de volumes et de surfaces Les Assemblages La création de gabarits Les outils de tôlerie Les outils de soudure INFORMATIONS DU COURS
Cette formation permettra d’approfondir les connaissances de la 3D mécanique, en apprenant comment naviguer dans l’interface pour créer des esquisses (sketch), modéliser en 3D et créer des assemblages. Le participant sera en mesure d’utiliser les techniques de base de créations de pièces et assemblage. Il se familiarisera avec la documentation
Une fois le cours complété, le participant est en mesure d’utiliser les fonctionnalités avancées de SolidWorks pour concevoir et modifier des pièces et assemblages complexes. Gabarit de pièce et de mise en plan Assemblages soudés Construction de bâti Création des pièces de tôlerie Modélisation des surfaces Famille de pièces Assemblage
Excel est un des logiciels les plus utilisés dans un contexte professionnel. Par ses différentes fonctionnalités, Excel facilite et optimise l’organisation, l’exploitation et la présentation de données. Avec la formation Excel 2016 Débutant, le participant se familiarisera avec les commandes et les fonctions de base du logiciel qui lui permettront
Excel est un des logiciels les plus utilisés dans un contexte professionnel. Par ses différentes fonctionnalités, Excel facilite et optimise l’organisation, l’exploitation et la présentation de données. Avec la formation Excel 2016 Intermédiaire, le participant perfectionnera sa pratique du logiciel et utilisera des fonctionnalités avancées d’Excel qui lui permettront d’être
L’objectif de ce cours est de vous initier à la création de macros commandes afin d’automatiser des tâches sous Excel. À la fin du cours, l’étudiant sera en mesure de créer des macros avec l’enregistreur de macro en produisant son propre code VBA utilisant les différentes structures de contrôle du
Vous initier au logiciel Word. Vous enseigner à réaliser une lettre ou un document simple. Maîtriser les fonctions de base. INFORMATIONS DU COURS Date à venir Je m’inscris
Maîtriser les fonctions de mise en page complexe avec Word 2016. Vous enseigner à créer et mettre en forme des tableaux. Apprendre à travailler avec les styles. Découvrir les modèles offerts dans Word. Faire du publipostage à partir d’une liste de destinataires. INFORMATIONS DU COURS Dates à venir Je m’inscris
Découvrir l’environnement de travail PowerPoint 2016 Créer une présentation Créer et enregistrer une nouvelle présentation Insérer, modifier et déplacer une diapositive Saisir du texte dans les espaces réservés Mettre en forme une présentation Mettre en forme le texte Insérer des listes à puces Modifier les couleurs Préparer une présentation Visualiser
Mettre en forme une présentation Appliquer des thèmes aux diapositives Mettre en forme l’arrière-plan Insérer des images, des illustrations et des WordArts Insérer et mettre en forme une image, une illustration et un WordArt Déplacer, redimensionner, faire pivoter des objets Organiser les objets (empilage et groupe) Ajouter des effets de
Ce cours se veut être une initiation à la création et la gestion d’une base de données Access.Vous apprendrez à créer et utiliser des tables, des requêtes (simples, avec regroupement, avec calculs), des états ainsi que des formulaires. Vous serez aussi en mesure de trier et filtrer des données.
Ce cours s’adresse à tous ceux qui désirent acquérir et développer ou rafraîchir leurs compétences en matière de comptabilité. L’acquisition de ces connaissances de base se fera à l’aide d’explication et de réalisation de travaux individuels. Les notions de base du traitement de la comptabilité manuelle : La comptabilité et
Ce cours vise à initier les participants au démarrage et l’utilisation de base du logiciel. Module général Plan comptable (création et modification compte, mettre un compte inactif) Journal général Rapprochement & dépôts (conciliation et dépôt bancaire) Module Fournisseurs et charges Fournisseurs (création, modification, inactif) Charges, commandes & devis (création facture,
Cette formation vise à initier le participant au fonctionnement général des divers modules du logiciel Acomba. Module comptabilité L’inscription des chèques, dépôts et écritures de journal La correction des transactions La conciliation bancaire L’impression des rapports mensuels Le suivi des taxes (TPS et TVQ) et la production du rapport trimestriel Procédure
Le but de cette formation est de comprendre le fonctionnement et les avantages du nuage (Cloud). De déterminer le meilleur service selon vos besoins. D’apprendre à télécharger, partager, gérer, consulter et éditer les fichiers sur l’espace disque (virtuel). Nous verrons également les bonnes pratiques afin de collaborer et intégrer le
Objectif principal : Rédiger des textes (courriels, lettres professionnelles, résumés, etc.) en tenant compte des éléments orthographiques (lexical et grammatical) et syntaxiques (structure de phrase, cohérence, concordance des temps, cohésion) relatifs à la langue française. INFORMATIONS DU COURS Dates à venir de 18 h 30 à 21 h 30 Campus Les
C’est le 13 novembre dernier que se déroulait le Colloque annuel de la CNESST Yamaska et SYNOR y était. L’événement, qui avait lieu à Saint-Hyacinthe dans le nouveau Centre des congrès, a attiré plus de 300 participants qui ont assisté aux différents ateliers offerts en avant-midi et à la conférence
